这应该是因为您的计算机没有安装密码安全控件。 如果密码输入框是红色X，无法输入，则需要安装安全控件。首先需要进入你的IE设置=-选项-安全-自定义安全级别，将里面的所有插件都设置为允许，然后重新打开支付宝登录页面，会自动提示您安装安全控件。

1、如果控件安装过程中报错或者安装后登录框仍然显示红叉。 解决方法：请确认安装完控件后电脑是否已重新启动。 如果还没有重启，请先重启电脑（逍遥星霞回答），然后点击这里重新安装控件。 按照提示重新启动计算机。 2. 出现密码登录框。 可以插入光标，但不能输入密码。 解决方法：点击开始-控制面板-添加和删除程序，找到支付宝安全控件，点击删除即可卸载。 如果没有找到支付宝安全控件，（逍遥星霞回答）请重新安装安全控件，然后卸载。 如果卸载后提示重新启动计算机，请重新启动。 然后登录支付宝网站安装新控件并按照提示再次尝试安装。

如果排除上述情况，请尝试以下解决方案： 1.

安全控件全面支持IE5.5以上版本2。

升级安全控件时，请关闭您正在运行的其他程序，如旺旺/贸易通等。如果您运行下载的安装包，包括您正在使用的浏览器，则必须将其关闭。 这样可以尽量避免安装程序提示你重新启动。 操作系统。 请记住通过转到“控制面板”中的“添加或删除程序”来卸载它，重新启动，然后重新安装。