微信发布了智能硬件。
没错,就是11亿人使用的微信。
微信事业群副总裁耿志军站在微信公开课的舞台上,回顾了微信的硬件发展路径,并正式推出了双屏智能硬件——微信青蛙Pro。
它不仅仅是一个面部识别设备,它是一个商业版的微信
人脸已经成为支付的密码。
在中国的一些城市,您可能已经看到零售便利店的收银台前放置了人脸扫描设备。 更大的屏幕足以容纳您的脸部图像。 这个屏幕取代了“扫描枪”进行扫描支付,你的脸取代了条形码。
最初版本的青蛙就是这样的。 您无需拿出手机,只需将脸放在微信青蛙面前刷脸即可成功支付。
▲ 此前的微信人脸识别支付设备
但事实上,这类设备使用频率并不高。 放在人流量大的便利店里的刷脸设备,一天可能只能使用十几次。 在这种情况下,微信推出了微信青蛙Pro,它不仅仅是一个人脸扫描设备。
无需手机即可支付,刷脸成为店铺会员。 用户还可以在微信青蛙Pro屏幕上看到最新的折扣和新品推荐。
当你在游泳池里游了一圈,想要买点水的时候,你发现没有手机就无法支付。 当你逛完高高兴兴回家时,发现包里的小票是促销当天20元5折。 打折,你买了19元; 当你去经常光顾的餐厅用餐时,发现自己没有带酒店的会员卡,12%的折扣和积分都没有了。
微信青蛙Pro的场景就是为了这些“小遗憾”而存在的。 它可以让这些没有及时传递信息、没有带会员卡或手机的遗憾彻底消失,因为你带了脸。
在微信青蛙Pro中,刷脸识别不仅是支付的开始,也是登录会员系统的开始。 刷脸即可进入微信会员系统。 您有多少积分、有多少积分可以用来返现一目了然。 哪些商品可以享受会员折扣,哪些店目前提供全额折扣,一目了然。
硬件系统方面,微信青蛙Pro的系统是微信。
每一位走到新智能硬件微信青蛙旁边的用户都可以通过刷脸进入自己的微信。 就像微信车载版将微信植入到汽车中一样,微信青蛙Pro将微信植入到一个商业硬件中。 目前,用户的卡包和小程序已通过微信青蛙Pro打通。 刷脸一次,会员和小程序数据即可同步到微信青蛙Pro智能设备上。
至于硬件本身,微信青蛙Pro的双面屏设计体现了手机厂商对新故事的追求。 除了水滴屏、刘海屏、曲面屏之外,微信青蛙Pro的双面屏更像是店员的营销利器。
之前的微信青蛙面部识别设备都是单屏设计,店员很难甚至无法看到正面屏幕。 微信将新款微信青蛙Pro做成了双面屏,让店员可以通过设备更好地与用户沟通。 推荐新品、注册会员、分享折扣等都可以通过双面屏“从后到前”进行配置,将准备好的素材呈现给用户。
对于商家来说,微信青蛙Pro是一个与用户沟通的新窗口,可以更高效地向用户推广商家。
作为一款可以通过刷脸完成支付和登录的设备,人脸在微信青蛙Pro中并不是不重要。 但耿直军也在微信公开课上表示:“我们并不认为面部识别是未来的一切、一切。”

在游泳池等手机不方便携带的场景下,刷脸支付确实具有独特的价值。 然而,在一些追求效率的快餐店,刷脸支付实际上可能会减慢正常的节奏。
在一二线城市,人们对刷脸支付的接受程度也与三四线城市不同。 线下,很多顾客仍然选择使用更“传统”的扫描二维码方式进行支付。 刷脸支付方式还需要培育市场,等待用户养成习惯。 因此,微信青蛙Pro不仅有刷脸支付的入口,还有扫描二维码的“传统”支付入口。 这是传统的二维码扫描盒子和微信青蛙Pro的结合。
微信青蛙Pro可以是自助收银机,也可以连接小程序成为商家的库存管家,也可以成为收银员的营销工具……它有更多的可能性。 但从目前来看,微信青蛙Pro更大的价值在于让用户获得更好的折扣和更快的体验; 它使商家能够更有效地接触用户。
微信青蛙Pro面向消费者的一面展示了会员的权益和新产品的折扣,而面向商家的一面则让商家更好地了解用户的消费数据标签。
在微信青蛙的宣传视频中,店员可以通过双面屏的背屏展示用户的使用习惯。 比如你在奶茶店买奶茶,如果你多加了珍珠、冰块、四分之一的糖,还没等你说,店员就明白了。 它可以让店员更好地了解你。
微信青蛙Pro有两个侧面:一是刷脸入口,允许用户登录会员并完成支付,二是促销工具,让收银员提高效率。
它是微信的商家版本。 通过人脸识别成为会员、双屏互动、扫码支付等功能,成为商家与用户沟通的工具,让信息的传递更加高效。
出现在消费链的不同节点,微信支付不仅仅想做支付工具
不过,微信青蛙Pro并不是微信第一款智能设备。
在大多数人眼中,微信的第一个硬件就是智能相框。 这是几年前微信硬件创新大赛北京站的第一名。 它的诞生就是为了降低孩子和家长之间的沟通门槛。
微信事业群副总裁耿志军认为,与支付相关的薄纸片(收据码)可能是微信最早的智能设备。
一张纸连接线下业务和微信钱包,连接线上线下服务。
从相框、支付码,到新发布的微信青蛙Pro,微信硬件的作用仍然是连接。 它打通了设备与人、设备与设备之间的连接。
微信支付行业应用副总经理郭润增在谈到微信为何如此重视硬件时,提到了万物互联。 在他看来,中国成熟的供应链市场与人工智能能力的结合,让智能硬件逐渐补充甚至取代人类服务,这也蕴藏着更多机会。
我们在思考不同行业场景下的整体消费者体验是怎样的? 这是一条链条。 它不仅包括支付环节,还包括支付前的操作,比如去商店选商品、登录会员、领取优惠券等。 节点有很多,通过智能硬件放置在不同的节点。 为大家提供更好的服务。
在微信的期待中,微信青蛙Pro未来将会出现在这些链条的各个节点中。 微信支付不仅会出现在支付过程中,还将提供售前售后不同的服务,让商家和用户通过微信青蛙Pro获得更多实惠。 多沟通。
微信青蛙Pro作为一款智能硬件设备,也需要相应的应用能力才能发挥更大的价值。 目前的微信青蛙Pro已经开放了互动海报、小程序、微信卡包。 卡包开放会员能力,激活会员,积累会员积分,从而增加会员粘性。 互动海报还可以通过智能配置和及时更新,让沟通更加高效。