孩子在玩网络游戏时记住了微信支付密码,四天内充值了8000元。
随着网络游戏行业的兴起,未成年人在父母不知情的情况下为网络游戏充值的情况时有发生,我们的节目也多次对此进行了报道。 这不,南宁市民黄先生就遇到了这样的情况,那么他孩子扣的钱能拿回来吗?
黄先生告诉记者,昨天他出去买菜时,发现微信钱包里刚刚存的8000元已经用完。 他查看账单时发现,12月20日至25日期间,有6笔大额交易,最高金额达到3000元,交易对象为“4399游戏”。
黄先生 南宁市市民
据统计,这个数字约为8000元。
黄先生这才想起来,他12岁的儿子这几天一直在玩一款名为《生死狙击》的网页游戏。 后来询问才知道,这些钱确实是儿子用来充值游戏的。
孩子们玩游戏的声音
为什么要收这么多钱? 主要是因为如果你不充值钱,你就无法击败它。 你有没有想过,这是你父母的血汗钱?如果没有的话,我当时脑子就发烫了。
记者打开游戏页面发现918项目网,充值金额需要输入微信支付密码,但黄先生的儿子如何破解密码呢?
黄先生 南宁市市民
因为我的手机有学校班级群,他经常用我的手机做作业,所以我就把密码告诉了他。
黄先生表示,8000元对于已经退休的他来说是一笔很大的钱,希望游戏厂商能够把这笔钱退回来。 记者了解到,根据《民法通则》,8周岁以上不满18周岁的限制行为能力人,除纯粹以营利为目的或者与其年龄、智力等相适应的民事行为外,因素,所有其他民事行为都需要其监护人的同意。 或者追认,黄先生的儿子才12岁。 随后,记者通过本场比赛未成年人消费投诉渠道联系到了客服人员。
某游戏品牌客服人员
你这里举报的是未成年人充值。 我公司也有相关的保护机制。 我可以为您登记退款。 整个退款过程需要7至20个工作日。
为了防止类似事件再次发生,我们再次建议家长加强对孩子的金钱教育。 你应该保管好你的银行卡和支付密码,设置指纹识别或人脸识别,还要想想如何陪伴和训练你的孩子,防止他们沉迷于游戏。
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来源 | 广西广播电视台新闻频道《新闻在线》
记者|黄亮 吴占利
编辑|游米格
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