2019年5月份,我被骗用捷信分期付款买手机,付款时间是2020年5月份,从未逾期过。我怕以后账号被别人登录,造成信息泄露和资金损失,就找捷信客服注销账号。但是捷信APP根本没有注销功能,也没有人工客服,智能客服只是像复读机一样说会保护我的个人信息,让我卸载APP就行了。1、如果真的保护个人信息,为什么我用过捷信一次,就隔一段时间就接到广告、促销的骚扰电话?你敢说这跟捷信没关系吗?2、捷信首页甚至把我的姓名和身份证号都全都显示了,支付宝、易付智等APP实名认证后会自动隐藏真实姓名和身份证号,相比之下捷信什么叫保护客户信息? 3、如果不想再用京东和支付宝,只要不欠钱,是可以取消的,为什么捷信不可以呢? 4、如果以后我换手机号,原来的手机号被别人购买,而别人恰好用捷信,登录了,我的个人信息不但会泄露,还会被别人盗用我名下的贷款,征信会不会算到我头上? 总结一下,国家有专门规定网贷这类APP还清了才能取消,但是捷信金融违反国家规定,试探法律边缘。我也听网上其他人反馈,捷信的利息完全是高利贷,不还的话,他们就暴力催收骚扰你。还清了还不让你取消账号,简直太过分了。反正我从来没有逾期过,而且早就还清了,现在就和平分手吧。 捷信金融会尽快取消我的账户,不会找借口。谢谢。
