1、投诉人手机号码大多为吉林长春市联通号码，未开通语音通话功能；

2、投诉IP地址主要集中在江苏省盐城市；

3、绝大多数发帖者都是通过新浪微博账号登录聚投速的，经过查看多个微博账号，我们发现均没有任何互动信息。

3. 易宝支付的公开回应被事实打脸

经调查发现，相关投诉人手机号码大多为吉林长春联通号码（发帖时已通过手机号验证码验证），且未开通语音通话功能。但易宝支付在投诉帖中回复称“我司已收到投诉，并已与用户电话沟通，问题已解决，用户认可”。例如投诉链接：，投诉人手机号码：。

4. 两名投诉人承认其投诉为虚假，涉及一家营销策划公司

4月18日下午，聚投速联系到投诉号为 的投诉人，该投诉人承认这是一起虚假投诉，并称易宝支付的人索要了他的手机号和验证码才发帖，然后让他回复投诉、解决问题。投诉链接：

投诉号对应的投诉人姓名、账号昵称、头像均为“XXX互动”，对应公司为常州XXX销售策划有限公司（经查，4条投诉帖IP地址均为222.185.233.102，位于江苏常州市，其余投诉人IP地址大多来自江苏盐城移动；6条投诉帖投诉人手机号码均位于江苏常州市）。

2018年4月18日下午，聚投速给投诉人打来电话，投诉人自称是常州XX营销策划有限公司业务经理。聚投速表明身份，询问投诉情况。投诉人称在群里看到“替别人投诉”的帖子，但“不记得”是在哪个群，替谁投诉。投诉链接：

4月21日，巨雄通过新浪微博私信联系该公司官方微博，请求其核实上述情况，目前尚未收到回复。

5. 易宝支付回应模糊，并未否认此事

4月16日，聚投速通过电子邮件向易宝支付索要回应此事。

4月18日，聚投速再次通过电子邮件与易宝支付沟通，要求其给予答复。

4月24日，易宝支付对邮件进行了回复，但回复内容比较模糊，对于聚投速提出的多个疑点并未给出合理解释，也未予以否认。

智发之家（ZFZJ.CN）获悉，因易宝支付无法对相关疑点进行合理解释，聚途草业决定禁止易宝支付参与聚途草业“7天投诉解决承诺”公益合作一年，并将112条投诉帖全部设为无效投诉，并将112名虚假投诉人的手机号码公开。

聚投速之所以专门点名这家公司，大概是因为投诉方式太差，标题内容雷同，甚至手机号码的模式化非常强（据了解，涉案的112个手机号码尾号大多为“4”）。一般支付公司不愿意自己承接这样的项目，或许易宝支付委托了第三方精易互动来处理此事，但精易互动的工作做得如此不力，可以说表现相当差劲。

易宝支付成立于2003年8月8日，总部位于北京，在上海、广东、江苏、福建、广西、天津、云南、四川、浙江、山东、陕西等地设有30家分支机构。2011年5月，易宝支付获得央行颁发的首批支付牌照，并于2016年成功续签首批支付牌照。2013年10月，易宝支付获得国家外汇管理局批准的跨境支付业务许可证。

上月底，在上海某消费金融峰会上，易宝支付被评选为“年度最佳支付平台”。

这次易宝支付大概是遇到坏队友了，是吧？