蚂蚁金融服务集团副总裁陈亮接受采访。

新华社北京12月26日电（记者陈聪）人民日报社主办的“2018中国品牌论坛”今天在北京举行。论坛以“改革新动力 品牌新未来”为主题，聚焦改革开放40年品牌发展，展望发展趋势，聚焦突出问题，共谋发展之道，共绘发展愿景，进一步推动中国品牌高水平谋划、高质量建设、高质量发展。论坛上，记者采访了蚂蚁金融服务集团副总裁陈亮。

记者：当前，我国正在“加快建设创新型国家”，中国品牌要想屹立于世界东方，必须有自己的“中国芯”。作为中国民族品牌的杰出代表，蚂蚁金服的核心竞争力是什么？

陈亮：蚂蚁的业务转型都是靠技术驱动的，比如双十一，背后支撑的是海量并发交易和安全风控能力。比如今年上线的全球首个区块链跨境汇款，用手机从香港汇款到菲律宾，3秒就搞定，而且几乎零手续费。

很多人是通过支付宝、余额宝等产品认识蚂蚁金服的，可能给人留下“蚂蚁金服是一家金融公司”的印象。但其实，蚂蚁金服是一家科技公司。看一家公司是不是科技公司，要看技术部门在公司中的地位，技术人员能否成为公司的领袖。蚂蚁目前核心的支付宝事业群和国际事业群的总裁、首席运营官都是技术出身。成为阿里巴巴合伙人的6位蚂蚁高管中，有3位是工程师。同时，技术部是蚂蚁金服最重要的部门，技术人员占员工总数的63%；从事核心技术自主研发的技术人员占比23%。

记者：今年是中国改革开放40周年，这40年是中国企业真正开始走出去、与国际社会接轨的时期，一大批中国品牌通过自身的努力实现了全球化，蚂蚁金服在全球化的道路上走得怎么样？

陈亮：作为一家商业公司，我们希望在全球化的背景下，通过技术让更多的发展中国家受益。目前，蚂蚁金服的移动支付网络和技术在全球处于领先地位。移动支付的全球技术和标准，希望由中国公司来引领。

蚂蚁金服已在印度、泰国、菲律宾、印尼、韩国等9个“一带一路”沿线国家和地区打造了支付宝本地版，被誉为移动支付的“一带一路”。一带一路希望加强民心相通。支付宝本地版让当地民众享受到中国移动支付技术红利，体验生活和消费的创新。印度用户数从三年前的3000万增长至近3亿，位列全球第四大电子钱包。中国常见的二维码在印度街头成为日常，甚至还有本地黄金版余额宝——1卢比可以买黄金。在韩国，越来越多的企业高管爱用Pay给员工发红包；在马来西亚，’n Go用户乘坐地铁时也能用手机扫码过闸，为全球第二；在印尼，DANA用户在手机上动动手指就能缴纳社保； 在巴基斯坦，虽然还处于功能手机时代，但对于没有银行账户的人来说，它也可以作为电子“工资卡”。

记者：十九大提出发展数字经济。近年来，以互联网企业为代表的数字经济强势崛起，推动着全球数字化转型。作为一家科技公司，蚂蚁金服通过技术+开放，给各行业发展和人们生活带来了哪些改变？

陈亮：未来，更加便捷、更加安全、更加绿色、更加信任、更加普惠的“新型智慧城市”会越来越多。数字化成就不是一串冰冷的数字，而是一系列有温度的便捷服务。

例如，2015年，支付宝上线“城市服务”，便捷性渗透到人们生活的方方面面。现在人们足不出户就能办理车辆违章查询、缴纳罚款、预约年检、预约挂号、咨询医生、查询出入境进度、预约结婚登记、领取图书馆服务、购买景点门票等服务。目前已在367个城市开通，成为最大的电子政务服务平台，累计服务用户超过2亿。

智慧城市也应该是绿色城市，人人都可以参与环境治理。蚂蚁森林通过移动端记录用户的每一个行为，让每个人都可以低门槛参与绿色环保。截至2017年底，已有超过3亿用户参与蚂蚁森林，累计种植和养护真树1314万棵。

未来人们生活在新型智慧城市中，人与人之间的关系应该更加信任。新型智慧城市的基石是信用体系，信用作为城市发展的高层次形态，其作用不但没有减弱，反而更加重要。中国正在进入信用时代，必须把信任机制运用到方方面面，才能更好地体现信用时代。

芝麻信用倡导“因为信任，所以简单”，已有超过6000万用户享受免押金服务，免押金金额超过500亿元，真正体现了信用就​​是财富。

记者：“防范化解重大风险”是中央提出的三大攻坚战之一，蚂蚁金服也在利用自身的技术手段防范重大金融风险，具体是怎么做的？

陈亮：今年4月以来，北京、广州、西安、天津等7个地方金融局（办）与蚂蚁金服达成合作，并搭载“蚂蚁风险大脑”，目前更多地方监管部门正在密集检查、调研。“蚂蚁风险大脑”是蚂蚁金服的风险处理模型，搭载了蚂蚁金服十余年在金融场景中积累的经验和领先的技术能力。

“风险大脑”可根据金融风险特征，结合地方监管机构提供的专家经验，建立风险模型，从公司股权、工商合规、产品运营、舆情分析、负面诉讼等多个维度进行分析，测算出相关金融机构的违法违规金融风险、业务风险、合规风险，并将风险特征化后，为监管部门提供处置依据。

基于蚂蚁金服十余年金融场景经验，“风险大脑”对金融风险的理解、识别和判断有着高于行业水平的灵敏度和准确性。例如在一次合作中，某地方金融局向蚂蚁金服提供了一份数十家涉嫌风险公司的名单，经过蚂蚁风险大脑的计算分析，不仅精准识别出8家当地高风险公司，还顺藤摸瓜，对两家注册在外地的公司发出了“非法集资”的高风险提示。这两家公司中，一家是看似正常的贸易公司，另一家是从未开展过任何金融业务的“科技公司”，目前该公司正在当地代理机构的处理过程中。

记者：当前，我国互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合，在中高端消费、创新引领、现代供应链等领域正在培育新增长点、新动能。在互联网时代，蚂蚁金服在提升小微企业金融服务能力、打通小微企业融资“第一公里”、增强中小微企业活力等方面发挥了哪些作用？

陈亮：蚂蚁金服发起成立的网商银行，正在用科技和开放塑造中国服务小微企业的普惠金融模式。

网商银行近日公布“繁星计划”，将向行业全面开放“310”模式，“未来3年，我们将联合1000家各类金融机构，为3000万小微企业经营者提供金融服务。”

310模式是指创新小额信贷技术，网商银行客户通过电脑、手机等终端，每周7天、每天24小时获得金融服务，3分钟申请贷款，1秒放款，全程零人工干预。

借助该模式，蚂蚁金融服务集团成立短短三年时间，联合金融机构合作伙伴，为包括中小企业、线上“网商”、线下“码商”在内的超过1000万小微企业经营者提供了贷款服务。

这一模式在国际上也受到关注，今年初的达沃斯论坛上，国际货币基金组织总裁拉加德在了解到这一模式后，认为其具有特别的推广价值，专门邀请蚂蚁金服董事长井贤栋向全球金融领袖进行介绍。