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彩虹易支付平台协议：定义、法律效力与使用须知

2024-05-30

来源：网络整理

特别提示：

本协议由彩虹易支付平台系统与您共同签署，具有合同法律效力。

请您务必审慎阅读、充分理解本条款，特别是免除或限制责任、争议解决及适用法律等条款。免除或限制责任的条款可能以加粗字体显示，请您务必审慎阅读。除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用本服务。您使用本服务即视为您已阅读并同意受本协议约束。如您对本协议有任何疑问，请咨询客服。

一、定义

除非另有规定，本协议中下列术语定义如下：

1.1商户号：指您用于登录和操作商户平台的账户。在您成功申请商户号后，彩虹易支付平台系统将向本协议约定的联系邮箱发送电子邮件告知您的商户平台登录账户及初始密码。您可以在商户平台修改初始密码。您也可以根据需要在商户平台为登录账户设置对应的商户密钥，用于查询、操作彩虹易支付平台系统商户号。

1.2商户密钥：指您用于登录和操作商户平台的账号和密码。在您成功申请商户账户后，彩虹易支付平台系统将向本协议约定的联系邮箱发送电子邮件告知您的商户平台登录账号及初始密码。您可以在商户平台修改初始密码。您也可以根据需要在商户平台为登录账号设置相应的商户密钥，以便查询、操作彩虹易支付平台系统商户账户。

1.3结算：指用户购买您的商品或服务后，彩虹易支付平台系统在一定期限内，将交易资金记入您的彩虹易支付平台系统商户号，并按照协议及您的设置将资金提取至您的银行账户的行为。

1.4提款：彩虹易支付平台系统根据您的指令或约定，在一定期限内向备付金存款银行发出转账指令，要求备付金存款银行将相应的资金转入您指定的合法收款账户。

2. 服务内容

2.1本服务的场景及功能。彩虹易支付平台系统为您提供货币资金划转服务，用户在购买您的商品或服务时，可通过本服务完成交易。本服务具体应用包括WAP支付、H5支付等。

2.2 服务限制。本服务仅可用于您在商户平台已申报并认可的商品或服务，且每笔订单不能超过彩虹易支付平台系统设定的限额。您理解并同意彩虹易支付平台系统有权根据您经营的商品或服务种类及您经营活动的风险状况调整您的交易限额。

三、彩虹易支付平台系统的权利与义务

3.1支付系统建设。彩虹易支付平台系统负责支付系统的建设、运行和管理，保障系统的安全。

3.2交易查询彩虹易支付平台系统建立网上交易查询系统及查询界面，为您提供商户信息管理、交易信息查询服务。

3.3 支付指令验证。彩虹易支付平台系统根据您的商户平台登录账号及登录密码验证您的支付指令的真实性及有效性。当您的商户平台登录账号及登录密码通过验证后，即视为您在操作彩虹易支付平台系统商户账号，彩虹易支付平台系统无需验证其他信息即可执行该支付指令。

3.4交易纠纷处理。彩虹易支付平台系统仅为您提供货币资金划转服务，您与用户或其他主体之间产生的纠纷由您自行负责处理，彩虹易支付平台系统与您无关，但因彩虹易支付平台系统的系统故障导致的资金划转服务纠纷除外。

3.5 商户经营审查。彩虹易支付平台系统有权定期或不定期地对您的业务类型，以及通过本服务销售的商品和服务进行审查。如您违反本协议第2.2条的规定或从事不符合国家相关法律法规规定的经营活动，彩虹易支付平台系统有权中止或终止向您提供服务。

3.6交易停滞。如您自开户之日起6个月内无交易记录，或连续180个自然日未使用本服务产生交易量的，彩虹易支付平台系统有权暂停服务并要求您重新验证身份。如您不配合或身份验证失败，彩虹易支付平台系统有权终止本协议，且不承担任何法律责任。如您的受理终端或付款代码连续3个月未产生任何交易的，彩虹易支付平台系统有权暂停服务并要求您重新验证身份。如您不配合或身份验证失败，彩虹易支付平台系统有权停止为您提供收款服务。如您的受理终端或付款代码连续12个月未产生任何交易的，彩虹易支付平台系统有权停止为您提供收款服务。

