互联网家装行业加速布局线下体验门店优化顾客到店体验

2024-03-08
来源:网络整理

近年来,在新零售趋势的冲击下,不少互联网家装行业正在加速布局线下体验店,利用线上平台+实体店的模式连接线上线下,优化客户店内体验,逐步实施新零售。

在家装行业做了这么多年的销售总监,为了让顾客亲眼所见,公司在线下打造了一个体验性极强的家装展厅。 然而,如何让顾客从线上走到线下展厅,一直是公司需要的。 解决了问题。

当时公司高层经常开会讨论,我们需要一个营销工具,能够将线上客户及时引向线下客户,并为意向客户提供舒适、流畅的店内体验。 后来有人建议推出滴滴企业版。 没想到这个决定帮助公司解决了一个大问题。

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当时,公司里很多人不太了解如何使用滴滴企业APP,担心这种出行方式是否真的能提高顾客到达率。 后来事实证明,这种自驾出行的方式不仅提高了顾客的到店率,还为公司的员工提供了很多便利,节省了公司的用车费用。

如何使用滴滴企业APP? 下面我从两个方面给大家详细介绍一下:

首先,对于企业客户,我们直接向潜在客户推送滴滴企业版用车链接。 顾客看到后,直接点击链接,选择时间,通过链接一键叫车,公司支付车费。 这样,客户可以更方便地从线上转到线下,从而大大提高了客户的访问率。

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过去,企业的获客成本居高不下,从获取客户信息,到打动客户,再到线下签订订单。 现在,通过使用滴滴企业版的汽车营销功能等营销工具,该公司的店面成本下降了近30%。 持续的改进和升级帮助公司以更少的资源提供更好的服务。

此外,滴滴企业版的数据统计功能帮助公司收集用户访问数据,做好沉淀,提供更加精准的统计和客户访问数据分析,为公司后续服务的提升提供大量的数据支撑。

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其次,对于公司员工来说,公司负责人可以自主设置适用时间,并且可以对各级员工的用车规范实施定制化的权限设置。 例如,如果你可以设置为上午9点到晚上9点,公司可以支付这段时间的用车费用,其余时间将不负责; 可以设置从公司到员工住址的路段由公司支付,其余用车不负责。 还可以设置员工每月用车金额,超出部分公司不再支付费用等。另外,适用地点也可以灵活配置。 例如,部分企业由于这段时间办公园区车辆限制,可以将办公区域的出租车行驶范围从500m调整为1km。

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对于公司财务来说也更加方便。 开具电子发票时,财务部门只需简单填写信息,5分钟内即可处理发票。 不仅省去了传统繁琐的手工附发票的麻烦,而且流程简单高效。

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事实上,无论是个人还是公司,无论是过去、现在还是未来,市场的主流选择永远是“省钱、好用”四字方针。 现在,越来越多的互联网家装公司开始利用营销车功能连接线上线下,邀请顾客到店参观。 滴滴企业版的用车功能不仅缩短了用户从线上到线下门店的距离,提高了转化率,还提升了用户的服务体验,让用户更舒适地到达门店,感受更多专业的。 服务。

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