▌需求故事

最近有一位自己经营媒体的朋友说，他的微信公众号有一些粉丝，想接入客服功能与粉丝互动。

请问国投有没有免费，好用，稳定的客服系统？

恰巧，昨天 Kimi 官方宣布支持调用第三方工具，已入驻按钮平台，详情见【AI动态】 2024年4月24日，月之暗面官方宣布 Kimi 可以【使用工具】，已入驻【 Coze】，给AI应用带来无限想象空间。

无独有偶，打造的对话机器人支持发布到微信公众号。

巧的是，使用+Kimi构建AI客服是免费且易于使用的。

由Byte团队开发，Kimi由Dark Side of the Moon团队开发，都是国内AI行业的领军者，稳定性有保障。

哈哈，这个场景太符合需求了，所以果头就决定以Kimi作为底层AI模型，免费为朋友搭建一个AI客服^_^。

场景对话

接下来我们就跟果投一起学习如何利用口子+Kimi做自己的微信公众号客服吧。

▌使用+Kimi打造专属对话机器人

进入按钮官网，点击右上角即可开始使用。

输入手机号码+验证码登录。

进入按钮操作主界面，点击左侧菜单【+创建Bot】。

弹出创建机器人窗口。

按要求填写信息，点击【确认】。

工作区：个人空间

机器人名称：公众号AI客服

Bot功能介绍：微信公众号AI客服，解答粉丝疑问，与粉丝互动，传递正能量，赋能粉丝。

图标：AI生成图标，选择你喜欢的图标。

进入Bot编排主界面。

点击中上方的【 语言模型】选择菜单，弹出模型设置窗口，选择模型【(128k)】，我们的Bot对话机器人的模型就会切换为Kimi使用的模型。

模型设置方面，选择默认配置即可。

在技​​能部分，您可以选择相应的插件、工作流、知识库、变量、数据库、开场白等。

我们现在打造的微信公众号AI客服比较简单，只需要调用语言模型Kimi就可以和粉丝互动了。所以点击开场白右侧的【A图标】，就可以自动生成开场白了。

可以看到右侧预览语言调试窗口中的开场白和预设问题已经更新。

按照预设的开场问题，点击“你有什么特殊能力或技能吗？”

我们发现，基于Kimi打造的AI客服，可以自动回答问题。

至此我们基于+Kimi的微信公众号AI客服就已经完成了。

接下来你需要将其发布到你的微信公众号上。

▌将公众号AI客服发布到微信公众号

配置调试完成后，点击右上角的【发布】。

进入发布页面，点击发布记录模块右侧的【生成】按钮。

自动生成版本记录，记录更新的内容。

选择发布平台，可以看到微信公众号（服务号）和微信公众号（订阅号）。果投需要发布到订阅号，但是尚未完成授权或者配置，所以点击订阅号行项的【配置】按钮。

弹出配置微信公众号（订阅号）窗口，提示你输入信息。

微信公众号用户需要前往微信公众号才能查看和复制。

登录微信公众号（订阅号）->设置与开发->基础配置->公众号开发信息，找到开发者ID（），复制即可。

返回按钮界面，粘贴到输入框中，点击【保存】。

进入微信公众平台账号授权界面，用绑定在公众平台的管理员个人微信账号扫描，在手机上授权。

授权完成后可以看到微信公众号（订阅号）行项目已经变成授权状态。

勾选该行前面的复选框以确认授权。

点击右上角的【发布】。

提交成功！您可以立即聊天或复制Bot链接。

这里我们直接点击【完成】即可。

返回Bot编辑主界面，右上角多出两个按钮【商店】和【微信公众号图标】。

鼠标移到微信图标上即可展开小窗口进行即时对话，点击【微信公众号（订阅号）】获取订阅号二维码。

至此，刚刚创建的基于Kimi语言模型的公众号AI客服已经成功发布到微信订阅号。

▌验证效果

扫描上方二维码，进入微信公众号直接聊天：

例如：

写一首关于春天的七言绝句

如何学习人工智能？

效果如下图所示：

▌学习总结

我们来和果投一起回顾和总结一下本次学习的内容：

① 使用按钮创建一个Bot对话机器人“公众号AI客服”。

② 语言模型选择：（8k）、（32k）、（128k）都可以（Kimi官方使用的语言模型）。

③将Bot对话机器人“公众号AI客服”发布到微信公众号。（需获得微信公众号授权）

④进入微信公众号验证是否成功。

从果投打造的Bot对话机器人“公众号AI客服”的使用体验来看，能够满足朋友们的需求。

现在轮到你建立自己的微信公众号AI客服了☺