在使用滴滴的时候,很多乘客都遇到过滴滴预付费的情况。滴滴预付费是什么意思?滴滴为什么要预付费?如何避免预付费?今天我们就来聊聊滴滴预付费,解决大家的疑惑。
为什么特快列车需要预付费?
行程较长的订单,打车费相对较高,滴滴按里程和时长收费。如果乘客中途结束行程或逃走,司机的实际收入不仅会减少,还面临空车返回的风险。为了保障司机权益,平台会根据里程和时长估算大致车费,并要求乘客提前付款。
滴滴预付的车费会打到滴滴平台账户里,相当于平台保管的押金,避免跑单的情况发生。当乘客在目的地点击“结束行程”时,会按照多付少退的原则结束车费。在交易最终完成之后,滴滴预付的车费才会流入滴滴司机的账户。
其实,滴滴并没有更好的办法取消预付费用,也没有办法让滴滴设置不予预付费用。只要满足条件,平台就会自动退还预付费用,甚至滴滴客服也无法人工干预。滴滴预付费用一般会在7天内退回到乘客账户。下面介绍滴滴快车预付费用可以退还的情况:
1、若乘客未能在规定时间内叫车或取消订单,系统将在7天内退还预付费用。若逾期仍未收到付款,乘客可致电滴滴客服进行反馈。
2.如预付票价高于实际票价,超出部分将自动退还;
3、下单后超过时限取消订单的,滴滴平台将从预付车费中扣除一部分“取消费”,然后将剩余金额退回滴滴账户。
至于如何支付滴滴出行费用,您可以通过现金、微信/支付宝、银行卡等方式支付车费。另外,您也可以在滴滴出行左上角个人头像中点击“订单”,选择需要开具发票的行程即可开具发票。请注意,金额不超过200元的纸质发票会收取运费,电子发票则不需要运费。
如何避免在滴滴上预付费用
目前无法取消预付费用,因为这是系统设置。以下是退还滴滴预付费用的技巧:
1、打开滴滴出行APP,点击首页左上角头像,点击“下单”进入;
2、在订单信息界面找到需要取消的滴滴订单并点击查看相关信息;
3.然后看到订单下方的“取消订单”按钮,点击“确认取消订单”,在规定时间内取消订单,系统将全额退还滴滴预付费用。