8 月 17 日，在支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁集团副总裁、支付宝数字业务事业部总经理何永明在分享中表示，自去年宣布增加商家数字化运营以来，支付宝活跃小程序数量增长了 119%，商户业务成交额增长了 79%。

蚂蚁集团副总裁、支付宝数字化产品事业部总经理陈先达也透露，在过去的一年里，支付宝新增了 128 款开放产品，与服务提供商构建了 650 多个解决方案，并在服务市场实现了订单数量翻倍，为商家带来了 41% 的交易用户同比增长。

根据第三方研究机构阿拉丁发布的最新报告，目前，支付宝小程序规模已达 400 万，吸引了零售、餐饮等主要行业近 90% 的商户，成为中国第二大商业开放生态。

何永明表示，未来商家数字化运营将呈现四大特点：一是商家进入全球数字化运营时代，精细化运营对质量有更高的要求;其次，消费环节场景多样化，品牌与消费者的接触点空前丰富。第三，从私域到公私域联动，商户对平台运营的多元化需求更强;第四，基于直播的内容和服务融合，可以更好地提升独立运营的效果。

基于此，支付宝合作伙伴大会发布了全新的支付宝国际版，此外，商业推广平台“灯光”和支付宝直播也首次亮相，小程序、商家群、芝麻三大产品均进行了升级。

同时，支付宝还更新了两大平台的支持政策，加大了对中小商户和服务提供商的支持。

商业推广平台「光芒”登场「掘金」支付宝流量

作为国家级App，支付宝目前拥有10亿真实用户，如何更好地挖掘平台流量？它一直吸引着商家的注意。

本次大会上，支付宝商业推广平台——“灯火通明”亮相，并首次推出全球智能投资、搜索宝、品牌宝三款产品。

具体来说，全球智能投资可以基于商户商品交易、潜在客户留存、品牌推广等不同营销目标，在支付宝全域的 150 多个垂直服务场景中实现一站式交付;搜索是支付宝用户连接服务最重要的入口之一，搜索带来的商户 GMV（商品总交易额）每年超过 1000 亿元。品牌宝藏支持品牌商家参与五福、双十二等平台级活动，提升品牌影响力。

商家每一次推广营销，在提高转化率的同时，还需要积累私域资产，形成获客、转化、复购的良性循环。

为此，支付宝推出了全球数据营销产品“棋盘米云”，支持商家在支付宝App中挖掘潜在客户并精准送达。同时，基于隐私计算，该产品还可以帮助商家实现跨网络的多平台数据集成。目前，“棋盘密云”已经全面开放。

“商人粉丝团”免费开放，近三个月新增 26 个销售额超百万直播间

此外，贝壳财经记者还了解到，为了让商家更高效地与用户建立关系，保持互动，实现转化，支付宝还推出了“商家粉丝团”，在测试阶段，商家通过群运营，每天可以带来12%的营销转化率。

目前，「商家粉丝团」已经与小程序、直播、搜索等主要入口对接，同时，为了降低运营门槛，商家团还支持免研发、自定义识别指导入群。奶茶品牌书逸药仙草利用此功能运营学生群体，月复购率提升 13%。

支付宝“商人粉丝团”产品经理宋希淼表示，“商人粉丝团”正式向行业开放，并将持续免费。

此外，从今年年初开始，支付宝直播从内容直播推进到带货直播，同时，人才直播的甄选中心——“带货”同步上线，不仅支持商家品牌自行卖货，还支持人才配送商品， 这意味着支付宝直播产品的基础设施已经逐步完善。

支付宝直播产品经理朱沁梅表示，目前，已有 19 家行业大商户开始在支付宝上直播，近三个月新增了 26 个销售额过百万的直播间。“支付宝直播呈现出客户单价高的特点，这与支付宝的用户特点是一致的。”

值得一提的是，在本次发布会上，支付宝还更新了两大平台的支持政策。何永明表示，平台的发展离不开生态参与者的支持，支付宝将继续加大力度，助力服务行业数字化：流量激励计划“星星”升级，加大对中小企业的支持力度，提供超过 400 亿流量激励;继今年 3 月宣布支持 100 亿元财政资源后，服务提供商扶持计划将继续加大投入，帮助服务提供商增加收入。

新京报 贝壳财经记者 潘一春

编辑：岳才舟

校对：赵林