王思齐，布拉格金融与管理大学

摘要：随着电子商务的发展，作为电子商务组成部分之一的网络零售业也得到了快速发展。 网络零售的出现，让人们享受到了足不出户购买商品的便利，同时也给商家带来了新的盈利手段。 本文简单介绍了网络购物和传统购物的一些数据，分析了网络购物和传统购物的优缺点。

关键词：网络购物、传统零售业、简单、便捷、影响

一、简介

随着信息技术的发展和互联网的普及，人们的生活方式、出行方式、购物方式等正在发生翻天覆地的变化。 例如，人们出行时，会选择提前网上叫出租车，以减少等待时间； 人们在购物时，会选择“淘宝”、“亚马逊”、“天猫”等网络交易平台来方便自己的生活。 尤其是在中国这样一个人口众多、地域辽阔的国家，信息技术的快速发展和互联网的普及引起了很多人的研究和关注。

（一）网络购物现状

根据中国互联网络信息中心（中国互联网络信息中心）公开报告中对网络购物的定义，广义的网络购物包括：以互联网为纽带，发生在企业（商户）之间（ ，简称B2B）、企业（商家）与消费者之间（简称B2C）、个人消费者之间（简称C2C）之间的商品和服务交易； 网络购物是狭义的，中国互联网络信息中心()在其公开的网络购物市场研究报告中将其定义为：网络购物仅指B2C和C2C购物。 本文在上述定义的基础上，将网络购物定义为：网络购物是利用互联网检索商品（服务）信息，通过互联网向商​​品（服务）销售者提交电子订单，发出交易请求，然后利用互联网进行交易的行为。联系卖家。 第三方支付平台将资金从自己的账户转给卖家进行支付，通过物流（自提）获取商品或由消费者前来接受服务（线上）完成交易。

根据公开发布的报告，2013年至2015年互联网用户规模分析如下表1所示。

2013年至2015年互联网用户规模统计

现有网民规模 新增网民规模 手机网民规模 占网民总量比例 2013年6.18亿人 2014年5358万人 5亿 6.62亿人 2014年1442万人 5.56亿 2015年6.88亿人 3951万人 6.2亿人

表格1

根据阿里巴巴统计，2013年至2015年双十一交易额如下表2所示。

表2

双十一成交额

突破1亿元，达到10亿，达到100亿，达到200亿，达到250亿。 当日总成交量为2013年55秒6分7秒5:4913:3917:19亿元，2014年1分2分53秒38分28秒。 7:17/2015年571亿元18秒1分12秒12分28秒33分53秒/912亿元

从以上数据不难看出，我国网络购物自诞生以来已经取得了长足的发展，市场正在走向成熟。

（二）传统零售行业现状

传统零售业的发展已经经历了近百年，业态也非常丰富，包括专业店、百货店、超市、便利店、仓​​储店等。每种业态的出现都有其必然性，同时，也对原有的业态产生了一定的影响。

传统零售行业普遍存在的问题是：竞争激烈、零售门店过度扩张、零售利润下降。 消费者人口结构和消费行为的变化也对传统零售业产生了影响。 具体表现包括：人们时间观念的增强和社会老龄化趋势，使得很多人不愿意用传统的购物方式来买东西，转而转向网络购物平台来选择更适合自己的物品； 消费者购买行为受品牌影响力减弱，更加注重产品质量和价格，消费行为趋于理性。 由于这些因素的存在，传统零售业如今面临着巨大的挑战。

综上所述，随着信息技术的发展和互联网的普及，网络购物给传统零售业带来了巨大的冲击。

2、网络购物及其与传统零售业相比的优缺点分析

从以上数据可以看出，网络购物与传统零售行业已经展开一段时间的竞争。 网络购物与传统零售相比有何优缺点？ 我从以下几个方面来分析一下。

（一）网上购物的优势

网络购物的优势是传统零售行业本身不具备的条件，这也是传统零售行业本身的劣势。

1、降低消费者消费成本

与传统零售行业相比，网购的价格优势主要体现在以下几个方面： A、网购商品的流通量减少； B、很多时候，网购都是由厂家或者大型经销商直接发货给消费者，所以店面租金、仓储成本、营业税都得到了降低； C、与传统零售相比，网络购物提高了信息传递效率； D、网上购物缩短了企业资金占用时间； E、强大的供应链体系和大量的采购，大幅降低商品成本。

2、降低消费者购物时间成本

消费者时间成本主要由三部分组成：收集产品信息的时间、接触比较产品的时间、选择产品的时间。 在传统零售行业，这三个流程几乎可以在实体店内完成。 网络购物时代，只要有一台电脑和一根网线或者一部可以上网的手机，消费者足不出户就可以完成流程。 闲暇时，他们可以收集产品信息，与朋友和同事讨论产品性能，交流消费体验，甚至做出购买决定。 这大大提高了消费者的时间利用率，节省了消费者的时间成本。

3、购物行为不受地点限制

由于网上购物是通过互联网实现的，世界上任何一个能上网的人都可以登录企业网站选择产品，然后下订单进行交易。 这一特点与传统零售业完全不同。 网上购物没有地域限制。 企业不再需要像以前那样建立自己的区域网点，例如连锁店来进行经营活动。 网络购物时代，网络零售商不再面对面讨价还价，真正的顾客是来自不同地区、城市、甚至不同国家的顾客。 互联网使整个世界合而为一。

4.产品信息更加直观透明

互联网时代，产品信息更加直观、透明。 其主要表现有：

质量比较更容易；

B 模拟的使用体验，使产品的性能特点更加直观，选择更容易；