近日，21CN发布了多起针对银生POS机销售人员虚假宣传的投诉，包括“银生POS机虚假宣传误导消费者”、“银生支付诱导598元POS机开通费”、“银生支付公司随意调整手续费”等。和讯网注意到，目前，12月5日发布的一篇题为《银盛支付公司随意调整手续费》的投诉显示，银盛已于12月6日进行了退款。许多其他有关虚假广告的投诉尚未得到解决。

“乱调手续费”、“虚假宣传”、“诱导”……这些有关银盛POS机促销员（推销员）的言论近期频繁出现在21世纪投诉中。

12月10日，一位刘姓消费者在21世纪聚投诉平台上发布了题为“银盛通本土推手虚假宣传”的投诉。

上述投诉详情显示，“银盛支付推广商以我的信息为借口申请商业信用卡，在未告知我需要申请银盛通POS机的情况下，私自开通并收取我602元的费用”。对于两台机器。 姐姐花了602元买了两台机器，一共1204元。 直到信用卡中心显示审核未通过，她才意识到自己被骗了！ 期间，她给当地推广人员打电话、微信联系，但均未得到处理和回复！ 我给银行盛通客服打了电话但没有给出任何解释！ 现在要求当地发起人退还提现费用并收走机器，并当面道歉。”

此外，刘姓消费者在投诉中补充称，他周六给促销人员打电话，打了好几次，但无人接听，一直挂断电话。

绝无巧合。 12月9日，一位黄姓消费者发布了题为“银生支付诱导POS机开通费598元”的投诉。

投诉详情显示，“银生支付工作人员为我安装了POS机，并称免费。安装完成后，工作人员在机器上输入了598元让我测试。我用信用卡刷卡刷完后，他们说第一笔付款是我激活了POS机，24小时内到账，结果24小时后账户还没到账，后来查了一下激活费，当我联系的时候后来工作人员给我打电话，我就被堵住了，打不通。”

此外，12月5日，何姓消费者发布了题为“银盛支付公司随意调整手续费”的投诉。

投诉详情显示，“银盛支付销售人员推销POS机时，承诺费率0.52，未加信用手续费。POS机激活时，298元被冻结，使用一段时间后，单笔信用手续费增加了3元，与原来承诺的不一样，欺骗了客户和消费者，现在投诉要求取消3元的单笔交易手续费，如之前承诺的那样，或者我的退还298元。”

截至发稿，上述3项投诉仅1项得到退款。

据了解，银盛通是银盛支付旗下直营品牌。 作为多功能移动支付平台，以MPOS刷卡、电子钱包、便捷服务为核心功能。

银盛表示，公司POS机销售目前分为直销和代销两种类型。

在上述多起投诉中，涉案促销员和销售人员均未显示为银盛员工或代理商。

有分析指出，POS机线下推广尤其是代理商存在一定乱象，包括虚假宣传、不兑现承诺等。

银生表示，“我公司对各类销售活动都有相关监管要求，我公司严禁虚假、不实宣传。根据监管要求和《银行卡收单外包服务协议》相关规定，我公司明确不虚假宣传”禁止虚假宣传，并有相关处罚。”

此外，根据银盛提供的《关于严禁合作伙伴虚假宣传的通知》，对于虚假宣传的合作伙伴，将采取以下措施，包括“扣除利用虚假宣传拓展商户的合作伙伴获得的返现奖励” “通过虚假宣传拓展商户的商家数量达到三倍以上（含）以上的，将暂停合作伙伴的新业务，并停止利润分成。” （本文所有图片来源：21CN聚投诉）