近日，有细心的网友发现，支付宝上线了语音通话功能。

升级至最新版支付宝的用户，在消息界面与好友聊天框中点击“+”，便可发现语音通话的入口。若系首次使用，系统会向用户展示该功能的特色：账号已通过支付宝实名认证，安全性得到充分保障；通话过程中无变声效果，确保通话的真实性；支付宝不会存储通话内容，有效保护用户的隐私。

据调查，这种语音通话功能与微信相似，允许用户灵活地控制麦克风的开启与关闭以及扬声器的开关，同时支持小窗口模式，使用户在通话过程中能够便捷地执行其他任务，例如查阅支付信息、浏览商品等。

此外，通话界面不仅会展示用户的昵称，还会在头像的下方直接呈现对方的真实姓名。这样的设计旨在减少因昵称混淆所导致的沟通不畅，提升沟通的真实性和安全感。然而，如果用户对隐私保护有所顾虑，他们可以在支付宝的隐私设置里，选择不向好友透露自己的真实姓名。

支付宝致力于深化其社交功能，此举措是其不断探索的又一策略。在2015年8月，该平台推出了9.0版本，并在此版本中推出了“生活圈”功能，增设了“朋友”以及“口碑”两大主要板块。继此之后，9.2版本进一步增强了“场景关系链”，并引入了打赏及现场互动等新特性，旨在提升用户的忠诚度和使用频率。然而，这一更新遭到了部分用户的批评，他们认为这不过是“微信+大众点评”的简单模仿。

2016年11月，支付宝推出了“圈子”这一功能，该功能通过人群和兴趣的划分来构建共享社区。到了2022年，支付宝将“生活号”放置于底部菜单栏的中央位置，同时引入了短视频、直播等新的内容形式，还吸纳了涵盖泛财经、生活、休闲等多样化内容类型的MCN机构，旨在提升用户的活跃度。

分析指出，尽管上述功能得到了部分用户的青睐，然而由于支付宝起初被定位为工具型应用，加上微信在社交领域的强势地位，这导致支付宝难以成为用户的首选社交软件，进而对其发展造成了一定的限制。

对于此次推出的语音通话新功能

有网友点赞，也有人表示担忧