POS机刷卡成功,但是没有到账怎么办?
POS刷卡成功但钱没到账怎么办?分享5个最实用的解决方案
如果POS机刷卡成功但是钱却没有到账,有以下几种原因可以逐步排查,不用担心。只要你用的机器有支付许可证,资金绝对是100%安全的。
①要查询钱款是否到账,最好尽快查询绑定在机上的储蓄卡的手机银行入账流出情况。如未开通手机银行功能,可致电发卡银行人工客服查询每日入账流向。因为我们很多人习惯看银行的到账短信通知,其实短信通知并不是最准确的,银行也经常漏发短信。有的持卡人根本没有开通短信账户动态通知,有的银行低于一定金额就不会发短信通知等等。因此,银行网银查询的入账流出情况才是唯一正确的标志。
②确定你的机器绑定了哪张银行卡。我的客户也遇到过这种情况,有些客户不知道自己的机器绑定了哪张银行卡,即使钱收到了,也是一头雾水。一般机器都有自己的客户端App,登录后就可以看到结算卡信息。如果不知道怎么查,可以问开机的人。
③确认你POS机绑定的储蓄卡是一类卡还是二类卡。意思是你有两张同一家银行的银行卡,其中一张是一类卡,另一张必须是二类卡。一类卡每日进出金额没有限制,二类卡每日进出金额限制为1万。如果你绑定的是二类卡,那么你刷卡是不会入账的。解决办法是修改绑定的结算卡,或者去银行直接更改银行卡类型。
④确认你的机子秒到的时间段。银行机子每隔一个工作日就会收到资金,所以你可以耐心等待资金到账。第三方机子现在都是秒到的。但是秒到也是有时间段的。比如很多机子品牌要求晚上10点半以后的交易第二天才能到账。也有少数机子品牌可以24小时无缝秒到。你可以咨询给你开机的人,了解你的机子秒到的具体时间段。
⑤很多品牌的机具并不支持刷储蓄卡即时到账,需要一个工作日的时间资金到账。
总结一下就是这些就是POS刷卡无法使用的一些情况,不过只要读卡器是拥有支付许可证的一级读卡器,就算地球爆炸了,钱还是可以正常入账的。
为什么POS机显示交易成功但是还没有到账?
1. 未收到银行短信:
到账查询以网银流程为准,银联有时会出现转账不短信提醒或者延迟很长时间的情况,无法通过短信判断资金是否全额到账,您可以在银行官网或者APP后台查看账户流水。
2、POS机不出小票,交易不成功:
刷卡后,有时POS机不出单,持卡人就收到银行扣款短信。其实只要POS机不出单,整个交易就没有完成,持卡人的扣款会在48小时内退回到账户上。也就是说,客户根本就没有在POS机上成功消费。
3.区分结算时间:
如果结算方式为T1,则第二个工作日到账。注意是工作日,即周五、周六、周日的交易,周一到账,节假日顺延。另外节假日后的结算量比较大,到账会比平时稍微晚一些。
另外,无论你刷T0还是T1,如果刷卡时间很晚,这笔交易也有可能被算作第二天的交易,你耐心等待它到账就可以了。
4.结算卡绑定错误:
这种情况很少见,因为如果结算卡绑定错误,在第一次交易的时候就能发现,只要成功领取就可以杜绝这种情况。对于客户提出的后端操作问题,如果是清算平台,正规的代理商可以提供后端供客户查询。在后端可以清楚的看到绑定了哪家银行。
5.计算误差:
这种情况确实很常见,有的朋友刷了好几次,然后就算错了账号,以为是到账有问题,所以如果有疑问,最好先查看收据和银行流水,确定是否有错误。
6.二次清洗机用途:
银行已经把卡付款结算到支付公司了,但是支付公司还没有跟商户结算并记入银行。这种情况只发生在二次结算支付公司,不会发生在一次结算支付公司,因为是受人民银行和银联监管的。如果以上原因都能排除的话,就需要确认你的机子是否已经结算了,方法很简单,找央行查询一下POS支付平台是否具备收单条件,或者找代理让后台查询绑定的结算卡。
刷卡成功后未收到任何款项
刷卡成功后钱还没到账的原因有以下几种:
1、刷卡时间不在规定时间段内。
2.刷卡选择T1交易
3.没有收到银行发来的短信。
4.银行系统维护升级
5.结算卡绑定错误
6. 计算错误
7. 交易受风险控制
8.POS机未出具小票,交易失败
9. 遇到第二台清洁机
附加信息:
1、如果在POS机上刷卡后钱还没到账,您可以持信用卡到相关银行查询资金流向。排除案件中,POS机上刷卡后钱还没到账的原因是持卡人忽视了POS机和信用卡的常识。
1、对于500元以下的交易,部分银行不会发交易短信。部分银行不发交易短信并不代表资金未到账。持卡人需致电相关银行信用卡中心查询,或致电相关银行信用卡中心进行咨询。
2、有些POS机采用D0结算,有些POS机采用D1结算,如果持卡人使用支持D0交易的POS机,则当天即可到账;如果持卡人使用支持D1交易的POS机,则第二天即可到账。
附加信息:
1. POS收银机刷卡手续费如何计算
POS 卡处理费由商家支付,而不是消费者。处理费率因行业而异。
1.商家分为五类:
(1)公益事业单位、高等院校不收取刷卡费;
(2)酒店、餐饮业信用卡手续费为2%;
(3)批发商户信用卡手续费为1%,上限为20元;
(4)零售、百货、超市刷卡手续费为0.5%;
(5)汽车行业:1%,最高不超过50元。
2、按照此手续费费率计算,每100元卡支付将产生0.6元的费用。
3、2011年10月,国家发展改革委发布《关于调整信用卡交易手续费的征求意见稿》,向银联和商业银行征求意见。
4、2012年8月,两家商业银行内部披露了费率调整方案,调整方案为:减少的行业为综合批发商户、加油站、超市、餐饮娱乐行业;增加的行业为房地产批发商户和汽车批发商户;另外,还提高了综合批发商户的交易上限金额和手续费上限。
POS机刷卡没有到账怎么办?
