有一句话是这样的，“国内互联网行业有三大挑战：腾讯做短视频，阿里巴巴做社交，字节跳动做电商”。国内三大互联网巨头都在寻求新的突破，试图通过进入其他领域寻找新的业务增长点。社交、短视频、电商都是围绕流量而展开的。拥有微信的腾讯觊觎短视频的热度，拥有天猫、淘宝的阿里巴巴一直渴望获得更多流量，而字节跳动则希望通过电商实现流量变现。

据Tech星球报道，抖音电商正在开发独立电商APP。知情人士透露，“抖音电商总裁Bob（康泽宇）等高管并不想让电商业务过度依赖抖音，而是将抖音APP作为电商业务的根基，向外进行新的探索。”抖音电商独立APP的出现，更像是字节跳动完成电商布局的一个象征，预示着抖音从直播到兴趣电商的体系搭建已经基本完成，下一步将向综合电商平台迈进。

那么问题来了，字节跳动如何以抖音为突破口，逐步构建起基于短视频的相对完善的电商服务体系？

从直播到支付

2016年是中国移动直播元年。此前，直播主要在PC端进行，形式比较单一，以聊天、唱歌等秀场直播为主。2015-2016年，得益于智能手机的广泛普及，手机硬件性能的不断提升，直播媒介从PC端转向移动端，移动直播成为行业热点。在此过程中，甚至上演了一场“千家直播大战”。2016年4月，随着淘宝直播、京东直播的上线，电商直播开始兴起。

作为短视频内容平台，抖音于2018年3月正式上线直播购物功能。为强化电商属性，抖音在APP内逐步上线产品展示等电商模块，方便用户在抖音上静态看货、购买商品。在入驻抖音的品牌账号中，产品展示也逐渐演变为商家店铺，类似天猫旗舰店。

作为中国新晋互联网巨头，字节跳动自然不会满足于仅仅做好电商领域的“买与卖”环节，如果想构建完整的抖音电商体系，支付、物流两大基础服务尚缺。

首先是支付。金融支付是监管部门关注的重点，互联网企业若想顺利开展金融支付业务，规避未来不可预知的风险，需要获得“支付牌照”。2020年8月，字节跳动收购拥有支付牌照的武汉合众易宝科技有限公司，进一步构建自己的电商金融生态。5个多月后，抖音支付在抖音App正式上线。在抖音购买商品时，除了支付宝、微信支付，还可以选择抖音支付进行支付。

抖音支付的意义和京东支付一样，都是你可以用但我不能没有的基础服务功能。抖音拥有超过6亿的日活跃用户，加上直播打赏、电商直播下单等支付场景，如果字节跳动不做支付，就等于把这个市场拱手让给了阿里、腾讯。为了吸引用户使用抖音支付，抖音推出了一系列优惠活动，包括免充值、转账、提现手续费，绑卡下单立减5-6元等。

自获得支付牌照以来，字节跳动在电商领域的布局愈发清晰，而物流体系建设成为抖音电商下一步需要补的短板。

字节物流，自己创业？

今年7月底，有媒体报道过关于抖音电子运单的消息：“8月1日起，抖音门店将不能再使用菜鸟等电子运单打印快递单号，抖音电子运单已经和顺丰、韵达、申通、圆通等快递公司合作”。和京东、拼多多的发展史一样，一个电商平台的发展壮大，基本都需要建设自己的电子运单系统，将电子运单所蕴含的消费者信息存储在自己的系统中。

此外，字节跳动近期还成立了两家物流和供应链管理领域的子公司，分别是上海道趣悦东物流科技有限公司和上海星辰悦东供应链管理有限公司。在招聘平台上，字节跳动今年以来已发布多条物流领域的招聘信息。该团队的目标是“搭建供应链平台，支撑公司电商、物流、仓储、跨境等业务需求”。

在电商领域一路狂奔的字节跳动，不断布局电商基础配套，在阿里、拼多多、京东之外，正在构建完整的电商服务体系。字节跳动发展电商的特点就是“快”，敢于尝试进入新领域，快速布局。从抖音上线直播功能到成立物流子公司，整个过程只用了三年多时间。据晚间消息，抖音2020年电商GMV（成交总额）达到5000亿元，2021年抖音电商业务GMV目标达到1万亿元，达到拼多多2019年的表现（1.01万亿元）。

GMV的快速增长正是字节跳动做物流的初衷，及时弥补物流的短板，让抖音电商更有底气挑战阿里、拼多多。在物流体系的建设上，笔者认为，字节跳动物流不会走京东自营物流的模式，而是会选择菜鸟同类型的平台物流。目前抖音电商的GMV距离京东、拼多多还有一定距离，选择重资产的自营物流模式，需要投入更多的资金和更多的时间去建设仓储等配套设施，难以满足抖音电商高速发展的需求。

抖音电商应用能够成功吗？

对于抖音即将上线独立电商APP的消息，抖音官方近日给出的回应是“无可奉告”，既没有承认也没有否认，这或许意味着抖音电商独立APP项目确实存在。从产品定位来看，抖音电商APP需要解决的一大问题就是“如何将抖音和电商APP分开”，一方面抖音电商APP需要抖音引流，另一方面抖音电商APP需要形成自己的产品特色，才能更好地与淘宝、拼多多等进行竞争。

抖音电商APP能成功吗？从发展速度来看，抖音电商虽然起步较晚，但仅用了几年时间就将GMV提升到5000亿，今年甚至有可能突破1万亿。在国内电商市场，抖音电商已经成为一个不可忽视的存在。

抖音电商独立APP的出现需要其他字节应用为其引流，用户也需要适应新的电商应用。在从抖音迁移到抖音电商APP的过程中，已经习惯在抖音上购物消费的用户是否愿意选择使用抖音电商APP，或许是决定抖音电商APP成败的关键。在国内电商行业激烈的竞争下，自己的任何瑕疵都可能成为对手的机会。抖音电商的快速发展，已经引起了其他电商巨头的关注。与发展初期一样，抖音电商需要更快的“闪击”，在激烈的竞争中争取先机，趁对手还在打转时完成冲刺。