支付宝“万事通”全新“万事通”综合服务平台推出“外国人数字便民服务专区”，为来粤外国人提供一站式服务。“支付通”外国人只需使用国内外手机号或邮箱注册，即可绑定覆盖200多个国家和地区的国外主流银行卡，实现扫码便捷支付。“出行通”专区提供“出行码”，外国人“一码通”即可在广州乘坐地铁、公交，未来将拓展至广东所有城市，以及香港公交、地铁应用。“生活通”专区一站式提供购买大陆电话卡、货币兑换地图等近30项双语优质服务，同时配备双语智能客服、热线电话、优惠套餐等专属服务。“政务通”专区以双语方式提供常用政务服务指引。 通过支付宝App内置的翻译服务，可为入境人员提供英语、法语等16种语言的互译服务，并可完成平台小程序服务的16种语言翻译。●目前，用户在支付宝上搜索“万事通”或“”即可获得上述服务。4月12日，广东省政务服务与数据管理局在广州举办外国人在粤数字便民服务推介会，重点推介支付宝“万事通”综合服务平台上新近上线的“外国人数字便民服务专区”（以下简称“专区”）。专区将为来粤外国人打造“支付、出行、生活、政务”一站式优质服务体验，30余个热门数字应用可实现“随时随地、指尖一键办理”。

同时支持16种语言翻译，让海外用户用起来更顺畅、更便捷、更贴心。目前，用户在支付宝搜索“万事通”或“”即可获得上述服务。可绑定200多个国家和地区的海外主流银行卡的专区已上线“支付通”，海外人士只需用境内外手机号或邮箱注册，即可绑定覆盖200多个国家和地区的海外主流银行卡，通过扫码即可实现便捷支付。该服务已覆盖省内网约车、公共交通、地铁、自行车及大部分线下线上商户的使用场景，平台自动进行货币换算和结算，扫码支付体验可与内地居民一样简单便捷。 针对境外卡信号不稳定、外语服务平台少、身份核实难、服务信息零散等不便，专区“生活通”提供购买大陆电话卡及货币兑换地图、出租车、订酒店、订车船机票、外卖、快递、景区、买药、看电影、邮寄等近30项双语优质服务，同时支持双语智能客服、热线电话、优惠套餐等专属服务，旨在大幅提升外籍人士在穗期间生活、工作的便捷体验。外籍人士凭“湾区通”可轻松出行、畅游湾区。专区提供“出行码”，实现广州地铁、公交“一码通”，并将拓展至广东所有城市，以及香港公交、地铁应用。外籍人士凭“湾区通”可轻松出行、畅游湾区。 “海湾通”专区内的“政务通”还提供常用政务服务的双语指引，如外国人如何使用快速通道通关、如何申办签证、居留许可、工作许可等。

此外，通过支付宝App内置的翻译服务，入境旅客可进行英语、法语、德语、西班牙语、马来语、阿拉伯语、意大利语等16种语言互译，可将平台小程序服务翻译成16种语言，进一步便利生活服务。去年12月，为便利粤港澳居民跨境交流，“湾事通”综合服务平台上线，平台已上线支付宝、微信内地及国际版百余项热门服务，涵盖出行、通关、通讯、支付、求职、吃住行等，以数字化手段大力推动粤港澳大湾区“无感跨境”。 今年以来，省政务服务和数据管理局携手国内数字化龙头企业，全面梳理外商在粤经商、旅游、生活、出行等需求，打造“海外人士数字化便民服务区”，将有效提升海外人士在穗各方面体验。