随着移动支付的快速普及，社区居民基本接受了微信支付、支付宝支付等移动支付​​方式。

用移动支付代替现金支付，不仅为社区居民提供了安全、快捷的物业支付方式，也帮助物业公司提高收款率和工作效率，为构建高效的物业金融催收体系奠定了坚实的基础。

聚合支付全场景助力物流企业提升收款率

为提高业主缴费便利性，提高物业费征收率，深度解决收费难、资金回笼慢、财务核算复杂等行业问题，集集科技推出“无现金收银” ” 物业行业整体解决方案，覆盖全场景支付应用，提高物业公司收款率，降低成本，保证资金安全。

那么，如何快速开通聚合支付功能呢？ 聚合支付支持哪些支付方式？ 物业公司该如何查账？ 至尊科技将回答以下几点：

1、物业公司如何激活聚合支付？

已使用产品和服务的老客户支持免费无现金收银升级，新客户支持物业系统云部署。 通过远程实现，利用云服务快速上线，即可实现无现金收银功能。

◆物业管理公司开通聚合缴费步骤

第一步：物业公司在物业端提交申请信息，信息将提交至最终后台；

导入申请信息

申请材料包括：《合同约定》、《网上支付协议》、加盖商户红色公章的有效法人身份证正反面复印件、加盖商户红色公章的有效企业开户许可证复印件公章（如无开户许可证，需银行提供加盖银行及商户红色印章的开户证明）、有效营业执照复印件及商户红色公章。

第 2 步：由高素质人员验证数据的完整性。 检查是否有材料缺失、电子文件和照片是否清晰等，并及时提醒和指导客户完成进货前的一系列工作。 填写申请信息后，提交支付平台审核。

第三步：等待各支付平台的最终审核。 审核通过后，将提供指定的商户账户。 物业公司即可激活商户账户并正常使用。

2、物流公司开通聚合支付可以向商家收取哪些费用？

聚合缴费可收取：物业管理费、停车费、水电费、付费服务费等。

收费标准一览表

3、聚合支付支持哪些支付方式？

聚合支付功能开通后，物业公司可通过社区APP、微信公众号、旗舰办公APP、扫码器、物业账单、停车票箱二维码等方式收取物业费、停车费和付费物业服务。

1、对于习惯使用手机办理业务的企业主来说，如何完成支付？

开通移动支付应用功能，方便业主。 鉴于业主多期欠款的情况，产权与企业缴费率的评估与合法追偿是否有效之间出现了矛盾。 提供两种参数控制模式来解决该问题。 ：您可以选择缴纳欠费或者先缴纳欠费。

欠费支付规则设置

◆极限社区APP支付步骤：

第一步：企业主下载安装终极社区APP并绑定客户号码；

绑定客户号码

第二步：在APP的“至尊社区”页面，您可以点击“缴纳物业费”和“预缴物业费”按钮，进行缴纳物业费和预缴物业费的操作。

终极社区APP支付

第三步：点击相应功能按钮查看实际应缴纳的费用，然后点击“支付”按钮并选择支付方式完成支付。

选择支付方式进行支付

◆微信公众号支付步骤：

第一步：关注物业微信公众号并绑定客户账号；

绑定客户号码

第二步：选择功能菜单中的“费用查询”和“预缴物业费”按钮，可进行物业费缴纳和预缴物业费。

微信公众号支付

第三步：点击“费用查询”，查询所有拖欠财产情况。 点击手机页面底部“立即支付”按钮，跳转至微信支付页面，选择微信找零或银行卡（微信绑定）完成支付。

欠款支票和付款

预付款

注：如果客户家庭成员较多，物业工作人员可以通过 APP查询并告知当前客户的唯一客户编号，帮助客户及其家庭成员登录、查看个人欠费明细、并在线完成支付。

预缴每月停车费

◆账单扫描付款步骤：

第一步：商家开通微信、支付宝扫码功能；

第二步：扫描物业发放的纸质或电子收费通知单上的二维码；

扫描账单二维码

第三步：识别成功后，您可以查看实际应付费用，点击“支付”按钮，选择支付方式完成支付。

扫描二维码支付

2.对于拒绝安装物七APP或关注物七微信公众号的商家，如何完成支付？

如果商家拒绝安装五七APP或关注五七微信公众号，或者是不熟悉移动设备使用的老年客户群体，集集科技还为该类客户群体提供多种支付方式来满足商业用户的多样化需求。 付款需求。

