“支付宝湖北消费券如何使用？” “如何给微信群里指定的人转账？” “如何切换到淘宝高级模式？” “如何与美图秀秀拍照？” “如何使用抖音？”……

许多老年人不知道如何使用智能手机。 只需打开支付宝或微信，搜索小程序“麦灵”即可。 已经制作了有关如何使用各种移动应用程序的教程。 您可以按照屏幕和语音上的分步说明轻松学习。

■小程序麦龄界面

这个小程序是由光谷企业冷湖科技的“90后”团队开发的。 上线不到一年，已经制作了超过3000个教程，覆盖了100多个老年人常用的APP，服务超过10万老年人。 6月21日，中央电视台《经济半小时》栏目报道了他们的故事。

“麦灵”小程序尽可能模拟真实的APP界面，并且还有语音和文字提示来标记操作点。 这些教程不仅有普通话版本，还有方言版本。

“这是我们根据用户需求打造的原创交互界面，设计在国内是独一无二的。”29岁的产品经理叶子明说。

他与冷湖科技的10多位“90后同事”一起创建了这个专门帮助老年人使用智能手机的小程序，从社交沟通、便捷支付、手机安全到生活服务、运动健康，以及各种课程都是包罗万象的。 所有服务都是免费的。

冷湖科技是光谷的一家初创公司。 成立于2019年，主要从事互联网工具、社区开发等业务。 目前拥有约100名员工。 麦龄是企业项目之一。

■冷湖科技团队发展场景

除了团队成员之外，豆瓣群“教家长玩手机”的数百名核心成员也为该平台制作内容。

“我们几个团队成员的家长不太会用手机，所以我们在豆瓣建了一个‘教家长玩手机’的群，分享一些教老人用手机的方法。” 去年10月3月上线以来，豆瓣群“教家长玩手机”已有1万多人。 在邮寄小程序中，这些年轻人开始为老年人制作各种教程。

“比如我奶奶不知道怎么抢消费券，如果我遇到这个问题，我会先在上搜索一下，如果有人分享了，我可以直接把内容发给我奶奶。如果我觉得别人分享的内容不够好，我也可以在麦灵上做一个，这样当其他人为爷爷奶奶搜索这个问题时，他们就可以看到我做的视频。”

■冷湖技术团队

邮寄小程序有开发工具提供标准，每个人都可以参与教程制作，开发团队负责审核和指导。

叶子铭回忆说，开发过程中有很多有趣的事情。 “老人家学习很认真，有一次，一位老人学会了手机买菜的技巧，他为我们的教程手写了两页学习笔记，然后拍了照片发给我们的运营，他还留言问：“老师，我学对了吗？”

叶子明表示，希望更多的年轻人参与到“帮助老人学会使用手机”的公益行动中。 下一步，团队计划与上游厂商合作，提升高级手机或智能手机高级模式的操作体验，从根源上解决问题。