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上海博物馆预约流程及注意事项，快来了解

2024-10-03

来源：网络整理

预约流程

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如何预约

1、开放时间：9:00-17:00（16:00停止入场）；每周一闭馆（国家法定节假日除外）。

2、所有观众（含老人、儿童）必须通过网络实名制预约。 10月1日起，每日限额6000人。其中散客（个人）5400人次，团体游客600人次（团体请登录上海博物馆官网预约）。

3、散客（个人）可提前3天（含当日）通过上海博物馆官网、微信公众号进行预约。

4、每个预约订单只能预约3人，每张身份证每天仅限预约一次左右。

5、参观当天，须出示预约登记时使用的有效身份证件原件、预约二维码、显示绿色的实时“订阅码”方可入馆。孩子们还必须获得“岁神码”。 70岁以上老年人、残疾人、现役军人、医务人员等，在保证“两码一证”的前提下，由工作人员引导持相关证件入馆并优先。

6、请您务必按照预约时间入馆参观。如果错过预约时间，将被拒绝入场。为避免排长队或拥挤人群，建议不要早于预订时间15分钟到达等候区。

7、如无法如期参观，请至少提前2小时取消预约。若未取消预约且连续两次错过预约，该账户的预约资格将在第二次错过预约后30天内被冻结。

8、观众须全程佩戴口罩，排队观展时请保持1.5米以上距离，避免聚集；他们在进入博物馆之前必须测量体温。如果体温异常（≥37.3℃），或咳嗽、气促等异常症状，观众将被拒绝入场。

9、建议游客在2小时内参观，避免封闭场所聚集。

10、遇到图书馆内人员密度较大时，为了安全起见，我馆将根据具体情况采取控制进馆速度等措施。请理解。

11、任何组织或者个人在展馆内组织讲解活动，必须报经博物馆批准。

常问问题

1.问：什么时候可以网上预约？我可以选择参观日期和入场时间吗？

A：您最早可以提前3天（含当日）进行预订（例如1月1日0点可以预订1月3日的门票）。网上预约时间为全天24小时。我们的图书馆每天有七个预约时段供您选择。

2、问：目前可以通过哪些渠道进行网上预订？

答：目前，您可以通过上海博物馆官方网站和上海博物馆微信公众号进行预约。

3、问：如何获取“随神码”？

答：您可以通过微信、支付宝或“随神办”APP获取“随神码”。目前，外国人和台湾同胞只能通过支付宝申请“穗神码”。港澳同胞可通过支付宝或“随申办”APP申请。建议港澳儿童通过“随申办”APP申请。如果您对“穗神码”有任何疑问，请拨打“公民热线”。

4、问：官网预订界面显示错误或无法完成预订怎么办？

A：请尝试使用推荐的浏览器（建议使用最新版本或IE浏览器）。

5. 问：参观当天具体需要携带什么？

支付宝随申码怎么申请_支付宝随申码生成中请稍后再试_随申码需要输入支付宝密码

答：您需要出示“两码一证”，并全程佩戴口罩。入馆需查“两码一证”，即：实时绿色“提交码”、实名预约成功二维码、有效证件原件，缺一不可。凡预约参观的观众，须经过核验、测温、安检后方可入馆。参观期间必须佩戴口罩。摘下口罩、不听劝阻者，将被勒令离开。 70岁以上老年人、残疾人、现役军人、医务人员等，在保证“两码一证”的前提下，由工作人员引导持相关证件入馆并优先。

6、问：如果我带2岁的孩子来参观，孩子没有身份证，我还需要为孩子预约吗？

答：需要预约。您可以凭用户户口本上的孩子身份证号码进行预约，来访时只需携带户口本即可。

7、问：我的孩子没有“申申码”，可以和大人一起入馆吗？

A：不可以，目前需要出示“两码一卡”才能入馆。子女的“科目代码”申请可以由家长通过“亲属代码”获取。如果您在申请过程中有任何疑问，请拨打“公民热线”。

8、问：如果我只是想看特展，需要预约吗？

答：所有参观者必须预约才能进入博物馆。

9. 问：我已经预约了，需要取票吗？

A：无需取票。参观当天，您须出示预约登记时使用的有效身份证件原件、预约二维码以及显示绿色的实时“订阅码”方可入馆。

10. 问：如果我没有预约参观，可以排队参观吗？

A：不可以。每位参观者必须在进入博物馆之前进行预约。

11.问：如果我错过了预约时间怎么办？

A：请您务必按照预约时间入馆。如果错过预约时间，将被拒绝入场。为避免排长队或人群过于密集，建议不要早于预订时间15分钟到达等候区。例如，如果您的预订时间段为10:15-11:00，则无需早于10:00抵达。