对于抖音如何登顶，不少专家都发表了自己的看法。 因此，本文并不是要分析抖音为何让我们如此上瘾，而是通过抖音的增长策略来熟悉用户的增长套路。

用户增长：

笔者认为，用户增长大致可以分为三个渠道：获取新用户、维护老用户和召回流失用户。 对应转化漏斗模型，存在新增获取、激活提升、留存提升三个阶段。

我们再澄清一下这三个阶段的定义：

抖音的成长史

下图中，抖音的发展分为三个阶段：产品打磨期（2016.9-2017.5）、第一波快速成长期（2017.5-2017.12）、第二波快速成长期（2018.1-至今）

但我们可以认为，第二波快速增长并不排除热门问答活动和春节假期带来的用户活跃度的增加。 因此，本文仅将抖音的用户增长策略分为两个阶段来分析，即产品打磨期（2016.9-2017.5）和产品研发期（2017.5至今）。

抖音的增长策略 产品打磨期的增长策略

产品打磨期，这个阶段更多的是验证MVP产品的可行性以及是否达到/Fit（这个阶段最好用.ly来分析，毕竟抖音完全是抄袭的）。 现阶段，抖音并没有进行大规模的用户获取，也没有刻意经营（微博用户关注度极低）。 它不断调整产品开发策略，验证用户激活的有效手段，确保用户来了之后有留下来的欲望。

在产品开发期间，大规模的新收购也在这个阶段开始。 具体方式主要是赞助综艺节目，实现品牌的大规模曝光。 由于产品开发模式和一些用户激活方法在前期已经得到验证，因此可以有效避免用户大量进出的情况。 因此，现阶段抖音的功能模块基本没有发生太大变化，主要目标是留存。 通过一系列的运营方法，可以提高用户粘性，抢占市场。

总体来说，抖音的开发模式与过去互联网产品“快、永不断”的规则有些冲突。 首先潜心打磨产品，探索最完美的发展方向。 PMF一旦创建，将会大规模推广。 吸引新客户，协助多方运营策略抢占市场。 这也与当前用户的心理状态密切相关：过去的用户因为想要而饿了；现在的用户因为想要而饿了。 但目前的用户却漠不关心，因为他们害怕选择。

具体分析：产品打磨期用户活跃度：

用户激活的主要目的是让新用户了解产品的价值，产生重复使用产品的动力。 现阶段抖音面临的两个问题是：如何获得第一批冷启动用户以及如何确定完善的用户激活模型。

1、关于用户冷启动

作为一款定位娱乐、多针对年轻人的产品，冷上线用户可以邀请网红IP培养KOL，带动运营发展； 增强社会属性，完善自我繁殖机制。

虽然抖音一直宣扬“去中心化”的UGC理念，但其发展初期的运营策略都是围绕“中心化”的PGC：联系直播平台的家族公会、从美拍批量导入KOL、承担头条新闻。 明星资源，以KOL为核心进行粉丝沟通； 早期，抖音专门开通了添加好友页面，可以从通讯录、QQ、微信、微博添加。

2. 如何确定完美的用户激活模型

关于用户激活可以写的文章有很多，而用户激活也是一个通过数据不断优化迭代的过程，直到找到几个可以促进用户转化的啊哈。

抖音最早对外开放的版本是2017.7版本，最早的版本迭代记录停在9个月前。 因此，笔者在探索期间无从得知抖音的产品形态，只是从网上收集了一些信息。 因此，这部分内容比较理论化，敬请见谅。

我们已经知道，用户激活可以让用户认识到产品的价值并完成产品的关键业务行为，从而促进新用户的留存，所以其方法离不开功能设计和数据监控。 一般来说，就是围绕目标设计激活手段，监控激活性能，不断迭代激活手段。

1、在设计激活方式方面，我们可以利用心理HOOK成瘾模型，设计一个促进用户主动使用产品的闭环。 这里需要思考的几个问题是：

2、监控激活性能时，需要关注的数据是激活用户数和激活用户比例；

3、迭代激活方式方面，需要关注激活转化漏斗中损耗较高的部分，通过产品+运营的方式优化调用，并辅以流程激励策略，提高整体激活转化率直至建立最优的激活策略。

以下是抖音激活策略的具体分析：

作为确定核心功能激活的第一步，抖音聚焦音乐短视频的定位，最大限度地展示了这一核心功能：内部设立话题视频挑战赛，刺激视频库的增长； 聘请专业舞者或音乐专家拍摄视频并发布到各大视频平台进行宣传和流量。

吸引流量的H5页面也设计得很好。 这里的优化点在用户访问路径上：当新用户打开好友分享的抖音短视频然后点赞/评论等操作时，会跳转到APP下载。 产品; 并且H5分享页面会有多个同类型的视频推荐，可以点击跳转下载。

作为短视频产品，有很多可以促进新用户留存的操作行为，比如观看几个视频、点赞、评论、分享、拍摄自己的视频等。抖音的视频展示页面比较简单。 向下滑动就可以切换视频（这里算法的作用大家都知道，就不详细说了）。 右侧有点赞、评论、分享几个核心功能按钮； 抖音小助手还专门开设了课程，教用户如何玩抖音、拍摄优质视频；