3.7 延迟结算。如彩虹易支付平台系统发现您可能涉及洗钱、恐怖融资、欺诈交易、信用卡套现、恶意破产或其他违法违规行为，或彩虹易支付平台系统发现您存在集中转账、分散转账等可疑交易特征的交易或存在争议的交易，彩虹易支付平台系统可能会延迟结算您彩虹易支付平台系统商户账号中的相应资金。如已结算的，彩虹易支付平台系统可能会延迟划转至您指定的银行账户和支付账户。对于延迟结算、延迟划转的资金，在违法违规嫌疑消除前，彩虹易支付平台系统不会恢复该类资金的结算和划转。如您的行为给彩虹易支付平台系统造成损失的，您还应当承担赔偿责任。

3.8身份认证与授权。您使用本服务即表示您同意彩虹易支付平台系统收集、记录和使用您在使用本服务过程中产生的相关信息和数据，包括但不限于您及您的法定代表人、负责人的身份信息、账户信息和交易信息，并将前述信息提交给国家机关、金融机构及其他企事业单位进行身份认证和授权。彩虹易支付平台系统有权根据需要收集、保存和核实您的法定代表人、负责人的音视频资料。为了更好地提供服务，彩虹易支付平台系统及其关联公司有权在法律允许的范围内收集、记录和使用上述信息和数据。

3.9彩虹易支付平台系统有权对您的业务进行风险管理，持续监控、分析交易金额、笔数、类型、时间、频次、收款人、收款方等特征，完善可疑交易监控模型。如彩虹易支付平台系统发现交易金额、时间、频次与特约商户的业务范围、规模等存在不符的异常情况，有权对您采取延迟资金结算、设定收款限额、暂停银行卡交易、暂停使用权限等措施。

IV. 您的权利和义务

4.1 开户与身份验证。您在申请开立彩虹易支付平台系统商户账户时，应当如实向彩虹易支付平台系统提供相关个人信息。您应保证所提交的上述信息的准确性、真实性和完整性。如您上述信息发生变化，或您搬迁、倒闭、更改域名或联系电话等信息时，您应提前通知彩虹易支付平台系统。否则，彩虹易支付平台系统有权视具体情况中止服务。因您未及时通知而引起的一切投诉纠纷，由您自行承担。彩虹易支付平台系统有权根据国家法律、法规、规章制度、行业规范、政策要求等要求您补充提交相关信息和资料。如您未在规定期限内提交信息或未能通过彩虹易支付平台系统的验证，彩虹易支付平台系统有权终止本协议或中止您的彩虹易支付平台系统商户账户的全部或部分功能。

4.2 账户使用。您不得将彩虹易支付平台系统商户号、彩虹易支付平台系统提供的技术接口、安全协议及证书用于本协议范围以外的其他用途，亦不得将其出租或转让给第三方使用。您不得将其他商户的交易冒充为自己的交易而与彩虹易支付平台系统进行结算。您应充分了解并知悉租用、借出、出售、购买账户的相关法律责任及惩戒措施，并承诺按法律法规要求开立、使用您的账户。

4.3 禁止存储用户敏感信息。您不得存储用户银行账户密码、银行卡磁轨信息或芯片信息、银行卡验证码及有效期等敏感信息，不得泄露用户信用卡信息、借记卡信息。

4.4 账户保管与挂失。您应妥善保管彩虹易支付平台系统商户号及其密码，以及手机短信验证码、API Key等，在彩虹易支付平台系统商户号下的所有行为均视为您的行为。如您需要挂失彩虹易支付平台系统商户号，应及时联系客服人员并按照客服人员的提示操作。如客服人员要求您提供书面证明材料后才能进行下一步挂失，您应及时提交书面证明材料。如您发现彩虹易支付平台系统商户号被盗用，应立即向彩虹易支付平台系统挂失。如因您的管理不善导致彩虹易支付平台系统商户号被盗用，一切损失由您自行承担。

4.5止付与撤销。由于彩虹易支付平台系统的实时性和不可更改性，您向彩虹易支付平台系统发起的任何支付指令，一经彩虹易支付平台系统执行，即不可撤销或修改。支付指令一旦被彩虹易支付平台系统执行，您不得再要求止付、修改或撤销。

