2.通过大数据进行精准营销
消费者扫码购买后,其信息会被保存,这些数据会存放在商家的小程序系统中,相当于微信直接将商家与会员功能打通。商家可以通过微信轻松了解用户的消费习惯和偏好,进而进行有针对性的分享推荐、会员优惠、积分营销,增加消费者的营销机会。商家还可以对这些数据进行分析,为食材采购、营销推广、门店改善等提供数据支持。
3.附近的小程序引发线下流量
基于LBS定位,用户如果想寻找附近的餐厅,只需要打开“附近的小程序”就可以看到周边所有的餐厅。过去,位置是餐厅流量的保障,现在,小程序让餐厅流量不再依赖黄金地段。商家可以利用“附近的门店”增加门店覆盖率,扩大线上流量,获取更多客源。对于用户来说,可以在附近的门店寻找好吃的,还可以直接在线下单、订餐、预约、支付,一站式服务,不用到处寻找好吃的,浪费时间排队半天。
4. 发放贺卡、优惠券,促进消费
基于数据管理,商家还可以精准地向消费者发送折扣券,吸引消费者再次购物。过去,商家可能会打印优惠券,分发给街上遇到的每一个人,但这些优惠券往往会被无情地当成垃圾扔进垃圾箱。或者他们可能会推出会员折扣,或在门店门前立起折扣广告牌,但这些促销方式都不如通过小程序发送优惠券效果好,而且成本非常低。
5. 餐厅大幅降低成本
过去一家餐厅需要配备很多服务员,包括买单的、拿单的、上菜的、接待客人的,大一点的餐厅有20-30个人,这样的人工成本加起来绝不是一个小数目。现在很多程序都可以通过小程序扫二维码点菜、下单、支付,这样餐厅的服务人员数量至少可以减少三分之一,这是一笔不小的成本。还有采购成本,过去我们不知道消费者的消费习惯,也不知道哪些菜品是热销的,每天的销量是多少,所以物流部每次采购食材都尽量多采购,宁多勿少,所以餐厅每次都会浪费很多食材。餐厅有浪费确实很正常,但如果能把这种浪费降到最低,小编相信这也是很多餐厅期望看到的。现在有了小程序,就不怕这些问题了。 根据后台大数据的显示,可以分析出食材的大致使用量,并根据数据进行食材采购,最大限度的减少食材的浪费。
6. 减少外卖平台的额外开支
外卖已经成为一种潮流,特别适合现代都市年轻人的生活。一部手机在手,不用出门,外卖送到家。越来越多的人喜欢在外卖APP网站订餐,外卖逐渐成为一种生活方式。目前,外卖O2O行业已经形成了百度外卖、美团外卖、饿了么的格局。很多餐饮老板也入驻外卖平台,为自己的餐厅招揽生意,还要和外卖平台分享微薄的利润。今天小程序就告诉你,只要餐饮企业入驻小程序,开通有支付功能的商城,安排配送服务,那么消费者在小程序下单、支付,商家直接安排配送,无需经过第三方外卖平台。这样一来,餐饮商家也可以省去很多中间环节的额外成本,还可以通过小程序的外卖引流、提高营业额。 小程序给餐饮行业带来的红利是不是特别大呢?
对于餐饮企业来说,传统的POS系统功能非常多,小程序支持地址导航、投诉、菜品展示、加水、加菜、催菜、结账、呼叫服务员等功能,基本囊括了餐厅与顾客之间的所有互动和服务内容。但由于小程序上线才半年,商家们只是简单地将部分APP功能转移到微信上,相信未来还有无限的想象空间,期待各位餐饮人能为消费者带来更多惊喜。
因为餐饮电商的社会红利已经到来,小程序这股超级台风能带给你的收益可能远不止十倍!受益于小程序的行业有很多,包括酒店、旅游、商城、店铺、药材、培训、金融、健身、服装等行业。我们也一直在推广小程序和大平台,我们也在招募小程序代理商。
对于小程序开发及运营方面的问题,可以添加作者微信私聊。