异常通知副本

退货通知案例枚举（退货信息中会有具体原因）

原因

双重输入

重复进口、相同主题信息的二级商户

调用了导入接口，但是传入的单据号已经在该服务商下导入了。 同一二级商户在同一平台商下只能导入一次单据。

错误拷贝后携带的2088开头的信息是smid

申请未能通过工商网络验证

申请未能通过工商网络验证，请检查营业执照号码是否正确。公司名称与用户填写的公司名称不一致

工商网络验证失败。 请核对（商户身份证号）与（个体工商户营业执照上姓名）是否相符。

申请未能通过工商网络验证，请检查营业执照号码是否正确。工商号码查询工商信息不存在

工商网验证失败。 请检查（商户ID号）是否正确，是否存在于工商网上。

经工商网验证的营业执照无效

工商网络验证失败，（商户ID号）无效

经工商网核实的营业执照不合法（过期、失效等）

进口商品的商户类型与结算账户类型一致（基本上购买商品是企业/商户账户，但结算账户是个人账户）；

工商网络验证失败。 建议检查营业执照是否过期等；

商户网络验证商户类型不匹配

工商网络验证失败。 检查（商户证件号码）、（商户证件类型）、（个体工商户营业执照上的姓名）与营业执照数据是否一致。

商网验证法人不符

工商网验证失败。 请检查工商网的（法人名称）和（商户身份证号）法人信息是否一致。

申请未通过公安入网核查

申请未通过公安网核查。 请检查身份证信息的正确性。

公安网验证失败。 建议确认法人信息（法人姓名）和（法人身份证号码）是否正确或匹配。

风控审核未通过

商家面临风险

二级商户账户存在风险。 建议上诉。 详情请参见间接商户准入申诉指南。

未通过风控审核的营业场所图片内容与营业执照内容无关。 请再次提供。 店铺招牌照片必须包含招牌（如有）及营业场所的实际场景。

（正面照片）和（内部照片）不在经营范围内，有问题，请再拍一张

若风控审核未通过，则营业场所图片疑似合成或非实景。 请拍摄一张新照片并上传。 店铺招牌照片必须包含招牌（如有）及营业场所的实际场景。

(前门照片)和(室内照片)有问题，请再拍一张

若风控审核不通过且营业地点图片不完整，请重新上传店面招牌照片。 店铺招牌照片必须包含招牌（如有）及营业场所的实际场景。

请拍摄完整照片并上传（前门照片）和（室内照片）

未通过风控审核的营业地点图片带有水印。 请重新上传营业地点的照片。 营业场所照片必须包含招牌（如有）及营业场所实景。

请检查（前门照片）和（室内照片）没有水印

风控审核未通过的，须对营业场所进行屏幕拍照或截图。 请拍摄实物照片并上传。 营业场所照片必须包含招牌（如有）及营业场所实景。

(前门照片)和(室内照片)有问题，请再拍一张

风控审核未通过。 您的业​​务类别选择不正确。 请选择正确的业务类别或提供与该类别相对应的其他资格。

请检查mcc（商户类别代码）是否正确或上传mcc表字段中的辅助资质

如果风控审核未通过，您提供的店铺内部照片为屏幕拍摄或截图。 请拍摄一张新照片并上传。

（内部照片）有问题，请再拍一张

客户资金审核失败

如果客户资金未获批准，请检查您的银行卡或结算账户信息。请填写开户银行授权书。

开户银行上传（授权书）不完整

若客户资金未获批准，请检查您的银行卡或结算账户信息。网上卡账户名称与授权书中的银行账户名称不一致

结算账户名称与上传的银行账户名称（授权书）不一致

若客户资金未获批准，请检查您的银行卡或结算账户信息。非个体工商户异名结算需上传授权书。 请上传正确的授权书。

当商户名称与结算卡账户名称不一致时，需要上传（授权书）

若客户资金未获批准，请检查您的银行卡或结算账户信息。授权书公章不清晰

上传公章（授权书）不清晰

如果客户资金未获批准，请检查您的银行卡或结算账户信息。 银行账户名称“”手写错误，应为“”

上传内容（授权书）不正确

若客户资金未获批准，请检查您的银行卡或结算账户信息。网上结算银行卡与授权书中的银行账号不一致； 网上卡账户名称与授权书中的银行账户名称不一致。

结算账户或名称与上传的银行账户名称或账户（授权书）不一致

二级商户协议未确认

二级商户协议未确认

超过30天商家未确认协议

签名失败

未能签订合同并限制权利：商户不符合实名制标准

二级商户认证信息不完整；

二级商户账户被异常冻结。

账户签名失败，被冻结

二级商户账户被异常冻结。 建议引导二级商户联系并申请解冻。

合同签订失败。 商户状态[已清零]不符合合同要求。

二级商户账户已被支付宝注销，无法用于进口商品。

合约失败导致系统异常

二级商户选择的行业不支持进口商品。 详情请参考MCC进口货接口行业标准；

无法生成待签署的协议。 可能的原因包括风控拦截、商户撤单等。

如果签约失败，所选行业目前不支持申请。 建议换行业。

（商户承包服务）不支持从MCC（商户类型代码）选择的行业进口货物。

如新面授授权仅适用于航空运输、旅游住宿、景区、度假村等行业。

待修改的商户不存在

待修改的商户不存在

调用修改接口，证书编号与创建商户不匹配。