4.6规范使用。未经彩虹易支付平台系统书面授权，您不得转载、复制、截取、篡改彩虹易支付平台系统的商标、标志、标识等内容或制作该内容相关的衍生产品。未经彩虹易支付平台系统单独书面授权，除在商家中心注册的域名外，您不得在彩虹易支付平台系统相关的任何网页或APP页面展示链接、弹窗或H5支付相关内容及其衍生产品。

4.7商户系统安全与维护。您应自行负责搭建自己的硬件平台并承担相关的设备及通讯费用。您应严格按照本服务和商户平台的接入技术规范搭建和运行您自己的计算机系统并确保您自己的系统的安全。您应在彩虹易支付平台系统交易过程中对彩虹易支付平台系统的请求和响应数据包中的签名进行真实性验证，确保支付信息数据传输过程的安全保密。您应向彩虹易支付平台系统明确数据传输协议、安全机制、硬件要求、各方物理连接等诸多技术细节的具体要求，妥善处理彩虹易支付平台系统报告的各类交易异常。

4.8 真实交易背景您承诺通过本服务发起的交易均基于真实交易，不得利用本服务进行虚假交易。

4.9保存订单信息。您应保证订单信息的合法性、真实性、准确性和完整性。在接受用户订单时，您应记录包括但不限于以下信息：用户名、手机号码、商品名称、商品编号、单价、请求总价、发货信息等。您应按照彩虹易支付平台系统的要求向彩虹易支付平台系统提供详尽、真实、可靠的交易字段，包括但不限于订单号、商品名称、商品描述等。您还应妥善保存相关交易数据和凭证，包括但不限于订单、用户接受商品时签署的相关文件，保存期限至少自交易发生之日或本协议终止之日起三年。在本协议有效期内及本协议终止之日起三年内，您应在收到彩虹易支付平台系统的查询通知、订单调整请求通知后的两个工作日内，将相关文件以信函或传真方式送达彩虹易支付平台系统。

4.10第三方网络交易平台。如您经营第三方网络交易平台，您不得利用本服务从事非法支付结算业务，并应配备相应的系统、人员和完善的制度。您应识别二级商户的身份信息和经营资质，收集并保存二级商户的营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人身份证明等。如二级商户从事国家垄断、管制或需要国家前置行政许可的经营活动，还应提供相关资质证明。您应确保二级商户提交的上述信息的准确性、真实性和完整性。同时，您还应收集、保存并传输二级商户的交易订单信息至彩虹易支付平台系统，包括但不限于：用户名、手机号、商品名称、商品编号、订购商品的单价、请求总价及发货信息。您亦应妥善留存二级商户的交易数据及凭证，包括但不限于订单、用户接受商品时签署的相关单据，自交易发生之日或本协议终止之日起至少五年。在本协议有效期内及本协议终止之日起五年内，您应在收到彩虹易支付平台系统关于查询通知、订单调整请求的通知后两个工作日内以信函或传真方式回复彩虹易支付平台系统。对于彩虹易支付平台系统提出的风险交易，您应按照彩虹易支付平台系统的要求对其二级商户的交易进行有效识别、追溯并在必要时实施暂停业务管理的措施，并承担因二级商户发展和管理不善造成的一切风险损失。您应确保二级商户不再发展下一级商户。

第三方网络交易平台，是指为网络商品交易活动中的两方或者多方提供网络空间、虚拟营业场所、交易规则、交易撮合、信息发布等服务，供交易双方或者多方自主开展交易活动的信息网络系统。

二级商家，是指在你运营的第三方网络交易平台上销售商品或服务的自然人或企事业单位。

4.11第三方网络交易平台的风险防范。如您运营第三方网络交易平台，您需要对二级商户的交易行为的真实性、合法性进行监控和管理。您应当防范二级商户利用彩虹易支付平台系统从事信用卡提现、洗钱、虚假交易等违法违规行为。如二级商户利用彩虹易支付平台系统从事信用卡提现、洗钱、虚假交易等违法违规行为，彩虹易支付平台系统有权终止本协议并追究您的违约责任。

4.12 反套现与反洗钱。您不得主动或协助持卡人进行信用卡套现、洗钱、交易分拆等违法违规操作，不得进行虚假申请、恶意破财等严重风险行为。否则，彩虹易支付平台系统有权中止或终止向您提供本协议项下的服务，并将您的信息报告中国人民银行、公安部及相关监管机构。

