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个体品牌趋势初现，小程序进入稳定期，小程序电商运营趋于常态化，未来是应用轻量的时代，小程序将成为未来主要的移动服务模式。

文/酷客多小程序

来源/闪库（ID：）

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张小龙在今年微信公开课上提到，小程序的最终目标是实现线下的场景化应用，它不会专门为某一特定领域而准备，更希望它作为一个通用的平台，让共性行业获得更多的创新空间。

但在一些垂直领域，小程序还发挥着不一样的价值。

今天小萌为大家带来这份《2018年小程序电商行业生态数据报告》，希望能够为该领域的进入者提供参考。

我们相信未来是应用轻量的时代，小程序将成为未来主要的移动服务模式。

我们基于酷多云大数据，对2017年至2018年小程序电商行业发展情况进行了分析梳理，重点对电商零售、用户构成、发展趋势等进行了深入研究，并发布了《小程序电商行业生态数据报告》。

回顾2017年，全国网络零售市场交易规模61亿元，同比增长25.92%，其中，移动购物市场交易规模61亿元，同比增长34.23%，占整个网络零售市场交易规模的70.6%。

截至目前，移动消费占比持续提升，按照此趋势来看，2018年移动购物市场交易规模有望突破1亿元。

报告显示，移动购物已成为网络消费购物的主流，2016年手机购物用户规模达4.18亿，预计2018年使用移动端进行消费购物的用户将超过5.2亿。

“微信的目标是成为互联网上最好的工具。”微信用户数已达10亿，微信团队依然不忘初心，不断前行。

微信发布了截至2017年9月的《微信数据报告》，从中我们可以发现微信的用户增长势头依然十分强劲，在通讯、支付、出行三个方面的数据都有了很大的变化，其中老年用户（55-70岁）的月活跃用户规模已经达到了5000万。

不过，仍有大量老年用户尚未使用微信，因此预计明年这一数字可能会大幅增加。

如今，小程序已经成为物联网的关键连接点，越来越多的企业将转型数字化，消费者未来衣食住行等生活服务也将依赖小程序。随着小程序不断俘获个体、挖掘场景，2018年小程序将爆发出更大的能量。

如今，用户越来越依赖小程序来享受各种互联网服务。未来，小程序的服务将不断完善，越来越多的用户将使用小程序变成一种生活习惯。预计2019年小程序用户总量将扩大至7.6亿。

小程序仍在不断开发新入口，持续获取新用户，目前流量入口已超过50个，轻量场景成为未来趋势，小程序高效的流量产生能力、中低消费购物场景流量的快速裂变、快速的交易流程，让小程序电商化具有巨大优势。

小程序自上线以来，已发布32个功能，累计上线100个功能，超过100万开发者加入小程序开发队列，累计上线58万个小程序，且数量以每天2万个的速度增长。

日活跃用户数已达1.7亿，预计2018年这一数字将突破。2017年是小程序元年，2018年将是小程序爆发的一年。

近70%的小程序电商用户每月都会使用小程序进行各种购物活动。随着小程序越来越受欢迎，越来越多的用户会养成使用小程序购物的习惯。

2017年，有54.4%的用户使用小程序购物，主要原因是小程序页面简洁、方便，说明大部分用户对轻量、干净、简单的消费方式更容易接受。

微信小程序更受男性用户的喜爱，男性在使用小程序的频率和用户数量上占比较大，但女性用户在生活类小程序的活跃度更高。

随着小程序生态的不断完善，用户构成比将维持在相对稳定的范围内，相互之间的差距也将逐步缩小。

目前小程序电商的核心用户主要为20~39岁的年轻人，他们的“尝试欲望强”和“接受度高”使得小程序用户的年轻化程度比微信用户更高。

65%的小程序用户每天至少登录一次小程序，新加入的下拉菜单功能大大增加了小程序的复用率。

微信用户与小程序的使用时间错开，形成互补的闭环效应，强化其去中心化能力。

张小龙曾在微信公开课Pro中表示，好的工具存在的意义就是提高效率，而经济发达地区快、高效的生活节奏更适合小程序“用了就走”的定位。

小程序电商行业的火爆主要集中在一线城市，线上应用与线下场景的结合，恰好满足了移动网络生态的刚需，而这在一线城市体现得最为明显。

47%的小程序通过历史列表打开，37%的小程序通过对话分享打开，大部分传播渠道以口碑和良好的操作体验为主，在社交群体内快速传播。

这恰恰证明主流年轻群体更容易认可更高品质、更优的产品，产品质量依然是影响用户使用和留存的主要原因之一。

通过分析我们发现，小程序的主要构成仍是百货零售、餐饮服务、美容美发等行业，相较于传统消费方式，用户更享受小程序带来的便捷性以及用完即走的体验。

随着小程序进入爆发式增长期，用户对流量、营销、稳定性、安全性等越来越重视，未来小程序电商行业的发展方向将更加倾向于“去中心化”和“社交化”。

微信具有社区环境的优势，用户消费意愿较高，目前酷客多小程序上线的40多个营销插件中，使用频率最高的就是优惠券、派送、拼团、抽奖等，这些营销手段是电商小程序促活、引流的主要方式。

商家喜欢使用优惠券功能，共有9.1万家商家使用优惠券功能，共推出33.7万个优惠券活动，累计有202万人次享受了该优惠，累计访问量5793万人次。

其中，拼团功能累计带来用户访问量8120万人次，共有6.2万家商家使用了拼团功能，共计发起团购用户79万人，参与团购人数407万人，平均每个商家发起1.98个团购活动。

相较于团购功能，砍价功能更受用户欢迎，累计访问量达1.38亿人次，参与人数达1284万人次，单品平均使用次数达10.74次。

酷客多小程序热销产品中，生鲜水果、生活服务和服饰依然是最具代表性的品类，小程序电商用户的高支付意愿和成交率让小程序电商享受到了由此带来的流量红利。

小程序逐渐受到高消费群体的青睐，相较于微信用户的付费意愿，使用小程序的人群付费意愿更高，付费能力更强，未来高付费人群数量将成倍增长，小程序电商满足了高付费人群随时随地、便捷、高效的使用需求。

小程序电商化已经成为当前电商行业的主流趋势，随着越来越多的电商企业加入小程序行业，电商小程序将形成线上线下紧密结合的矩阵生态，高效的社交玩法让消费群体发生位移，进一步完成社交裂变，促进销售。

未来，人工智能等高科技技术的加入，将使用户体验更加极致，微信的社交属性也将得到充分发挥，最终形成集智能化、数字化为一体的电商服务。

2017年是小程序元年，整个生态的布局已经初步体现出来。

依托微信这棵“参天大树”，很难想象未来小程序会如何发展。

微信生态圈已成型，个别品牌趋势显现，小程序发展进入稳定期，小程序电商运营开始走向常态化。

微信正试图利用小程序进行第二次移动互联网革命，小程序是企业寻求转型的突破口，如何通过小程序进一步提升企业品牌形象和企业实力，才是小程序给企业和商家带来的真正价值。

观点 第 7 期

《观点》栏目第七期来了，本期话题为：“小米千亿美元估值是太高还是太低？”