◆当面领​​取（方式一）：

第一步：物业收银打开 APP，输入商家信息，查看商家欠款账单；

第二步：生成支付二维码；

第三步：商户使用微信或支付宝的“扫一扫”功能扫描收银员手机上的二维码；

面对面扫码支付

第四步：扫描成功后，点击“支付”按钮，选择支付方式即可完成支付。

◆当面领​​取（方式二）：

第一步：物业收银打开 APP，输入商家信息，查看商家欠款账单；

第二步：点击扫一扫，打开相机扫描店主提供的微信或支付宝支付码即可完成支付。

◆前台收银扫码枪：

第一步：物业收银员通过终极物业管理软件查询客户的会费；

第二步：客户出示微信、支付宝等平台的支付二维码；

第三步：使用扫码器扫描顾客出示的二维码；

扫描二维码支付

第四步：扣费成功后，软件系统自动完成应付费用的核销。

◆POS机付款步骤：

第一步：收银员通过前台或商户家中的手持无线POS机直接查询商户欠费信息；

第二步：商户提供银行卡刷POS机并输入密码进行支付； 或在微信、支付宝等平台出示支付二维码，收银员用POS扫描出示的二维码即可完成支付；

第三步：无线POS机将支付结果同步至终极物业系统，终极物业系统自动完成核销动作。

POS机支付

◆自助支付终端支付：

客户可通过终极自助缴费机查看应缴物业费或停车费，通过微信或支付宝扫描二维码完成缴费，或使用所有支持银联的银行卡刷卡缴费。

自助缴费机

4、物业公司如何根据不同的产权关系设立不同的收款账户？

在运营过程中，物业公司可以根据管理项目与业主之间不同的产权关系，设置不同的收费项目，对应不同的收款银行账户。 （例如：物业管理费对应银行账号A，租金（或车位月费）对应银行账号B等） 全面解决企业主可在同一时间完成多次欠费及费用缴纳的问题一次在任何移动支付平台上进行操作。 成功收到企业主付款后，系统根据收费项目对应的银行账号自动完成对账和核销。

多个支付账户配置

5、已支付的金额如何开具电子发票？

客户完成付款后，系统自动批量推送电子发票给客户。 客户可以通过终极社区APP、微信公众号、短信、邮件等方式接收电子发票下载链接。

开具电子发票

6、物流公司无现金收银如何办理退款，如何进行网上支付对账？

1. 付款后发现付款错误，如何退款？

◆退款操作步骤：

第一步：打开目录收费管理->收费管理->收费凭证->聚合支付交易明细；

步骤2：找到对应的支付请求记录；

第三步：点击“退款”按钮，根据提示点击“确定”。 付款金额将通过原支付渠道全额退还。

退款操作

退款完成后，您可以在支付通道中看到退款通知。 或者刷新聚合支付交易明细，可以看到退款状态框被勾选了。

2. 收款完成后如何对账？

业主成功支付后，支付平台将扣除手续费后的金额以T+1方式自动汇至物业企业指定的银行账户。 系统同时记录远期交易笔数、远期交易金额、退款笔数、退款金额、实际交易手续费、实际收到交易金额，支付平台按实际交易手续费开具发票在每个月的基础上。 支持基于日期、结算方式等数据导出。

◆对账功能设置步骤：

第一步：打开目录收费管理->收费管理->收费凭证->聚合支付交易明细；

第二步：点击“过滤”，设置过滤条件（对账日期、付款方式等），点击“确定”；

设置过滤条件

第三步：系统会在设定的交易时间范围内自动核对日期。

对账完成后，您可以在页面上看到对账明细，以及各明细的对账结果和对账状态。 您还可以在“计费管理”->“计费管理”->“计费凭证”->“汇总支付交易汇总表”中按机构和商户号查看对账结果。

如果对账完成后某个时间点需要更改核销单数据，可以使用“重新对账”功能，在指定日期重新对账，“重新核销” " 生成新的冲销凭证。

7、物流公司现有APP或微信公众号如何整合聚合支付？

聚合支付能力赋能第三方平台（APP、微信公众号、小程序）的具体对接方式：

方式一：以H5页面的形式接入第三方平台，提供费用查询、支付、核销等完整的业务链能力。 这种模式是侵入性最小的。 第三方平台只需提供支付入口，改造时间短，上线快；

方式二：以数据接口的形式对接第三方平台，输出基础数据和业务数据层运营能力，与客户现有数据整合到同一平台中。 该模式下，将所需的支付相关基础数据（房间、客户等），及时以接口形式同步增量数据到第三方平台，进而同步费用查询、欠费写入等业务数据-关闭，并通过终极财产系统预付给第三方平台，完成第三方平台内的支付。 业务行为，并将支付业务结果返回最终财产系统进行核销。 这种模式更适合已经拥有业主APP平台并具备一定系统开发能力的物业公司。 该模式适合第三方业主APP系统或商家。 该系统是侵入性的。

移动支付已经渗透到居民生活的方方面面，也是物业服务企业迈入信息智能时代的重要一步。 对于业主来说，移动支付提供的多种支付方式可以满足多样化的支付需求，方便快捷，省时省力，提高客户满意度。 对于物业公司来说，采用无现金收银解决方案，构建高效的物业财务催收系统，收支明晰、支付明晰，降低管理成本，提高催收率和工作效率。