2021年6月的某一天午夜，数十万用户涌向支付宝上的同一个小程序——职场1号。

小程序接入钉钉、支付宝接口不到一个小时，创始人的手机就多次收到系统“错误”提示，原因是程序登录用户量超出团队预期10倍，导致服务器险些崩溃。

在1号办公间上线前一周，我和团队演练过各种产品流程和应急情况。当时最担心的是，接入钉钉和支付宝后，后端不会在前端提示用户，如果接口接入后没人注意、没人关心怎么办？

“没想到凌晨就有这么多人找工作。”用户对工作的需求已经远远超出了我们的预期，服务器超负荷运行说明，在目前的环境下，求职者比以往更加焦虑。

以往，人才市场的旺季一般在“金三银四”，特殊的环境使得一些企业缩减成本、优化人力资源结构，也让不少求职者开始重新思考自己的职业定位，希望通过各种求职渠道了解市场真实的人才需求变化。

据某求职软件发布的《互联网人才招聘白皮书》显示，截至2021年第三季度，平台求职用户规模环比增长17%，其中2021年3月、8月、9月，用户人均聊天、职位收藏等求职行为较往年活跃。

为了让用户能够以最快的速度在1号职场上查看工作信息，他们立即对支付宝小程序和阿里云进行了扩容，并进行了服务器维护，解决了这一紧急问题。

“支付宝和钉钉是我们的主战场，如果求职者在支付宝上看不到职位信息，我们所做的一切都是没有意义的。”他说。1号求职中心和其他求职产品最大的不同，就是我们是支付宝生态中从零开始成长起来的产品。

基于支付宝的做法，也让工作场所1号的流量分发伙伴一度疑惑，“为什么你们只把流量引到支付宝的小程序上，而不像其他公司一样引到APP上？”这样的做法，也迫使这些流量分发伙伴专门为工作场所1号开放了支付宝生态的流量分发接口。

虽然界面开发成本增加了，报告流程也变得更加复杂，但求职者的整个体验却大大简化了。

现在，只要打开支付宝“1号求职”小程序，你就可以通过支付宝轻松投递简历、洽谈职位，甚至与心仪的公司进行视频面试；企业也可以通过钉钉另一款产品“1号直招”直接联系求职者、安排面试，甚至直接发起视频面试。

无论是信息匹配、发布、沟通、面试、还是录用通知，整个求职招聘流程不需要双方切换其他软件，双方在一个平台页面就能实现，大大降低了招聘成本，优化了双方的操作流程和体验。

“我太了解求职和企业招聘的痛苦了，”他解释道。“无论是由于当前的特殊环境还是其他原因，市场上并不缺少工作岗位或找工作的人，但真正缺少的是一种能够有效连接求职者和招聘人员信息的产品。”

也正因为如此，职场1号才诞生。

职场1号可以算是我的第四次创业。

此前，他对这个行业做过大量研究，与不少中小企业主有密切接触。“有意思的是，无论市面上的求职招聘软件如何更新，总有人向我抱怨招人难。”他说。这么多次之后，他开始反思，这些行业本身是否也存在一些尚未解决的问题。

为了解答疑惑，我在短时间内深入学习了求职者和大学生的岗位需求，找到了一些答案。“很多年轻人都对是否找一份与专业相关的工作感到迷茫，不知道自己想要什么，就盲目应聘。一些企业主也不清楚自己缺什么类型的人才，写不出明确的岗位描述。”

国内求职者大多还习惯于借鉴同行前辈的经验，招聘人员也过于迷失于市场热门岗位而忽视了企业自身的需求，“最后大家下载了一堆APP，却还是找不到对方。”

下载一个APP，这个看似简单的动作，却蕴含着太多的研发成本和精力。据悉，随着经济的发展和互联网招聘软件的升级，企业的招聘成本越来越高。

“对企业来说，不同的招聘平台都需要注册成为付费会员，才能进行下一步操作，多一个平台就多了一个成本项。”有些产品甚至需要付费才能看简历、打个招呼。特殊时期，中小企业不堪重负。

为了解决求职者与用人单位需求不匹配、招聘成本高等行业痛点，我决定开启我的第四次创业，打造一个不只是一个APP，而且免费、一站式、安全、可靠的求职平台。

这类求职招聘服务，市场上几乎没有商业模式可以参考。为了首先解决中小企业对自己的信任问题，经过反复考虑，我们最终决定将产品上线支付宝和钉钉。支付宝有芝麻信用的商业信用体系，账户实名制，钉钉则是职场办公领域的领军者。依托二者的技术实力和品牌背书，中小企业可以放心在一号系列产品上发布信息，求职者可以放心在一号系列产品上应聘。通过二者，求职者和招聘方的沟通、面试、发布流程都得到了解决。

