四川新闻记者 雷洁

4月17日，记者从成都市住房和城乡建设局获悉，“成都智慧物业”微信小程序已于近日正式上线。

成都市住房和城乡建设局相关负责人介绍，“成都智慧物业”微信小程序上线后，可以通过推送相关政策法规信息，提高业主对物业管理政策法规知识的认知和认可度，帮助业主了解自己的权利和义务，促进业主主动参与社区管理。

同时，“成都智慧物业”微信小程序还可作为拓展业主诉求、收集意见建议、公开物业服务信息的渠道，促使物业服务企业转变服务理念，通过精细化管理不断提升自身服务水平，促进物业服务行业规范化、健​​康有序稳步发展，提升成都整体物业服务管理能力。

记者发现，小程序在功能上包括物业事项电子投票、业主委员会、物业收支公开-物业服务公开、物业使用规定、公修上报、我的建议、住宅专项维修资金、物业需求与建议、业主大会需求发布、物业服务动态等十个模块。

其中，业主可通过“需求建议”模块对小区物业问题提出建议和诉求，物业项目经理、街道办、当地住房和建设行政部门将按照层级处理物业需求和建议；点击“收支展示-服务展示”模块，可查看物业服务公司、业主委员会公布的小区公共收支、服务信息；通过“住宅专项维修资金”模块，可查看房产小区住宅专项维修资金信息、社区使用明细等内容；还可透过“公共区域修缮”模块对物业小区公共区域提出修缮需求申请。

同时，业主还可以通过“我的提案”模块发起预提案，针对物业社区相关问题提出热点话题，提交后平台支持物业社区内所有业主参与讨论，也可以对其他业主提出的建议进行点赞和支持。