4.13 实物与虚拟。如您需要使用本服务同时经营实物及虚拟商品或服务，您应分别为实物及虚拟商品或服务申请彩虹易支付平台系统商户号，且您不得使用同一个彩虹易支付平台系统商户号同时经营实物及虚拟商品或服务，否则彩虹易支付平台系统有权终止本协议并追究您的违约责任。

实物商品是指需要物流配送的实体商品或需要记录、验证消费者身份信息的商品或服务；虚拟商品是指不记录购买者身份信息、不需要物流配送的非实体商品或服务。

4.14安全规则您不得对彩虹轻松支付平台系统的计算机系统和程序进行反向工程，不得复制、修改、编译、集成或篡改前述系统和程序（包括但不限于源程序、目标程序、软件文档、运行在计算机本地内存中的数据、从客户端到服务器的数据、服务器数据等），不得修改或增加彩虹轻松支付平台系统提供的任何服务的软件系统原有的功能。

4.15你应切实维护消费者的合法权益，不得对使用不同支付方式的消费者采取歧视措施。

4.16您应当遵守的其他义务：

（1）采购订单、采购结算单、业务受理标牌、终端设备不得用于彩虹易支付平台系统认可以外的其他用途，也不得为本协议允许以外的第三方使用；

（2）彩虹易支付平台系统接口不得委托、转让给第三方；

（3）无原身份证的人员不得聘用为收银员，未经过培训合格的收银员不得操作受理终端；

（4）对金银币店、珠宝首饰店、名牌手表店、金银币店等高风险店铺，必须安装视频监控设施，清晰记录付款过程，并留存视频资料不少于3个月；

（5）在彩虹易支付平台系统进行单笔交易金额5万元（含）以上的交易，需验证用户身份证原件；

（6）按照本协议的约定规范接受彩虹易支付平台系统，且在本协议有效期内不得拒绝接受彩虹易支付平台系统；

（7）您不得为其他商户发起交易，不得转售、出租受理终端（网上支付接口）和银行结算账户；

（8）您不得委托其他商户代为发起交易，不得使用转售、租用的受理终端（网上支付接口）和银行结算账户；

（九）妥善保管交易数据和信息，确保只有授权人员才能接触，建立完善的内部结算管理制度；

（10）不得向消费者收取额外费用或收费，或提供的服务价格不得低于现金支付的价格；

4.17保护消费者合法权益。你应当切实维护用户的合法权益，确保使用各种支付方式的用户享受一致、公平的待遇，不得将彩虹易支付平台系统收取的服务费用转嫁或变相转嫁给使用特定支付方式的用户，不得无理拒绝用户使用已开通的支付方式。

五、服务费及交易结算

5.1 彩虹易支付平台系统费用（含税）

5.1.1 您在使用本服务时，须向彩虹易支付平台系统缴纳彩虹易支付平台系统费用（以下称“支付费用”）。

5.1.2 彩虹易支付平台系统将从您的每笔交易中扣除一定的支付手续费，支付费率以商户平台的审批记录为准。在合作过程中，您符合相关优惠条件的，可在一定期限内享受彩虹易支付平台系统给予的优惠费率。当您不再符合优惠条件或优惠期限届满时，彩虹易支付平台系统有权将费率恢复至原有费率，具体以商户平台的审批记录为准。

5.1.3 若发生国家政策调整，或中国人民银行或合作机构政策调整，彩虹易支付平台系统有权相应调整支付费率并通知您。如您未在收到彩虹易支付平台系统通知后的五个工作日内对调整后的支付费率提出书面异议，则适用调整后的费率。如双方不能就费率变更达成一致，则本协议可终止。

5.2 错误

各方确认并同意，费率结算中因四舍五入至小数点后两位而产生的任何细微错误均应得到各方的认可。

5.3 交易结算

5.3.1 在扣除支付费用后，彩虹易支付平台系统会将剩余的交易金额记录到您的彩虹易支付平台系统商户编号中。

5.3.2 您的提现账户为您申请本服务时提交的同名银行账户或其他具有合法资金管理关系的机构的银行账户。如因您或银行的原因导致交易资金不能按时提现至您提交的银行账户，彩虹易支付平台系统不承担任何责任。

