这是一个全新的专栏【有潜力的小程序】。
自去年11月小程序在微信正式上线以来,我们一直对这个依托9亿用户的新产品保持着很高的期待。
经过5个月的默默迭代,自今年5月份以来,小程序市场频频诞生日活跃用户数千万的现象级小程序产品,有的小程序上线8小时便收获千万级传播。
我们推出的【有潜力的小程序】报道专栏,旨在报道所有有潜力的小程序项目,我们会邀请这些小程序项目的创始人来谈谈他们对小程序的理解。
作为【潜力股小程序】的第一期,我们邀请到了拼多多创始人黄峥。目前拼多多小程序是电商小程序中流量独角兽前三名。拼多多是如何做到的?作为最早上线的小程序之一,在拼多多经历了整个小程序版本迭代之后,黄峥发现了哪些小秘密?
黄峥,拼多多创始人、董事长兼CEO。2015年4月创立拼好货,开创社交电商新模式。2016年9月,拼好货与拼多多宣布合并,黄峥担任新公司董事长兼CEO。
2016年,微信小程序正式上线,这个基于微信生态的新产品一经推出就受到了整个中国互联网圈的关注。
“小程序会颠覆APP吗”成为最热话题,谁也不愿错过这次机会,在流量红利渐趋枯竭的时代,大家都希望从微信生态平台中再捞一笔红利。
以团购为主打的社交电商平台拼多多就是众多尝试者之一。作为最早上线的小程序之一,拼多多经历了微信小程序的历次迭代。在接受腾讯创投采访时,黄峥曾做过如下总结:
—小程序的核心价值是解决用户需求,小程序应该作为一个服务用户的工具。
—未来的电商会适应不同的场景,小程序正好满足了短期但高频的应用场景的需求;
— 基于小程序发展电商,需要构建有别于传统电商的供应链体系;
—随着更多开发者的加入,小程序会越来越受欢迎;
以下为黄峥的叙述:

小程序的价值:解决用户需求,而不是追求一夜暴富的流量
我觉得,我们不能单纯从改革红利的角度去看待小程序,而应该思考如何利用好这个工具,创造真正的用户价值。
虽然现阶段小程序的发展还不够完善,但其展现出的功能非常符合“以用户价值为导向”的理念。
对于用户来说,下载应用是昂贵的,而且很少被打开。但小程序“用完即走”的理念对消费者本身是有利的。理论上,对消费者有利的东西会越来越多,覆盖的场景也会越来越多。
对于我们作为商业内容的提供者、拼多多小程序的开发者来说,自然要在变化中抓住机遇、拥抱变化。但希望借助微信改革、借助改革红利在短期内获得巨大流量甚至一夜暴富,我觉得是不现实的。
所以我们不能单纯的把小程序当成流量的武器,而应该去关注每一个用户能够最大化利用小程序的场景,或者解决用户之前无法解决的问题,这才是小程序的价值。
小程序与APP的关系:共同服务用户,互不干扰
很多人疑惑小程序出现之后,APP还有没有存在的必要,或者小程序和APP之间是不是互相排斥的。
从服务用户的角度来说,小程序与APP适用的场景不同,但都是为用户服务的,不存在互相替代的问题。
很多以APP为主打产品的商家,都利用小程序为APP引流,大部分的逻辑都是“APP是自己的,小程序是微信的”。
我们认为,哪种工具形态的重点应该从消费者的角度来决定。但大多数商家并没有这个心态,比如大多数APP登录界面都要求用户输入手机号,这只是为了收集用户的手机号,对用户没有任何价值。
这一现象说明了两个问题:
第一,商家真的站在消费者的角度思考吗?哪个APP或者小程序对用户更有价值?
第二,商家对腾讯是否有基本的信心。
商家希望通过APP收集手机号,是因为担心自己的命运彻底被微信掌控。