这意味着在招聘场景中，需要打通支付宝和钉钉两个拥有极高用户规模的APP，而这对于两个拥有不同账户体系、用户圈层、信息流体系、业务逻辑的产品来说，是极其困难的。

为此，我们从芝麻开门工作证入手，利用支付宝平台的能力。我们发现芝麻信用可以帮助求职者增加信任度，于是开始和支付宝合作打造芝麻开门工作证；支付宝“市民中心”里的人才招聘板块适合提供靠谱的工作岗位；而支付宝的“校园党”聚集了大量活跃度很高的学生群体，通过和“校园党”合作，大学生在找兼职的同时，也可以看到一些全职的工作机会，更了解现在的就业市场。

两年时间内，1号职场打通了钉钉与支付宝的数千个接口，带动用户数量激增。

总有人劝他：“你为什么不放弃打通两个应用的道路，而去做自己的应用呢？”

但我一直坚信，目前市场上真正能解决企业信任问题和数字化招聘问题的只有支付宝和钉钉，只有站在巨人的肩膀上，职场1号的价值才能真正发挥出来。

“创业让我明白，最痛苦的不是绝望，而是希望就在眼前，但有些理由把你困在当下，让你放弃了。后来的后悔和痛苦才是最深的。那时候，我已经看到了希望，怎么能放弃呢？”

如今，在一号职场里，许多以前无法想象的事情每天都在发生。

今年年初，从云南大山里走出来的女大学生小蒋（化名）在第一就业中心的一场专场招聘会上第一次接触到了低代码开发。

“不用从零开始学习编程，只需要简单的写代码，就能很快把想法变成产品。”这个新兴职业很快吸引了小江。

小蒋学的是物流管理专业，但求职路上却遭遇不少挫折，“这个专业就业空间不大，我学过的学长大多都转行了。”低代码门槛低、灵活性强，让蒋莉看到了转行的希望，“或许我也能自学一门新技能。”

随后，小江花了两周时间自学了低代码开发，毕业后通过第一就业中心成功进入了一家中小型科技公司。

职场1号除了帮助迷茫的年轻人找到正确的定位，也帮助不少处于职业瓶颈的中年人找到了新的职业方向。

“很多职场中年人跳槽难的根本原因，是他们自己也不知道新技能会发展到哪里。”研究发现，迫于家庭经济压力，中年人在跳槽时更容易出现“边工作边找工作”的情况，盲目地到多地应聘。

但在职场1号，求职者可以更直观地看到公司的信息、发展背景和现状，更合理地评估目标公司是否真的适合自己，让求职成为一种良性的双向选择，而不是漫无目的地“捡稻草”。

整个过程中，我也十分感谢支付宝平台的开放性。“支付宝现有的产品功能、生态能力都是很大的‘财富’，通过调研目标群体对支付宝的使用习惯，以及支付宝自身的产品结构，我们也能延伸出更多的可能性。”

在打通支付宝与钉钉接口的同时，支付宝也在联合生态合作伙伴，为平台商家和用户开发更多便捷的功能。

例如，为了方便求职者和招聘方进行视频面试，职场1号参与优化了支付宝求职板块的视频系统，求职者和招聘方可直接对接支付宝和钉钉两大生态的视频，让用户体验更加流畅。

例如，芝麻开门工作证创新性地与芝麻信用分相结合，将招聘方和应聘者的钉钉指数和芝麻信用分纳入双方评价体系，保证信息真实性，提高沟通效率。

经过反复的用户分析和产品迭代，我们根据支付宝和钉钉的用户习惯，结合求职者和企业的诉求，最终打造了“1号职业”和“1号直聘”两款既有场景细分又无缝衔接的精致产品。

“很多人开发支付宝小程序，只是为了从支付宝那里获得一些流量，却忽略了支付宝本身就是一块沃土。”他说，“除了播种，还需要多方的共同施肥，才能让这片土壤开出最灿烂的花朵。”

回顾整个创业过程，我觉得最痛苦的时候是2020年3月份。

当时，项目缺乏启动资金，团队重组，他因为焦虑症一个月胖了35公斤。朋友劝他不要太努力，“如果你看到我看到的世界，你就不会觉得我在努力。”他坚信，在产业互联网时代，求职招聘行业一定会呈现出不同于以往的新形态。

那一年，凭借着自己的坚持，1号职场解决了大部分技术难题。第二年，流量问题也得到了解决。这一年，产品又经历了新一轮的更新迭代。如今，1号职场已经覆盖近10万家企业、近800万求职者。

在这个经济形势不确定的特殊时期，我们也发现招聘求职市场并没有大家想象的那么差，尤其是对于1号系列产品所针对的中小企业主来说，反而比以前更加稳定。

“对大多数中小企业来说，首要任务不是扩张，而是稳住业务，这样在变革时期更稳定，裁员也会更少。对求职者来说，这样可以保证更连续、更稳定的工作体验，在市场上更有竞争力。”在这样的环境下，职场1号成为了求职者和招聘方最稳定的沟通平台。

他也有一个朴素的梦想：让中国的大学生不再像他毕业时那样迷茫。希望毕业生们都能有自己清晰的职业规划，顺利走过从校园到职场、从职场到职场的每一个阶段。希望职场1号能是一款能够陪伴年轻一代不断完成职业成长，深度参与用户职业和人生轨迹的产品。

前面的路还很长，很艰辛，但他和所有人一样，已经在路上了。