微信聊天记录作为证据时如何保证真实性、合法性和关联性

以微信聊天记录为证据，有时可以达到事半功倍的效果，但如果不注意相关问题，也可能达不到预期的效果。

众所周知，电子数据采集的程序、内容、方式直接决定证据本身的真实性、合法性、关联性和证明力。

根据微信记录的形成方式，微信证据可分为文本微信记录、图片微信记录、语音微信记录、视频微信记录、网络链接记录和转账交易记录。

1.文字微信记录

包括与微信好友的聊天记录、微信朋友圈中发布的文本、发送的文本文件、微信公众号上发布的文章等文本形式的信息。 这类记录是微信中最常见、最丰富的内容，比如常见的“微信欠条”。

实践中最常见的两个问题是：

①主要问题。 需要证明聊天记录中的当事人就是案件的当事人。 仅仅将头像的名字与当事人进行匹配并不能达到证明的目的，因为存在冒充的可能；

②内容问题。 需证明聊天记录内容真实、完整。 毕竟网上有“聊天记录”生成软件，可能会伪造聊天记录。

由于微信是一款依赖于特定终端的软件，因此其聊天记录非常容易丢失。 笔者建议大家要学会利用好微信中的“收藏”功能，注意收藏以后可能有用的聊天记录。 同时，如果是语音记录，应保持原始状态，以保证连续性和真实性。

2.图片微信记录

其中包括与微信好友聊天、发布微信朋友圈、微信公众号时转载、制作、拍摄的图片，以及使用的各种表情符号。

首先，在提供图片微信记录时，通常会提供图片录制前后的相关聊天记录，比如聊天图片前后的文字聊天记录等，与图片记录结合起来呈现相关事实更全面地了解案件情况。

其次，聊天记录不允许删除或修改。 根据终端内微信聊天记录的特点，只能删除，不能添加。 法院通常会比对双方各自微信客户端的完整聊天信息，以验证相关信息的完整性和真实性。 因此，如果任何一方删除或修改了聊天内容，而另一方提供了相反的证据，那么提供不完整或不真实证据的一方至少会降低法官对一方陈述的信任，最坏的情况下，将面临提供提供虚假证据的处罚。

3.语音微信记录

其中包括微信好友聊天中的语音信息、发布的微信朋友圈、微信公众号文章等。

根据《最高人民法院关于适用的解释》：“以严重侵害他人合法权益、违反法律禁止性规定、严重违反公序良俗的方式形成或者取得的证据，不予认定。”以此作为认定案件事实的依据。”

因此，在实践中，如果想要获得想要的语音证据而又不侵犯他人隐私，微信语音聊天无疑是一个理想的选择。 因为在微信聊天中，语音是双方自愿、流畅的聊天方式所形成的内容。 双方均知情且自愿选择语音聊天，不涉及侵犯隐私，完全符合合法性要求。 语音聊天录音过程中，建议进一步明确对方身份信息，以供验证。 也将帮助对方确认身份，避免出现无法证明微信ID与对方对应关系的情况。

微信语音消息应尽可能清晰、准确，并保留原始记录。 内容必须客观、真实、连贯。 聊天双方最好就正在讨论的关键争议问题发表明确的声明。

4.视频微信记录

包括与微信好友聊天时转发、制作、拍摄的视频，以及在微信朋友圈、微信公众号发布的视频。

视频具有直观反映事实的功能。 一般来说，用户自己拍摄的视频更有说服力。 转载或制作的视频通常不如自拍视频那么有震撼力，因为原始出处不明或者有后期剪辑的痕迹。 保存证据时，应注意审查视频的形成方式。 对于此类微信记录，建议使用刻录光盘的方法来提取并修复证据。

5. 网络链接记录

包括与微信好友聊天、发布微信朋友圈、微信公众号时发送的网络链接。 此类微信记录最大的区别在于，链接的内容是由第三方或发送者提前制作的。

通过微信传输的文件如果不及时保存就会失效，还有一些网络链接。 保存证据时，除了正常的聊天内容截图外，还必须保存打开的文本文件或网络链接内容。 仅保存下载的文本文件或网络链接并不能证明证据的真实性和相关性，也可能不被法院采信。

6. 转账交易记录

包括使用支付、转账、红包功能时产生的支付转账信息。 该微信证据类型主要是在使用微信支付功能时生成的。

在民间借贷案件中，双方通过微信进行金钱往来的情况十分常见。 这时，建议在借钱之前，首先要注意对方的身份； 其次，明确目的，并在做笔记时注明转账目的； 第三，做好记录。 此外，还可以与录音、短信、欠条等其他证据结合，形成相辅相成的证据链。

（如何检索转账交易记录的说明请见附件）

综上所述，无论采用上述哪种形式的微信证据，都必须保留原始存储设备，包括手机、电脑或其他存储电子数据的电子设备。 总之，你不仅需要保留截图记录，还需要保留这次对话发生时你用来与对方聊天的电子设备（例如电脑、手机等）。 在案件审理过程中，法院不一定要求你出示原始设备，但如果对方提出质疑并申请鉴定，原始设备将发挥关键作用。

