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“账号支付”与“网上银行”的关系是怎样的？

2024-03-11

来源：网络整理

账户支付功能常见问题（2011年6月）

1.什么是“账户支付”功能？

答：“账户支付”是中国建设银行独创的一种新型网上支付方式。通过建立银行账号与手机号码的对应关系，持有建行活期储蓄账户（含卡、贴息）或信用卡账户的客户无需开立网上支付账户。银行，直接输入“银行账号+手机短信验证码”即可进行网上小额支付。

2. 哪些账户可以使用“账户支付”功能？

答：您的建行活期储蓄账户（含卡和贴息）和信用卡账户可以使用“账户缴费”功能；状态异常的账户无法使用“账户支付”功能。

3、使用“账户支付”功能需要什么条件？

答：您需要持有建行活期储蓄账户（含卡和折扣）或信用卡账户，并在开卡时登记手机号码。若开卡时未注册手机号码：持有活期储蓄账户（含卡、优惠）的客户需在柜台预留对应的手机号码；持有信用卡账户的客户在开卡时已注册了相应的手机号码。号码，默认可以使用“账户支付”功能。

4. 如果我的手机号码发生变化怎么办？

答：如需变更账户对应的手机号码：持有活期储蓄账户（含卡、优惠）的客户需到柜台变更账户对应的手机号码；持有信用卡账户的客户可拨打800-820-0588建行信用卡24小时客户服务热线进行设置，无需前往柜台。

5.“账户支付”功能的支付限额是多少？

答：目前账户支付功能的限额为每个账户单笔交易及每日累计1000元；对于特约商户（如电子票商户等），限额以商户公告为准。

6、“账户支付”与“网上银行”有何关系？

答：“账户支付”是中国建设银行独创的一种新型网上支付方式。这不是网上银行的功能。网银客户和非网银客户均可使用“账户支付”功能。 “账户支付”的开发更多是为了满足大学生、网购人群、中老年人等小额支付需求的客户。它不能完全取代网上银行。它与网上银行的关系是相互支持、相辅相成的。。网上银行不仅支持网上支付功能，还提供缴费代扣、转账汇款、投资理财、公积金查询、年金查询、会计信息查询等强大丰富的服务。总之，网上银行更加丰富，账户支付更加便捷。

7、使用“账户支付”功能时，是否需要购买建行网银盾、密码卡等安全介质？

答：不需要。 “账户支付”是将客户的银行账号与客户的手机号码建立一一对应关系，利用手机作为客户身份认证工具，从而直接输入“账号+手机”短信动态密码”完成支付交易。交易过程中，只需通过手机短信动态密码进行验证，一次一个密码，且密码生成与交易顺序要素相关，安全性高。

8.如何使用“账户支付”功能进行网上支付？

答：当您在网上购物时选择使用“中国建设银行”进行网上支付时，页面会自动跳转至建行网上支付页面。页面有“网上银行客户付款”和“账户付款”两个选项卡。请点击“账户支付”选项卡，页面提示将自动引导您使用“账户支付”功能。

9.“账户支付”功能首次使用和后续使用有什么区别吗？

答：当您首次使用“账户支付”时，您需要阅读并查看服务协议，输入您的手机号码后四位、短信验证码、用户名、消费/提现密码等相关信息信息。您还需要输入信用卡帐户的 CVV2/CVN2。 /CVC2 和有效性信息。今后使用“账户支付”时，只需输入“手机号码后四位”和“手机短信动态密码”即可完成网上支付交易。

10、如何通过建行网站开通“账户支付”功能？

答：如果您持有建行活期储蓄账户（含卡、贴息）或信用卡账户，并在开卡时注册了手机号码，您可以登录我行国际互联网网站，在便捷窗口中选择账户支付功能服务，并进入账户支付功能首页，选择“立即激活”，按照页面流程提示，阅读并同意服务协议，输入对应的账户信息，成功后完成账户支付功能的激活由系统验证。

11.我可以取消账户支付功能吗？

答：是的。您可以通过建行网站取消账户缴费功能。

12.如何取消账户支付功能？

答：您可以登录建行互联网网站，在便民服务中选择账户缴费功能，进入账户缴费功能首页，选择“注销申请”，输入账号、手机后四位电话号码、手机收到的短信验证码。系统验证成功。之后您只需按照页面的流程提示即可完成账户支付功能的取消。如果以后仍需要使用该功能，可以再次启用。

13.如何查看账户支付的交易明细？

答：您可以登录建行互联网网站，在便民服务中选择账户缴费功能，进入账户缴费功能首页，选择“缴费查询”，输入账号、手机后四位号码、手机收到的短信验证码。系统验证成功。之后您可以查询指定账户3个月内的账户付款明细。同时，您还可以根据需要下载并打印交易明细。

14. 多久可以查看账户支付交易明细？

答：您可以查询指定账户3个月内的账户支付交易明细。包括：交易时间、商户名称、订单号、交易金额、交易结果、凭证号。

15.为什么我无法在建行个人网银使用信用卡进行网上支付？

答：因为建设银行暂时关闭了个人网银信用卡非签约支付服务。