支付宝和WP用户的过节也不止是这么一次

2024-04-27
来源:网络整理

事情起因是,昨天支付宝钱包公众号在微博发布消息称,支付宝已经完成了适配Apple Watch的版本开发。 中国用户订购Apple Watch后即可立即使用最流行的移动支付功能。 当前版本中,支付宝钱包提供余额宝、支付码、汇率查询三大功能。 这原本是一件好事,却遭到了一群WP用户的抵制。 一时间,他们在微博上被骂了。 他们都指责支付宝舔苹果、歧视WP用户。 “付费婊子”一词应运而生。 学生,甚至登上了微博热词排行榜。

事实上,支付宝与WP用户之间的纠纷不止一次,但最终在层层压力下爆发。 更何况,支付宝已经很长时间没有关注WP平台了,这也是不争的事实。 目前,支付宝钱包在iOS上的正式版本已更新至8.5.4版本。 更新时间为2015年2月15日。iOS版支付宝钱包版本号为8.5.3。 更新时间为2015年1月26日。WP应用商店中的支付宝钱包仍为8.2.1.806版本,于2014年8月12日更新。此外,支付宝钱包在Apple Watch推出前推出了适配应用。 难怪它还在用去年的产品。 WP 用户将会愤怒。

更不用说在功能上,很多其他两大平台已经部署的功能在WP版本中都缺失了,甚至一些基本功能都无法使用。 一个生动的例子就是前不久春节期间支付宝发放的大红包,但这与WP用户不同。 完全没关系。

对于支付宝来说,这绝对是始料未及的。 毕竟,这是看不见的地方。 而且不仅仅是支付宝。 天猫、网信等同样隶属于阿里巴巴的产品,以及其他公司产品的大部分WP版本已经很长时间没有更新了。 但显然,所有的账目都已经在支付宝上结算了。 ,说不委屈是不可能的。 (也许支付宝的路线是,其实一开始WP用户要求我开发一个WP版的支付宝,但我拒绝了。)

理性来说,从商业角度来看,支付宝的做法并没有什么问题。 一个简单的事实是,iOS 目前占据了移动操作系统高达 96% 的份额。 这部分显然是市场的大部分,甚至可以说是整个市场。 而要开发剩下的4%的应用(更不用说WP系统不止一个),是一件产出和投入不成正比的事情。 另外,企业不是由感情和爱情驱动的,因此存在着权衡。 这是很正常的事情。

但核心问题是,做了就是情,不做了就是义务。 如果你喜欢网上银行而不适配Mac,有人抱怨,但还没有上升到歧视的程度,但是你只做了支付宝的一半是什么意思? 支付宝作为必备的移动应用,在目前的iOS和手机上正在发展成为移动生活中心,但在WP上,它最多只是一个工具应用。 对此,从企业良心和态度来看,支付宝显然都失败了,被骂也没什么坏处。

据知乎网友报道,阿里巴巴内部负责WP版本的工程师只有一名,同时负责iOS团队的开发。 而如果事实属实,那么该受到指责的就不是支付宝,而是阿里巴巴。

即使上述爆料是假的,阿里巴巴对于WP平台的态度长期以来也明显出现偏差。 就连淘宝的触屏版也没有专门适配 WP 上的 IE 11,所以去年微软就主动进行了更改。 浏览器标志让后者可以正常使用,但阿里巴巴更新主页动画后不久,WP用户就无法再使用了。 当有人向阿里巴巴询问此事时,阿里巴巴表示从未考虑过。 这个问题。

而且,开发一款高质量的App确实是相当困难的。 众所周知,阿里巴巴无线终端当时缺人,但适配浏览器的工作量其实很低,这意味着与难度和资源无关。 怎么样是个问题,但态度决定一切。

一个企业想要做大做强,除了运气和决策之外,长远的眼光和公正的态度也是极其必要的。 更何况,阿里已经成为世界级科技巨头,却得罪了自己窝里的几百人。 面对数千万的WP用户,这根本不是一个好公司应该做的事情。

微软肯定很委屈。 尽管号称是第三大移动操作系统,尽管WP手机去年的出货量仍以2.7%的份额为3490万台,尽管它收购了诺基亚,但现实面前的一巴掌并没有阻止它的崛起。呼唤的节奏。 即便是还没有特定用户的Apple Watch,其价值也比其本身更高,而且这样做的也不仅仅是支付宝。

更憋屈的是,微软已经做到了,喊出来了,WP生态却还是这样。 经历了好几次新品发布等大事,国内WP市场确实受到了少量关注,但此时话音一落,一切照旧。 对于微软来说,它可能找不到什么好的解决方案。

当然,即使微软再受委屈,那也是自己的责任,还是得憋着。就像一个受了委屈的孩子一样,妈妈应该反省自己是不是没做好工作,而不是哭泣随之而来的是,因为如果WP能够不负众望的话,也不会让它的用户遭受这么大的不公平,更何况WP7升级到WP8的时候,微软自己就带头欺骗了WP用户。

事实上,尖叫得越激烈的用户就越觉得委屈。

作为消费者,大多数人都知道WP和其他平台的区别。 在花真金白银之前,他们一定想过这是否值得。 但最终,出于小众、低调和诺基亚的原因,他们仍然决定选择这个系统。

而正是因为WP不完善、非常落后,所以追随它的人都极其忠诚,就像弱国的人往往非常团结一样。 在他们看来,如果你支付宝想要在WP平台上卖服务,既然你有卖的话,你就应该有一个基本的态度和表现。 如果你没有它,就忘记它。 说到底,服务虽然不好,但是你们的态度还是挺高的。 你不骂你谁骂你?

如上所述,支付宝事件只是一个缩影。 它是长期被压抑在落后生态系统中的WP用户的集中释放。 支付宝和阿里巴巴被骂不公平,微软被阿里巴巴歧视也不公平。 但最后确实很委屈。 只有用户到达。

“赔钱贱人”的事情很快就会结束,但监管和审视的目光仍会落在阿里巴巴身上。 接下来就看它是否愿意做一个对用户负责、慷慨、体贴的公司。 最直观的一点就是加快WP应用的开发和升级。 当然,微软也应该拿出更多的诚意和表现来推动国内WP生态的引导和创建。 毕竟考虑到这么多用户的牺牲,如果它不做出一些努力并支持它的用户,那么它就真的让用户误付了钱。

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