另外，根据证据真实性、关联性、合法性的要求，出现下列情形的，法院一般不会采信为证据：

1、无法确定主体：缺乏身份导向的内容，即微信中个人信息界面显示的备注姓名、昵称、微信ID、QQ号、手机号等。

2、证据不完整：仅截取一段文字、图片或录音，表达的意思不清楚或不完整等。

3、无法出示电子证据原始载体：手机丢失、聊天记录丢失等。

此外，根据诉讼法的相关规定，法院审理案件时，当事人因客观原因无法自行收集的证据，可以向法院申请提供。 当事人向法院申请调取微信证据之前，必须明确需要调查哪些方面。

此外，根据诉讼法的相关规定，法院审理案件时，当事人因客观原因无法自行收集的证据，可以向法院申请提供。 当事人向法院申请调取微信证据之前，必须明确需要调查哪些方面。

★注意：

1、从深圳市腾讯计算机系统有限公司获取微信用户、微信公众号、微信小程序的注册信息；

2、从财付通支付技术有限公司调取微信钱包相关账户转账记录；

3、关于微信聊天记录，由于腾讯无法提供用户的聊天数据，法院无法调取。

使用微信记录作为证据时的注意事项和操作指南

1、关于微信记录主体的认定

判断微信聊天的对象是否是你正在聊天的人，可以从以下几个方面来判断：

（一）当事人是否承认自己是微信聊天对象。 如果他们认识到自己是微信聊天的主体，则可以将其识别为微信聊天记录的主体。

（2）微信号是否与实名手机号码绑定。 如果记下的手机号码与当事人的手机号码一致，且证明该手机号码为当事人所有，则微信聊天记录的主体为当事人本人。

（三）微信头像是否为用户真实头像，头像是否清晰可见，面部特征是否与当事人特征高度吻合。

（四）第三方机构（公安机关、公证处）是否有证据识别当事人的微信聊天记录。

（五）微信聊天记录是否以当事人本人真实姓名、电子邮箱地址发送。

（六）微信聊天记录主要信息是否得到生效司法文书确认。

2.微信聊天记录应保留完整信息

有些人觉得保存数据很麻烦，只保存自己认为有用的记录。 此时的证据是有缺陷的，不能被接受，因为它是被选择的、不真实的。 结果往往是别人无法理解聊天记录的含义，无法证明聊天记录与案件事实之间的联系。

3、微信聊天记录真实性推定

下列微信聊天记录，除有充分相反证据反驳的外，人民法院可以推定其真实：

（一）当事人提交并保存的不良微信聊天记录；

（二）由记录、保存电子数据的中立第三方平台提供或者确认的微信聊天记录；

（三）正常经营活动中形成的微信聊天记录；

（4）档案管理中保存的微信聊天记录；

（五）微信聊天记录按照双方约定的方式保存、传输、调取。

4.不小心删除了微信聊天记录

有一定的恢复可能性：

第一步，打开微信的“添加好友”功能；

第二步，在搜索框中使用英文输入法输入“：”；

第三步，开始搜索，在弹出的页面点击“聊天记录”即可恢复内容。

除了上述自行恢复的方法外，您还可以尝试找专业维修人员看看能否恢复聊天记录。

如何在法庭上出示微信证据？

当事人应保留微信原始载体，以供出庭出示。 原始载体包括手机、电脑或其他存储电子数据的电子设备。 在法庭上，当法官要求出示微信原始载体和登录软件作为电子证据时，可以按照以下步骤进行展示，并核对与固定电子证据形成的图片、音频、视频的一致性:

1、账户持有人登录微信，显示登录时使用的账户名；

2.在通讯录中找到对方用户，点击查看个人信息，显示个人信息界面上显示的笔记名称、昵称、微信号、手机号码等身份识别内容。

3、在个人信息界面点击“发送消息”，进入通讯对话框，一一显示通话过程中产生的信息内容。 对于文本文件、图片、音频、视频、转账或红包，应点击打开显示。

4、显示转账信息时，点击通讯对话框中的“聊天详情-查看转账记录”即可显示转账付款信息。

5、提供的电子证据为谈话记录（包括文字、音频、视频）的，应当在谈话过程中充分体现。 不得选择性提供与案件事实相关的内容。 法院可以要求在指定期限内补充提供完整的谈话内容。 记录; 如果您故意、选择性地提供谈话记录内容，您将承担相应的法律后果。

【1】广州市南沙区人民法院（广东自贸区南沙区人民法院）《互联网电子数据证据与认证规定（试行）》

附件：转账交易记录检索操作指南

（左右滑动即可浏览）

01

●在微信底部菜单栏中，选择“我的”-“支付”功能菜单。

02

●进入支付菜单主界面后，选择“钱包”功能

03

● 在钱包功能主界面中，选择顶部的“账单”功能。

04

● 在账单功能界面，点击顶部“常见问题解答”按钮。 界面上会出现“下载账单”功能。 点击该功能，进入话单下载界面。

05

● 账单下载界面中有“用于个人对账”（格式）和“作为证明材料”（PDF 格式）两个功能选项，对应账单的不同用途。

06

● 选择检索目的后，您可以进一步选择具体的日期范围，支持检索自定义时间段内的交易流水，最长可达一年。