8月16日，我收到一条修改招商银行卡余额的短信。 各5000元中转了两笔。 我立即致电银行客服询问两次转账的具体情况。 得到的答复是我自己把资金转给了一家叫“中国移动电子”的公司。 -中国移动电商基金收款人为避免资金进一步损失，通过电话要求客服冻结所有招商银行账户。 然后我登录了网上银行。 更令人惊讶的是，8月15日，有两笔转账，每笔5000元，均转账至同一收款人。 至此，资金损失已经明朗。 接下来就是查“中国移动电子-中国移动电子商务基金”的收款人是谁，然后查到他们是中国移动禾宝支付（原手机支付）平台的注册公司。 记得几个月前，为了使用手机积分，我曾经通过和宝支付开户，被强制绑定银行卡。 但因为使用上的限制，我觉得没什么用，所以就放弃了，删除了APP。 我在这里只是一个懒人。 这次行动为灾难的发生奠定了基础。 如果当时银行卡已解绑且账户已注销，则不会出现开头提到的银行卡金额的损失。

随后，我登录了和宝支付账户，果然看到了银行卡到和宝支付平台的转账。 几乎同时，钱就从平台转给了一个看似个人的收款人，于是我给和宝客服打电话确认了。 这次操作后，还向我提供了收款人的姓名和手机号码，并询问我是否认识这个人。 。 。 至此，整个资金损失链条就清楚了，于是我就去静安寺派出所报案。 随后案件被移送静安经侦支队立案，并给了我立案回执。 此时，没想到警方介入破案。 其次，警方没有精力去处理这种小案子。 我宁愿他们用自己的精力去寻找失踪的孩子。 其次，即使案件解决了，赔偿也可能无法落实。 于是我就向中国移动和宝支付提起诉讼，指控其非法从我的银行账户转移资金，并要求和宝支付赔偿我的资金损失。

随之而来的是与河宝支付客服的漫长拉锯战。 回复要求我完成资本损失索赔上诉程序。 当然，我需要提交很多信息，当然包括证明信息本身真实性的信息，比如提交立案回执，这是需要证明的。 立案单是真的，但警方很生气，说这本身就是一份法律文件，怎么能证明是真的呢？ 如果让你证明你是一个人，你如何证明呢？ 公证处也无法对备案回执进行公证，禾宝支付因无法证明备案回执的真实性而拒绝进行下一步的数据审核。 经过与和宝支付的艰难沟通，他最终同意提交上海公安阳光警察网站上的案件进展截图，以证明案件确实立案。 然而，这里还有另一个问题。 为了查看进展情况，公安系统需要将短信中的号码发送到受害人的手机上。 我从未收到过这条短信。 公安系统也给出了解释。 此短信服务仅是一种便利服务。 号码自动生成，系统目前处于试用期。 它不保证每个人都会收到短信，也没有义务保证你收到短信，这会导致另一个死胡同。 不过，如果没有这个截图，就无法对和宝进行任何操作。 当我接到上海市公安局和法制办的电话时，事情发生了转折。 他们负责这个系统。 每次接听我电话的警察真是我遇到过的最有耐心、最能忍耐的警察。 他经历了很多层。 两周后，我终于收到了我的短信。 系统管理员确认短信已发送，但我的手机仍然收不到短信。 他还破例给我打电话，在短信中告知我系统自动生成的案件查询号码。 至此，我终于可以证明备案回执的真实性了。 该信息最终通过审核，正在等待处理结果。 9月17日，我的银行卡收到一笔人民币付款，付款人显示为中国平安财产保险股份有限公司。

我也希望分享我的个人经历。 首先，我希望这样的事情不要发生。 其次，如果发生了，我也希望给你一些参考，挽回你的损失。 下面我摘录一些个人总结，希望送给大家。 每一点点都有帮助。

如何保护各支付平台，如支付宝、微信支付等资金不损失：

1、尽量不要绑定多张银行卡或信用卡用于绑定支付平台的银行卡。 不要存大额存款，只存一些零用钱。 请在任意非绑定支付平台存入大额存款。 在银行卡里

2、被盗的来源，据我个人分析，是我某天扫描二维码时，手机被植入病毒。 我通过手机入侵支付账户，截获手机短信。 结果我没有收到第一条银行转账短信。 所以扫描二维码时请谨慎

3、如果您放弃某支付平台，请先注销账户并解绑银行卡后再注销。

发生盗窃事件后该怎么办

1、支付平台一旦发现疑似账户异常，请立即致电银行卡绑定银行先行冻结，以免造成更大损失，然后再研究账户异常原因。

2. 如果您报警，警方会向您提供受理回执和立案回执。 您并不指望警方追回损失，但这两个是您日后寻找支付平台进入资金损失追回流程的必备材料。

3、一定要找支付平台追回损失，而不是资金接收方。