知识付费这几年非常流行，是一个大趋势。 许多玩家已经进入游戏。 大玩家包括腾讯和网易； 中型企业包括德德、喜马拉雅、新世祥； 平台玩家有钱聊、荔枝微客、小鹅通，还有各地的小玩家； 这确实是一个蓬勃发展的朝阳产业。

玩家众多，竞争异常激烈。 想要脱颖而出，必须有独特的产品和定位，而熊猫小班似乎具备这样的可能。

本文将尽力对熊猫小客的产品形态和运营模式进行拆解，希望能够给想要进入知识付费行业或者已经做了知识付费产品的人一些启发。

熊猫课产品形态

熊猫课是一款基于服务号的付费知识产品。 于2017年7月31日正式上线，是一款非常新的产品。 上线仅一个月，课程好评率就高达88%。 目前拥有近百万粉丝，是一位颇具潜力的新玩家。

为了更好地理解熊猫课，我们需要研究它的产品，主要从内容和形式两个维度进行分析。

1. 课程内容

首先，在熊猫迷你班的课程展示中，有“推荐”、“生活”、“职场”、“自我”四个分类入口； 包括有效沟通、亲子教育、消费心理学、思维导图、演讲、写作、理财等精品小课程。

其中，“推荐”显示优先让用户选择购买的课程。

可以看到，熊猫课内容涵盖了职场、经济、管理、心理学等多个专业领域，并且针对某一领域的某项技能，非常适合学生等成人用户群体和白领。

其次，熊猫课的每一门课程都是系统的内容，有完整的大纲和学习目标； 循序渐进，符合由浅入深、由入门到精通的原则。

例如，“PPT训练营”的课程目标分为初级和高级，明确规定了学员的比例和能够达到的标准，让学习者有一定的期望。

课程大纲中以“1条主线、4个核心知识点”来概括整个课程的内容特点； 列出了每天要学习的大致内容和每节课的具体内容，以便学习者更容易了解该课程是否有他感兴趣或想学习的内容会影响购买决定。

2. 上课形式

熊猫课的教学形式非常新颖，据说是其首创的“对话式”学习模式。

什么是“对话体”？ 事实上，内容学习是通过两个人对话的模式进行的。 大多数时候，讲师角色发送文字、PPT图片、问题等，而学生角色偶尔会发送文字并回答问题。

事实上，“对话”最近悄然流行起来。 比如前段时间刷屏的网易荣格测试就采用了对话的思路。

现在，对话模式不再是熊猫小酷独有的。 一些小程序服务商（如鲸签到）也开发了类似的模式，称为“沉浸式阅读模式”。 据说体验非常好。

可见，这种课程形式将成为未来的主流模式之一。

除了使用对话之外，每堂课都会有课内讲解和课后作业。 前者是结合课程对案例进行解读，以便学习者更好地理解课程内容。 后者是整堂课后的知识测试，起到了自我引导学习的测试作用。 检查效果方便审核。

总的来说，目标+大纲+对话教学+案例解读+课后测试，这就是熊猫课的课程模式。 这实际上非常接近于教育产品。 由此可见熊猫课的雄心。

熊猫课的运营模式

对于知识付费产品来说，仅仅关注课程本身是不够的。 运营必须跟上； 因为只有良好的运营才能产生获客、激活、留存、变现、传播。

为了系统地讲解 的操作，我用下图的形式进行解读。

根据上图，熊猫课的操作可以分为三个部分：注册环节、裂变环节和激活环节。

1. 注册链接

熊猫课的课程注册基本逻辑非常简单：先激活课程，然后参加入学测试，然后分班，最后注册，即激活-测试-分班-注册。

但在实际过程中，由于不同课程的裂变方式不同，不同课程的详细注册流程略有差异。 总的来说，它们分为四种类型：

报名课程——入学考试——上课——申请学习小组——班主任审核——加入班级小组； 邀请好友-激活-入学测试-分配群组-加入班级群； 报名课程——报到——推迟或按时上课——分组说明——完成注册——进入班级分组； 报名课程-等待报名-入学测试-分配小组-进入班级小组。

下图显示了其中一个注册过程。 可见指导很好，入学考试也过得去，但是这里有效吗？ 其实我个人觉得只是一个装饰，显得正式。

2.裂变链接

这是需要强调的部分，因为它是解决获客和沟通的核心环节。 熊猫课在这节课上做了很多令人惊叹的动作。

熊猫课的裂变方式主要有四种：直接邀请、赠一送一、免费上课奖励、阶梯邀请。

直接邀请的逻辑非常简单。 已注册的课程可以生成邀请海报。 用户可以直接将海报发送给好友，好友可以付费购买。 这里没有什么刺激措施，只能靠课程的质量，是否符合朋友的需求。

送一，送一是熊猫小酷目前大力推广的一种裂变方式。 它允许用户主动向好友授课，好友可以直接免费报名。 好友报名后，用户也将有资格免费报名课程。

免费课程奖励和天梯邀请是购买课程后需要用户参与的裂变行为。 前者需要邀请一定数量的好友报名同一课程（通常有折扣），才能获得与课程相关的福利。 后者也有同样的要求，但设置有分级奖励。 根据邀请人数的不同，奖励也会有所不同。

正是通过以上四种裂变方式，熊猫课堂比较有效地解决了获客和沟通的问题。

3.激活链接

熊猫微课的每门课程都会配对对应的微信班级群，有班主任维护和解答问题。 可以说采用了业界标准的社区运营套路，这里不再赘述。

除了社区激活之外，熊猫课在产品层面增加了课后激活分享功能，主要路径如下：

我最喜欢的是“学习挑战”，它与课程和班级绑定； 班级中的几个挑战小组在小组内部和小组之间进行排名。 参与挑战的用户可以使用“贡献挑战”分享，也可以直接邀请群内其他未参加挑战的同学参与，既能活跃又能新鲜。

另外，熊猫课的整个激活系统都有积分功能； 积分可以通过上课、签到、挑战、邀请等方式获得，并可以兑换实物。 作者曾用积分兑换过一支官方生产的纪念笔。 ，有很大的价值感。

总结

总的来说，熊猫课是一款非常优秀的知识付费产品，我非常看好。 课程形式新颖、课程设置合理、裂变方式丰富、激活系统完善。 这些都是其他知识付费玩家需要学习的。

最后总结一下熊猫课的课程模式和操作方法，供读者参考：

熊猫课课程模式：目标+大纲+对话教学+案例解读+课后测试； 熊猫课注册流程：激活-测试-分类-注册； 熊猫课裂变方式：直接邀请、免费一送一、免费上课奖励、阶梯邀请； 熊猫课程激活系统：社区、笔记、挑战、签到和积分。

作者：独孤商，潜伏在顶尖教育机构的无名人士，教育研究者、行业观察者、资深经营者，对教育机构的成长有着独特的见解。