近日，旗下拥有汉庭酒店、全季酒店、美爵酒店、橙子酒店、漫心酒店、海友酒店等多个酒店品牌的华住集团被曝要求客人使用微信扫二维码办理入住，这实际上让酒店的入住变得更加困难。客人融入自己。 “成员”。 到底是怎么回事？

△资料图| 视觉中国

酒店未明确或主动告知“扫码入住相当于加入会员”

记者暗访北京、上海、厦门等地相关酒店时发现，前台办理入住时经常要求客人使用微信扫码，实则“加入”。

为什么说是“加盟”呢？

因为在办理入住的“微信一键登录”按钮下方，有一行小字——“我已阅读并同意《华住会员服务条款》和《华住隐私声明》。如果您不这样做同意入住，则无法完成入住。注册，一旦入住，华住将进一步要求客人提供手机号码，并根据该手机号码自动注册“华住会员”。

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华住表示，客人可以选择在酒店前台手动办理入住，无需扫描二维码。 但记者发现，部分酒店在入住时并没有明确或主动告知“扫码入住即加入会员”，除非客人主动表示“无法使用微信”或“不想成为会员”。华住会员”。

除了微信入住时被强制成为会员外，记者还发现，要使用全季酒店客房内的免费WiFi功能，还需要提前查看华住会员条款相关文件。 一旦您勾选并同意，华住将自动将客人的手机号码注册为华住会员。

如果客人发现自己是会员，并且不希望自己的个人信息存储在华住的服务器上，可以取消会员资格吗？ 华住酒店集团官方客服表示，即使取消会员资格，其后台仍会保留个人信息。

“未明确披露”收集信息，违反“最少充分原则”

中国信息安全研究院副院长左晓东认为，“家庭住址、账号、密码等显然不是入住酒店时必须收集的信息。

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《网络安全法》第四十一条规定，网络运营者收集、使用个人信息，应当明确收集、使用信息的目的、方式和范围，不得收集与其提供的服务无关的个人信息。 左晓东表示，华住不仅没有明确说明消费者可以“扫码入住、加入会员”，而且其收集的相关信息也违反了“最少充分原则”。

一旦身份证、微信昵称等个人信息泄露或被不法分子利用，

业内人士指出，包括身份证、银行账号等个人信息一旦泄露，可能被不法分子利用多场景实施违法犯罪活动。 “手持身份证照片”可用于审批网贷等金融场景。

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此外，在二维码注册过程中，华住同时获取了嘉宾的微信昵称和头像。 一旦泄露，客人的个人社交账号就有被曝光的风险。 许多人在微博、豆瓣等社交平台上使用与微信同名的社交账号，不法分子可能利用此梳理并获取社交网络的访问权限。

华住集团发生大规模数据泄露事件

事实上，2018年，华住集团就遭遇过大规模数据泄露事件。 2018年8月28日，黑客出售华住酒店集团客户数据的截图在网络流传，其中涉及姓名、身份证号、家庭住址、客房预订记录等大量敏感信息，约5亿条。件，所有信息的打包价格为8比特币，并给出了测试数据。

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2018年9月17日，华住集团在美国证券市场发布《关于华住数据疑似泄露的调查进展声明》称，2018年8月28日，网上有传言称华住数据疑似泄露。 该案现已结案。 据了解，试图在暗网上出售数据的犯罪嫌疑人已被逮捕，且交易未遂。

旗下酒店多次收到罚款。 入团门槛低是一个重要的激励因素。

除了上述强制扫码收集消费者信息的问题外，华住集团旗下酒店还被曝出卫生、消防等方面的问题。 据媒体不完全统计，仅2019年，华住集团及旗下酒店就收到至少28起罚款，涉及消防、卫生、治安、入住登记四个方面。

业内人士指出，华住集团扩张速度快、加盟店门槛低，是消防、环卫等领域屡禁不止的重要诱因。 截至2019年第二季度，华住集团加盟店占比85.08%，是直营店的5.7倍。

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但这么多加盟店的门槛似乎并不高。 华住官网信息显示，加盟流程主要包括：加盟申请（通过华住官网、微信公众号或加盟电话）、项目初步审核、住房初步安排、项目勘察、项目决策、商业条款谈判、等等。通过这些过程，将做出最终决定。 能够签订合同。