03简化押金支付流程

同时，可以简化入住时的押金缴纳流程。传统模式下，很多酒店在客人入住时都要求缴纳押金。如果入住期间有待处理的订单消费，酒店将需要专人负责办理结算，消耗大量人力。

通过微信存款或使用支付宝扫码授权资金后，酒店无需银行卡即可用收银POS机或扫码枪扫描客人的支付码，轻松完成客房押金支付或冻结押金或现金，无需押金。 条。 房费或消费将在客人离开酒店时直接扣除，剩余金额将退还至客人的支付账户。

万达旗下酒店及度假村近期推出“付费积分免入住”服务。 只要用户微信支付积分达到600分以上，即可免押金入住。

04 增加消费频率

除了增加预订量，引导游客把钱花在“住宿/景区”也能增加企业利润。 这对于景区来说尤其重要。 去年6月，国家发布《关于完善国有风景名胜区门票价格形成机制降低国有重点风景名胜区门票价格的指导意见》，要求严格控制景区门票价格。

在全国景区门票降价的背景下，黄山风景区开始将精力转向景区及衍生品消费。 移动支付衍生出的营销工具，如“礼遇支付”，让商户在支付结果页面发放优惠券——游客完成黄山门票购买后，黄山风景区将为他发放山顶自助午餐券。凭券，就餐可享受20元优惠，有效带动景区二次消费。

这种方式也适用于酒店，增加客人在酒店餐饮或SPA等其他项目的消费频率，最终有助于实现“房间+X”资源整合，增加酒店收入。

事实上，移动支付衍生出的优惠券等营销工具可以打通景区乃至周边景区的多种业态。 例如，游客购买黄山门票后，黄山风景区将发放前往黄山市其他景区的优惠门票。 此外，旅游景点还可以根据用户所在位置推送相应的优惠券。

05 客人离开后

酒店和景区不同。 游客可以随时离开景区，而酒店客人离开酒店时需要办理相关手续，如归还房卡、领取发票、退还押金等。 但在“移动支付”带来的场景变化中，酒店的出入也可以在线完成。

消费者离开酒店后，旅游企业还可以利用小程序、微信公众号等其他产品能力打通酒店会员体系，从而追踪离开酒店的用户反馈，增加“回头客”的概率。

正如开元酒店CIO付全勇所说：“从预订到入住前一天，到入住、入住、餐饮、宴会、健身，以及退房前一天、退房、退房后的评价和满意度调查，到下一次预订，如果酒店抓住每一个点与顾客沟通，你根本不用担心粉丝数量。”

事实上，不仅仅是粉丝数量。 “移动支付”依托平台庞大的流量，结合大数据、小程序等其他技术，逐步打通垂直领域的业务链条，切入支付和消费的前、后阶段，改变支付方式。甚至创造新的应用场景，提高行业效率，推动行业变革。

想更详细地了解“移动支付”吗？ 11月27日，微信公开课酒店景区专场将在上海外滩W酒店举办。 我们邀请到了锦江酒店集团总裁孟令航、雅高集团大中华区营销副总裁叶新伟、西安曲江文化旅游有限公司总经理杨涛等业内人士将进行——围绕移动支付话题进行深入讨论并分享经验。

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