5.3.3如您需要变更提款账户或授权结算，您应与彩虹易支付平台系统签订补充协议或自行在商户平台上修改。因您变更账户或指定收款人但未及时通知彩虹易支付平台系统而导致的任何额外费用或损失，由您自行承担。

5.3.4 对于T日发生的交易，在您未做特殊设置或操作的情况下，彩虹易支付平台系统将按照商户平台审批记录的时长，在扣除支付费用后将交易金额提现至您的银行账户。资金到账时间以银行系统的清算周期为准（如您是金融机构或其他从事金融业务的机构，彩虹易支付平台系统有权按照彩虹易支付平台系统商户平台公布的时间定期清算您的彩虹易支付平台系统商户号余额，并将相应资金提现至您的银行账户。您应在商户号清算后及时充值，避免影响费用、退款等资金结算）。

5.3.5您可以按照商户平台及彩虹易支付平台系统客服的指引申请更改提现规则，最终以商户平台的批准记录为准。

5.3.6 如您接入本服务未满90天或接入本服务后连续30天未正常交易，彩虹易支付平台系统不提供T+0资金提现服务。彩虹易支付平台系统会将您的T日交易资金记入彩虹易支付平台系统商户号，您不得将T日交易资金划转。无论您何时接入本服务，彩虹易支付平台系统有权根据您的经营状况、业务变化及实际赔付情况调整提现周期，并以邮件方式通知您。

5.3.7如您与彩虹易支付平台系统的对账数据不一致的，以彩虹易支付平台系统数据为准。

5.3.8如您需要彩虹易支付平台系统开具发票，您应在首张发票开具前按照彩虹易支付平台系统的要求及时提交准确、完整的发票信息。彩虹易支付平台系统每月将为您开具上月彩虹易支付平台系统手续费的增值税服务费发票。如您需要开具增值税专用发票，您应向彩虹易支付平台系统提交相关资质材料。

6. 保证金

6.1 彩虹易支付平台系统有权要求您缴纳风险保证金，保证金金额以商户平台核准备案为准。在本协议有效期内，风险保证金金额将冻结于您的保证金账户中，您不得提前解冻、提取或使用。

6.2 彩虹易支付平台系统有权根据您的经营状况、业务变化及实际赔偿情况调整您应缴纳的保证金数额，并以邮件形式通知您补足保证金。如您未能在收到通知后的五个工作日内补足保证金，彩虹易支付平台系统有权暂停向您提供服务。如您未能在收到上述通知后的三十日内补足保证金，彩虹易支付平台系统可单方面解除本合同且不承担任何法律责任。

6.3如果您没有在使用公共帐户和这项服务的过程中违反任何合同，并且您已经在没有任何第三方投诉或交易纠纷的情况下积极取消了这项服务，那么保证金帐户的风险应取消，您可以单独撤回利润率，而您将不得不恢复原则。

6.4如果您违反了国家法律，法规，政策或法令，或者您违反了对用户的承诺或与彩虹易于付款平台系统的协议，对用户或彩虹简易支付平台系统造成了损害，那么彩虹简易支付平台有权直接使用付款的付款方式，即可付款它仍然不足以赔偿，它可以继续向您索取赔偿。

vii

有关交易中的退款，请遵循以下规则：

7.当您向付款平台系统提交退款要求时，您应该在彩虹平台系统中提供足够的资金，用于退款。由于银行或用户原因而失败，彩虹简易支付平台系统可能会退款给您的 Easy 帐户，您可以再次启动退款请求或自己处理退款。

7.2退款时，彩虹简单的支付平台系统将不再收取额外的交易费用，如果银行需要向彩虹易于支付平台系统收取额外的相关费用，则该费用应由您付费。

7.3您负责解决并假设用户拒绝支付交易金额的任何退款纠纷或负债。

8.保密条款

8.1除非在本协议中另有同意，否则任何一方均不得在未经另一方书面同意的情况下向任何第三方披露本协议的内容，用户个人信息，用户支付信息，界面技术，安全协议和证书。

8.2各方应保密在协议绩效中获得的商业秘密和技术秘密。

（1）中国人民银行，中国银行和保险监管委员会，中国证券监管委员会和其他金融监管机构需要彩虹简易支付平台，以提供相关的业务信息；

（2）公共安全器官，人民法院，人民的采购或主管行政器官需要彩虹简易支付平台，以提供您相关的业务信息；