经常有朋友问科里猫，为什么我在微信群里卖不了商品？

群里每天都会发红包，抢的人很多，群里看上去每天都很活跃，还经常组织一些抽奖活动，但是用户就是不在这个群里买东西。

这种情况是大部分品牌在运营自己的微信群时都会面临的，但是营业额却没有增加。

随着微信群的泛滥，各大微信群都在快速没落，现在你建一个微信群，7天就将面临死亡，要么群里一片潜水，一整天没人说话，要么到处都是广告。

活跃度不高、产出不多的微信群营销价值大幅下降，如何利用微信群互动？

1）持续输出价值，就算没人说话也要输出。其实还有很多人在默默关注这个群，不要盲目追求活动，单纯的活动是没有意义的。科里毛猫曾经在群里“自言自语”了一个月，期间有五六个朋友加科里毛猫为好友，下了2单。只要你输出的内容有价值，就会有很多人看，不要以为没人看。

2）分享的时候，不要直接发公众号链接。现在公众号文章太多，公众号文章打开概率很低。就算发文章，也​​要附上一段简短的文字描述。我经常会用这种方式发一段简短的文字，或者用软件截图一段编辑好的句子，这样传达信息的效果比较好。

3）注意禁忌。直接发布广告是最令人反感的行为，容易被踢出群。发布广告时一定要提前和热度互动，不要强行发布。

4）定期组织活动，比如每天早上10点抢红包、每天晚上18点推荐群员等，让群里的朋友养成习惯。

那么如何避免“建立一个高效卖货的微信群体系”呢？

1.微信群初步搭建

微信群是社群的主要载体，社群是指一群具有共同目的或者共同属性的人聚集在一起形成的交流圈子，共同的目的和属性是社群运作的前提。

因此，人群的选择尤为重要，以“双十一”大促为例，品牌折扣店在“双十一”前，需要考虑好目标人群是谁，经常会出现在哪些地方。

比如母婴用品群就不适合邀请大学生进群。

如果你想让别人下单，用红包做噱头不是个好主意，因为对方要的是钱，你来了你也不会在你的产品上花钱。

商家用户微信群的目的是为了带货，你要找的人应该是可能有购物需求的人，让他们来找你，而不是你去找他们。

主动邀请的方式不利于前期社区氛围的营造和后续的转化。

定位完成后，就可以在朋友圈、社区等渠道进行推广了。推广的关键点在于你有稀缺资源，比如折扣或者专享渠道。在此之前，你也要判断周围人对产品的接受程度。

如果你是卖口红的，突然有一天卖男装了，大家肯定不会太容易接受你的产品，定位不对了，很难得到反馈。

朋友圈参考文案：“我一个老朋友自己创业，做了一个品牌折扣平台，我发现比实体店和网店都便宜，如果你想买XX，可以私信我，我会推荐给你。”

本文案用到的心理学知识/技巧：和老朋友一起创业：描述一个非常熟悉的朋友，顺序有保证，用朋友的身份来衬托自己的身份。

搭建品牌折扣平台：解释你的老朋友是做什么的，能给你提供什么价值。

我下了几次订单，发现它比商店和网上都便宜：我亲自尝试了一下，发现了里面的秘密，保证。

我向你推荐：我有经验，可以帮助对方。

2. 营造社区氛围

前期通过宣传吸引到一些目标用户进社区之后，就该开始营造社区氛围了。社区氛围的营造不能直接针对带货，因为带货是一场“零和博弈”（零和博弈是指博弈的双方，在严格竞争的情况下，一方的利益必然意味着另一方的损失，博弈各方的得失总和永远为零，双方不存在合作的可能）。你们的关系是你赚钱，他付钱。如果你营造了这样的氛围，转化率自然就会低。

在营造氛围的同时，你也在管理角色设计。你的角色应该是“推荐人+专家”（如果你做不到，可以找别人合作）。在这个过程中，你的身份不在，产品本身也不是你生产的，所以定位为“帮助群成员选择最好的产品和折扣”更合适。你是在帮助他们，而不是帮他们赚钱。

这个过程需要“水军”的配合，可以是你的小号，也可以是你的好友，目的是引导社区氛围往你想要的方向发展。

建立良好的沟通是给社区带来商品的方式。前提是你在营造氛围的过程中开始带来商品。

比如你可以帮助群成员对比某款产品，用数据表明在各个渠道中，你朋友的平台是最有优势、质量有保证的，你可以提示他们下单，他们可以把订单的相关截图发到群里。

3. 社区节奏

把控社群节奏，指的是沟通和时间。比如你面对的是一群上班族，他们对应的沟通时间可能是上班前（8:00-9:00）、午休时间（12:00-14:00）、下班后（19:00-21:00）。这时候，如果你选择和他们沟通，你可能会得到最快的反馈。

第二是根据运营周期设置不同的活动，比如第一天推广鞋子，第二天推广这个，效果可能就不太好。

所以需要设置不同的类别，或者至少要有所区别，在给群成员带来紧迫感的同时，新鲜感可以增加社区成员对社区的关注度。

第三，针对不同的情况，准备相应的素材。针对活动发出后可能出现的情况，要提前做好应对方案，比如，如果活动或内容发出后没有回应，应该采取什么措施；如果讨论的人很多，应该如何提高下单率等等。

素材一般指文案、海报。

4. 捕捉需求或痛点的多种方式

如果群里对产品没有反应，应该私下和一些群员聊聊，问问原因，是不是没有这个需求，还是考虑其他问题，比如价格，质量，品类等。

这样做还可以帮助您与小组成员建立良好的沟通关系，接触沉默的成员并增加社区活跃度。

在产品方面，可以通过短视频或者图片的形式展示给群成员，在提示指令方面，文字的说服力不如视频和图片。

结合不同类型的宣传物料内容，可以让群成员更加接近产品，从而提高下单率。

根据群员的痛点，适当引导社区的方向，注意不要偏离提供产品的核心价值。

5.学会放弃，做好复习

当你发现社区目标无法满足你的期望，无法推进时，解散小组是一个不错的选择。社区运营生命周期也应该提前设定，特别是对于带货类型。

如果你在特定时间段内无法打动用户，那么未来就很难产生销售。

建议通过朋友圈、私聊加好友，重新转化，如果有新活动，再拉到新群。

回顾这次活动，权衡得失。零售社区的关键在于选品和自身资源的匹配度。如果选品有问题，建议以后不要再参加类似的活动。

同时对本次活动的文字、海报、资料等做好备份，以备日后活动使用。