在反馈用户方面，抖音做的大部分都是隐形工作，比如优化算法逻辑、提高加载速度等。 笔者体验过另一款短视频产品“太妃糖”，其反馈还是比较明显的。 两天之内，我（新用户）上传的视频就获得了30+点赞甚至评论。 进一步分析，这些点赞帖子的用户发现，大部分都是“剧透”，没有任何信息。

具体分析：产品开发期吸引新客户、留住客户：

现阶段，抖音已经确定并完善了用户激活机制，因此可以大规模推广以获得流量； 短短六个月内，用户数量增长了10倍以上！ 现阶段主要增长动力是运营端。 我们来分析一下抖音获取用户的方法。

吸引新客户常用的方法是渠道投放，包括预装、厂家资源推广、第三方店铺等。 不仅是抖音，快手、拼多多等其他成长型应用程序也通过在最受欢迎的节目上花钱来实现快速的品牌曝光。

这里需要考虑的问题是如何提高交付效率。 大家都能想到解决办法。 对于投放素材来说，就是优化素材，提高CTR。 对于交付策略来说，就是精细化交付，提高ROI。 它可以通过算法进行个性化。 运营，根据用户注册时长、活跃度等进行精细化投放。

对于抖音来说，其发展阶段的目标用户是年轻潮流引领者，因此赞助了《中国有嘻哈》、《快乐大本营》、《天天向上》等受众群体相近的综艺节目，并迅速吸引了大量受众。追求独立和个性的人。 而孤独的小中国花却无处安放。

这是抖音迄今为止最重要的发展阶段。 这一阶段让抖音彻底暴露在公众视野中，实现了品牌与产品的双重扩散，奠定了其在音乐短视频品类的领先地位。 与此同时，2018年初，抖音通过引入“直播问答”新趋势，迎来第二波产品快速增长，继续高歌猛进。

另一种常见的获取用户的方式是通过任务系统，以“利润”为诱饵，让用户进行裂变，比如最近火爆朋友圈的新食享、DAU飙升的趣头条、GMV的拼多多等。远远超过京东。 但抖音并没有在这个方向上做出努力，因为它并不能直接让用户受益。

下一个关键点是提到保留。

关于留存和激活的区别，笔者认为留存更注重长期留存，而激活则是短期留存； 留存是针对老用户的，激活是针对新用户的。 一般来说，如果产品的核心价值解决了用户需求，打造了体验良好的使用闭环，留存率不会低。 但只有不断提高留存率，才能避免被竞品埋没，吞噬更多的市场份额，从而稳定产品的地位。

一般来说，提现和保留有以下三种选择：

构建用户激励体系：用户激励体系可以延长用户的整体生命周期，提高用户粘性、忠诚度和品牌知名度。 这也是一个很大的话题，希望能抽出时间做一个关于用户激励系统的话题。 做好触达用户：简单来说就是做好Push。 您可以不断优化推送内容、渠道、投放策略等，并观察每次推送的效果，以便做出更精细的推送，提高点击率。 举办活动：活动最显着的效果就是增加老用户的活跃频率和使用时长。 其次，还可以起到吸引新用户的作用。

对于抖音来说，涉及到三种提现方式。

在用户激励方面，抖音没有肤浅的激励制度（如签到、勋章、等级等），而是围绕用户需求不断优化解决方案。 用户的核心需求有两个。 一是能够一直滚动直到看到自己喜欢的视频，二是能够轻松拍摄高点赞的视频。

因此，抖音不断完善推荐算法，捕捉用户偏好； 完善了音乐库，添加了跳舞机，并获得了更多的贴纸和滤镜效果，让拍摄变得更加有趣； 利用黑科技实现更智能的视频分发，增加视频发布者与潜在受众的接触频率，增加关注度和喜爱度； 积极支持微博在个人主页展示，增加专家粘性，鼓励生产更多优质内容：专家引流至微博博众利用微博生态变现。

在用户触达方面，你可能会发现，抖音作为一个强运营的产品，每天大概会给我发3-5条推送，内容活泼又接地气。 具体数据我不知道，但是点击率应该不低。

线上活动中，抖音的常规套路就是不断推出挑战，并将这些挑战展示在搜索首页，比如热搜、图片、细分品类等，保证参与的用户获得更多的曝光机会。 它已经收到了数万个赞。

此外，大型赛事不断推出，如爱抖音练习生周赛、街舞大赛等，获胜者可获得专属资源槽、抖音周边等奖励； 抖音原创音乐计划启动，联手8位评委和数百位知名音乐人，寻找自由、独立的原创音乐人。 一方面为原创音乐人提供了一个出路，另一方面也拓展了抖音自身社区的音乐库。 对别人、对自己都有好处。 可谓一石二鸟。

关于用户增长的一些想法：

首先，用户增长是一个系统的方法论，将指导工作方向。 具体行动需要根据项目的实际情况在实践中落实。

其次，用户增长需要团队协作。 目前很多公司都成立了用户增长（User）团队，笔者认为UG团队的任务就是立足于产品本身的业务发展，寻求一切可能的促进增长的渠道，尽最大努力实施它。 这里的核心是数据分析和跨团队沟通。

最后，本文只是作者近几天的一些思考，并不是深入的见解。 欢迎大家发表评论。

参考文章：

抖音如何登顶，详解

“用户增长”实践经验总结