如果刷卡成功但是没有收到钱也不要着急,一般通知银行等操作之后问题就能很好顺利的解决。
可以先分析一下刷卡成功但是钱还没到账的情况,举几个例子:
1.刷卡成功但钱还没到账,不用太担心,即使钱没到账,也会自动退回到原账户,如果长时间没退回,可以打电话咨询银行,一般都会给你一个准确的答复。钱没及时到账的原因有很多种。
2、刷卡成功但未到账,可能是系统维护升级,影响正常业务,维护时间一般为夜间,此期间刷卡可能造成刷卡失败或停止转账。
3、刷卡消费时,一般避免在线刷卡,以免延迟到账。而且在刷卡设备上刷卡后,设备管理机构很有可能会实行T1到账时间,而这里的到账时间是在工作日,用户可以耐心等待。如果用户在POS机上刷卡消费,尽量避免晚上10点以后交易,避免在夜间大额刷卡,这种情况很容易被银行控制,对持卡人使用银行卡非常不利。
附加信息:
刷卡成功但未到账的原因:
1、判断是否为单边记账。所谓单边记账,就是交易不成功,客户虽然收到了扣款短信,但是钱款并不会支付给商户,而是由银行退还给持卡人。如果最后发卡银行反馈给银联或者POS机反馈银联时信号中断,POS机收不到反馈信号,但是此时扣款短信已经发出,导致持卡人收到了短信,但是POS机却没有打印购卡单。此时就需要在POS机上进行冲销操作,将刷卡金额退还给持卡人,然后才能再次进行刷卡交易。
2、商户没有收到短信,以为结算不成功,这个是常见情况,也是部分商户的通病,最好查看一下自己的银行卡是否已经收到。
3、POS支付公司没有给商户结算。即银行已经把信用卡付款结算给支付公司,但支付公司却没有把信用卡付款结算给商户并到银行登记。需要注意的是,这种情况只能发生在二次结算支付公司,而不能发生在一清支付公司,因为一清支付公司是受人民银行和银联监管的。此时需要确认您的POS机是否是二次结算支付公司的POS机,如果有其他机器,建议您确认后谨慎使用。
4. 还有一种罕见的情况是,资金已经结算给客户了,但是由于结算卡更换或丢失,客户并不知道支付公司已经将资金结算给自己。 请检查结算卡信息,并确认银行是否尚未收到资金。
5、结算方式如果是T+1的话,一般是第二个工作日到账,节假日会延迟,因为有好几天的交易积累,数据量大,节假日过后到账时间一般会晚一点,耐心等待就好。另外晚上8点以后刷卡,很有可能算第二天的交易,第三天到账。
6、冲销交易不成功。有时,持卡人刷卡后会收到扣款信息,但POS机没有回单,其实就是交易不成功。一般来说,持卡人会在48小时内收到资金退回的信息,因此商户无法收到账款。
7、客户更换结算卡或结算卡绑定不正确。这两种情况比较少见,一般来说,如果结算卡绑定不正确,在第一次交易时就能发现,如果之前成功收款,就不会出现这种情况。另外,持卡人有时在不知道支付公司已经结算的情况下,自行更换或挂失结算卡,这是要查看后面的结算卡信息,看看银行是否真的没有到账。
8、当信用卡刷卡成功但钱还没到账时,可能是因为系统维护升级,影响正常营业,维护营业的时候一般都是在晚上,这个期间也可能造成信用卡刷卡失败或者停止转账。
9、一般来说,应避免使用信用卡在网上支付,以免迟到。
10、如果用户在POS机刷卡时尽量避免晚上10点以后的交易,尽量避免夜间大规模刷卡,这种情况很容易被银行控制,对持卡人使用银行卡非常不利。
POS机刷卡成功,但是没有钱到账怎么办?
1. 确认是否未收到款项,请登录信用卡银行APP查看。不要通过短信确认,有时可能收不到短信。
2.确认是否为储蓄卡交易。储蓄卡一般在T1入账。
3.确认交易是否在时限内,若超过时限,资金可能要到第二天才能到账。
4.确认交易是否成功,有时会出现撤销交易的情况,交易金额会直接退回。
5.如您已完成以上步骤,可联系POS机官方客服进行咨询