最近两天

安静的秦女士遇到了麻烦

13岁儿子独自逛黄金时代广场手机店

9228元买了一台

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让秦女士感到不解的是，当儿子需要使用她的微信支付进行人脸验证时，店员竟然用她的身份证和银行卡重新验证了她的微信实名，完成了人脸支付。

青少年背着父母买手机

当我要刷脸支付时，我傻眼了。

秦女士质疑店员的做法违法，于是前来要求解释。

秦女士与店员对话：

“你用身份证登录我的微信，把钱刷走。”

“他拿着我的身份证登录你的微信账号，然后把钱刷走了。”

“你扫描了谁的脸，我的脸还是你的？”

“他拿走了我的身份证，并在我脸上刷了卡。”

一见面，秦女士就与涉事店员再次发生争执。 秦女士告诉记者，周一，她13岁的儿子独自来到安宁金色时代广场的一家手机店，要求购买最新款的苹果手机。

秦女士：“人家问你有没有父母陪同，他说没有。（对方说）没有的话，你得给你父母打电话核实一下。我儿子想了一个办法，拿着手机去一个外面的叔叔说，叔叔，你帮我接个电话吧，当店员接电话时，他说，我是他的父亲，你就卖给他吧，然后他们就开始交易了。

店员帮他改了实名认证

秦女士说，之后儿子用她微信里的零钱进行支付，但由于购买金额较大，所以必须刷脸认证。 虽然儿子知道支付密码，但由于她不在场，无法刷脸认证，支付失败。

秦女士：“如果实名认证刷脸失败，就换一个实名认证。店员删除了我的实名认证信息，把他的个人身份证和银行卡绑定到了我的微信账号上，然后给我转账交易。”

让秦女士困惑的是，为什么还未成年的儿子，光靠父母的微信零钱就能轻松买到这么贵的手机。 而且，在整个交易过程中，店员不仅没有阻止，还帮忙解开了原来的微信实名认证信息，利用店员的信息重新验证了自己的微信。

秦女士：“你看，我微信手机上的实名认证现在是一个男人的，绑定的银行卡信息是别人的，我想用钱就得去找他。”扫描我的脸。”

对此，店员小燕表示，当天确实是秦女士的儿子独自去店里买手机。 他相信对方是在给自己所谓的父亲打电话，在与对方确认后，便帮忙进行了一系列后续操作。 。

店员小燕：“确实不对，是我自己的错。昨天他们来店里的时候，我也向他们道歉了，确实是我自己考虑不周。”

秦女士对话负责人：

“可以1.5倍退款。”

“钱不是我自愿花的，我的钱是他改了信息之后才给的，这不是退不退的问题，我不接受你所谓的退款。”

由于质疑店员的行为是否违法，秦女士立即向当地派出所报案。 很快，警方赶到现场处理此事。

随后，记者还就此事咨询了律师。

凌云律师事务所律师党兴成：“我个人认为，店员的行为不构成违法犯罪，从民事角度，我认为是可撤销的交易。因为买家是一个购买力有限的人，最终从情况来看，其父母并不认可或追认其行为，因此，属于可撤销的民事交易关系，可以直接撤销并视为无效。从相关行政责任的角度来看，书记员和店主存在一定程度的过错，对于此类行为，如果情节严重，根据具体行为，可以要求市场监管主体介入处理，包括规范店员的销售行为、商店。”

截至记者离开时，双方仍在就如何解决此事进行进一步协商。 秦女士表示，她会将此事向市场监督管理部门反映，下一步可能会考虑采取法律手段。

记者