营销活动指标

基于商品指标

1.标明产品总数

1、SKU是指一个产品，每个产品都有一个SKU，方便电商品牌识别产品。

2.如果一个产品是多色的，有多个SKU，例如：一件衣服，有红、白、蓝，SKU代码不一样，如果是一样的，就会有混淆，发错货。

单一产品：对于一种商品，当其品牌、型号、配置、等级、颜色、包装容量、单位、生产日期、保质期、用途、价格、产地等属性与其他商品不同时，可称为单一产品。

2、产品优势指标

3.品牌库存

4.把它放在架子上

5. 启动器

基于客户价值指标

1、客户指标：累计购买客户数量、客户单价

2、新客户指标：新客户数量、获客成本、新客户单价

新客平均订单价值是首次在店内产生消费行为的客家产生的交易价值与新客数量的比率。除了促销渠道的质量外，影响新客户单位价值的因素还与电商店铺活动和相关销售有关。

3.老客户指标

基于销售指标

1. 购物车指标

即在一定时期内为添加到购物车的产品付款的买家数量与添加到购物车的买家数量之比。

也就是说，在一定时期内为添加到购物车的产品付款的买家数量与添加到购物车的买家数量之比

2. 订单指示灯

它是下订单的买家数量与网站访问者数量 （UV） 的比率。

3. 支付指标

付费买家/网站访问者数量

要支付的金额/要订购的金额

下订单时间与付款时间之间的差额

4. 交易指标

基于流量指标

1.交通量表指标

2、交通成本指标

每位访客费用：指投放广告活动的费用与广告活动在流量推广中产生的唯一身份访客数量之比。如果单次访问者成本增加，但转化率和单次访问者收入保持不变或减少，则很可能会出现流量推广问题，尤其是渠道推广舞弊问题。

3、交通质量指标

它表示访问者进入网站然后离开（“跳出”）而不是继续查看同一网站内其他页面的百分比。跳出率基本上是根据一个人在您的网站上花费的时间来计算的。跳出率是衡量网站在鼓励访问者继续访问方面的有效性的指标。它以百分比表示，代表访问者在网站主页上看到的访问比例。

跳出率可用于帮助确定入口页面的有效性或性能，以引起访问者的兴趣。跳出率低的入口页面意味着该页面有效地允许访问者查看更多页面并继续深入网站。

高跳出率通常表明该网站在吸引访问者的持续兴趣方面做得不好。

页面访问持续时间从唯一身份访问者打开页面时开始，并计为至少一次页面查看。页面访问长度的端点定义与不同的统计方法和应用目的有关。典型的统计方法，如关闭当前网页、打开新网页、页面打开时间超过行业经验值（不同类型网站行业经验值的长度不同，超出部分不计为页面停留时间）等。

指统计期间每个访问者浏览的平均页数。人均页面浏览量反映了网站的粘性。

4. 会员指标

指某一统计期内的注册会员数量。

它指的是那些会不时光顾网站并为网站带来一定价值的会员，用于衡量网站当前的运营状态。

即活跃会员占注册会员总数的比例。

这

复购率是重复购买率，是指重复购买品牌产品或服务的次数，重复购买率越高，消费者对品牌的忠诚度越高，反之亦然。这里决定复购率的是用户（会员），即所谓的回头客，复购率反映了用户对产品的信任度。

第一种是所有购买过产品的客户在一个独立单位重复购买产品的次数，例如，如果10个客户购买了该产品，5个客户进行了重复购买，则重复购买率为50%;

第二种是按交易次数计算，即单位时间重复购买交易次数与交易总数的比值，比如在某个月份，总共有100笔交易，其中20人有两次购买，20人中有10人有三次购买， 那么重复购买次数为30次，重复购买率为30%。

即订单总数/购买用户总数。

在上一期末在下一期进行购买的活跃会员的百分比（回购率和流失率是相对概念）。

这

在特定时间点登录或消费的会员百分比。

有新成员保留率和活跃成员保留率。

留存率反映了电子商务公司留住会员的能力。

整体运营指标

1. 流量指标

指通过互联网访问和浏览本网站的自然人。UV代表一个网站的受欢迎程度，其水平取决于两个因素：老客户和新客户。

例如，在电脑上，我哥哥打开了的官方主页并注册了会员。弟弟过了一会儿也看了看，又报名了。由于两兄弟使用同一台电脑，所以他们的IP是一样的，的官方计数器记录了一个IP登录的信息。但是，具有统计功能的统计系统可以根据其他条件判断实际用户数量，并将真实、可信和准确的信息返回给网站建设者。例如，通过注册用户，甚至可以区分共享IP地址的不同计算机，例如网吧和机房。

使用 UV 的好处：使用 UV 作为统计数据可以更准确地了解每单位时间内实际访问相应页面的访问者数量。

页面浏览量，即页面浏览量或点击量，记录用户在网站中每 1 次页面访问。用户多次访问同一页面，访问次数为累计。

例如，如果你一个人进来，你也可以通过不断刷新页面来创造一个非常高的PV。

在一定时间段或天数内，即PV/UV，每人的平均观看次数（数量）。反映访问者对网站内容的兴趣程度。

2. 总订单生成效率指标

它是下订单的买家数量与网站访问者数量 （UV） 的比率。

比如一开始，我们有100人访问网站，从浏览首页到单个产品页面，到将产品添加到购物车，最后支付转化费，这个过程只用了30个人完成，剩下的70个人都流失了。

转化率越高，网站运营水平越高，这是网站运营的主要考核指标。

3、整体销售业绩指标

网站成交量（GMV），电商交易金额，即只要网友下单并生成订单号，就可以以GMV计算。

无论订单最终是否成交，有些订单没有支付或取消，都算作GMV，销售金额一般仅指实际交易金额，因此GMV的数量一般大于销售金额。

销售金额是为商品销售的总金额。

即订单金额与订单数量的比率。

4. 总体指标

是销售收入和成本之间的差额。销售毛利中只扣除货物的原始成本，不计入成本的期间费用（管理费用、财务费用和营业费用）。

它是衡量电子商务企业盈利能力的指标，是销售毛利与销售收入的比率