直到女儿平静下来，母亲才起身清理地板。

原本可能引起混乱的一幕，就这么轻轻地显露出来。

大家都夸妈妈温柔、有耐心、脾气好，还能教育女儿乖巧懂事。

这让我想起前几天我在快餐店吃饭时看到一个女孩打碎了一个陶瓷水杯。

她妈妈的第一句话就是责骂：

“跟你说了多少遍了，别动！别动！都说了别听，你看杯子破了是不是？一会儿又会扎到手……”

女孩一开始只是害怕，但经过妈妈的呵斥，她的眼眶里开始噙满了泪水。

母亲越来越不耐烦了，又提高了声音：

“忍住！摔倒了还哭，你还好意思……”

女孩再也忍不住，“哇”的一声哭了起来。

妈妈越喊越激动，孩子也越哭越大声，母子俩一片混乱。

同样是孩子打翻了东西，为什么处理方式不同，结果会差别那么大？

中国科学院心理研究所博士罗静表示：

“如果经常因为孩子做错事而大声责骂，不但起不到效果，还会对孩子的性格养成、心理健康、亲子关系等产生破坏性的影响。

与其批评、威胁或对孩子大喊大叫，不如用低声教育他们。”

相比于简单粗暴的教育方式，耳语教育有太多意想不到的好处。

耳语教育到底有多大威力？

美国一位心理学家发现，低声说话比大声说话更有说服力。

因为低声说话能帮助人们保持头脑冷静、情绪稳定，有助于做出理性的判断。

当孩子犯错时，用轻声的教育回应比简单粗暴的教育更有效。

电视剧《超级育儿经》里，有个年仅10岁的小男孩，讨厌上学，叛逆不已，把自己锁在房间里，经常不关门，还直呼爸爸的名字。

因为他的父亲经常对他吼叫、责骂他、吓唬他、威胁他，甚至殴打他。

每当父亲想要教训他的时候，他就会像抓住最后一根救命稻草一样抓住母亲。

但母亲却对父亲无能为力，所以绝望的男孩将自己锁在房间里，并威胁说如果有人叫他出来，他就会跳楼。

父亲无计可施，只好寻求保姆的帮助。

保姆敲了敲男孩的门，温柔地问道：

“你想跟我单独谈谈吗？你想说什么都可以。”

“我们应该认识一下吗？我甚至不知道你长什么样子？”

“就互相看看对方的长相吧……”

即使隔着门，她仍然微笑着和他说话。

没有大喊大叫、没有威胁、也没有无休止的说教。

他只是用谈判的口吻跟孩子说话，只用几句话就“敲”了孩子的门。

愿意敞开门的孩子也愿意敞开心扉。

深受孩子信任的保姆很快就明白了问题的关键。

她为父子俩量身定制了沟通计划，一步步教父亲该如何与儿子沟通、用什么样的语气。

最重要的是要求父亲尊重孩子，而不是总是炫耀父亲的权威，对孩子大喊大叫，或者责骂孩子。

父亲认识到了自己的错误，改变了沟通方式，父子俩逐渐和解。

家长们经常问脑科学家洪澜：为什么你骂孩子，孩子不听，反而反击呢？

洪澜表示，原因有二：

第一，在被吼叫的时候，孩子大脑释放的生化物质会形成“打架”“逃跑”“斗争”的感知，导致孩子产生这样的反应，出现叛逆的行为。

第二个原因，是心理学上的“超限效应”，当孩子经常受到高分贝的责骂、吼叫刺激时，就会在内心滋生不耐烦、叛逆的情绪。

教育量的多少直接决定教育的成效。

如果大声的教育带给孩子情绪的宣泄和枯燥的刺激。

悄悄话教育带给孩子的是信任和尊重，很温柔，却很有力量。

好的教育总是“悄无声息”

有一个孩子，喜欢赖在床上，早上很难醒来，他的父亲就站在他的床前吹响“叫醒电话”。

曲调雄伟，旋律激昂。

但孩子依然躺在床上，一动不动。

听到那刺耳的声音，他更是把头缩进被子里，明目张胆的赖在床上。

我听过一个笑话：如果喊叫有用，那么驴子就会控制世界。

如果分贝太高，即使是欢快的喇叭声也难以得到孩子的配合，更不用说令人不快的叫喊和责骂了。

其实大声教育，起不到任何教育作用，反而会激发孩子的叛逆情绪。

好的教育应该是“无声的、潜移默化的”。

父母只需稍微改变说话的语调和语调，就能让孩子认识到自己的错误，并记住教训。

记得袁弘和张歆艺的儿子思妥，不小心打碎了一个紫砂壶。

此件茶壶价值不菲，极具收藏价值，是袁洪最喜爱的一件。

袁洪立刻就怒了，脸色铁青，眼睛瞪得大大的，对着儿子吼道，“你过来！”

司徒害怕极了，根本就没敢过去。

他小心翼翼地对父亲说道：“爸爸，你能小声地告诉我一件事吗？”

袁洪只好将儿子捂在嘴边，在他耳边低声说道：“这是爸爸最喜欢的紫砂壶，你把它打碎了。”

儿子立刻爽快地道歉，非常真诚地承认了自己的错误。

几句“悄悄话”化解了一场“家庭战争”，也让我收获了一个懂得改正错误的热心男孩。

其实，道理并不在于声音的大小，温和的教导比粗暴的压制更有说服力。

耳语教育为何有如此强大的力量？

美国语言学家艾伯塔·梅里宾指出，语言因素只占交际总效应的7%，而声调所传递的信息量却是语言因素的5倍多，达到38%！

在教育孩子时，“你说什么”远不如“你怎么说”重要。

即便你对他吼叫或者责骂他，他也可能不听你的话。

你轻声但坚定地低语，他只是更加注意你所说的话。

正如教育博士钱志良所说：“责骂孩子的声音越轻，孩子越认真听，教育效果就越好。”

好的教育传递的是正能量，鼓励孩子，让孩子接受而不拒绝。

喊叫式的教育显然不能达到这一点。

对于一个家庭来说，有事情可以谈，就是最大的幸运。

为什么文章开头那位妈妈在孩子犯错之后，能如此耐心，不训斥孩子呢？

她解释道：

“我不想等到我老了，因为拿不起杯子而打翻了孩子们的东西，他们还骂我说‘我叫你别拿，你还是拿了’……”

这是她从祖母和父亲的相处方式中获得的领悟。

她祖母那一代人爱孩子的方式是责备、打骂，用粗鲁的方式表达“我这样做都是为了你好”。

当奶奶年纪大了，因为节俭吃了几天剩饭时，爸爸也会用同样粗鲁的方式表达“关心”：“我经常告诉你不要吃这些剩饭，你就是听不进去！”