618电商大促来了，但是这些超低价的产品真的靠谱吗？

6月14日，辛巴重返快手，全程直播7个多小时，售出60件商品，销售额超12亿。其中一款兰芝气垫粉底，在天猫旗舰店标价300元，但在辛巴的直播间里卖到119元，号称全网最低价。

一位从业多年的日韩代购告诉燃财经，在淘宝上搜索“兰芝气垫”相关关键词，会发现不少价格更低的商品。“能卖到119元的商品，90%都是假货。也有可能是有些网红、博主拿到了品牌代理权，能谈成低价，但他们一般都会出示代理证书，辛巴跳槽的那家淘宝店，就没有出示代理证书。”该代购说。

去年年底，有网友在微博上爆料自己在辛巴直播间购买了另一家韩国品牌的气垫。该网友称，自己收到的气垫包装上没有防伪标签，认定是假货，并以此为由申请退款，但被客服拒绝。

辛巴直播间售卖的气垫与淘宝平台其他代购的气垫对比 来源/淘宝截图

另一位拥有1814万粉丝的快手主播刘二狗，近日因与商家合作售卖“缩水”纸巾，被四川新闻频道点名批评。在快手App上，大量创作者晒出在刘二狗直播间购买的纸巾视频，与实际展示的商品相比，纸巾严重“缩水”。

抖音直播带货的质量也受到不少质疑。

燃财经发现，抖音上有一类美妆主播通过开箱、测评视频引流，部分热销美妆产品价格低得惊人。以阿玛尼新款丝绒001唇釉为例，抖音博主“小甜甜呀”的视频中，原价显示239.9元，但优惠券后价格仅为39.9元。具体操作是通过链接跳转至主播的淘宝店铺，进去之后可领取200元优惠券。

专柜和天猫官方旗舰店的售价均为310元。但这款售价不到40元的阿玛尼口红真的是正品吗？

此前，有媒体曝光抖音上存在大量劣质大牌口红，背后有完整的产业链，这些山寨品的成本价低至5元左右。

抖音39元阿玛尼红管图片来源/抖音及淘宝链接截图

抖音店铺原店主王野称，自己几个月前也经营过这一类商品，包括保健品等，这些商品的利润高达90%以上。

他告诉燃财经：“以前我们经常换产品吸引不同的用户，但用户越来越聪明，赚钱没有以前那么容易了。”为了逃避平台监管，他们每天可以创建几百个链接，平台屏蔽一个他们就换另一个。平台发现和屏蔽需要时间，这段时间正是他们赚取巨额利润的“红利期”。

冉财经将在文章中详细分析这些无良商家的套路和“生存法则”。

所见并非所得，视频成为“帮凶”

与常规电商平台不同，不少用户反映，在抖音、快手平台小店购买的商品若遇到问题，维权难度“五花八门”。

知乎网友“”发文曝光快手某网红“拿钱不送货”。

与快手网红主播的对话截图来源：知乎网友

她称，朋友看到该网红在快手上发廉价衣服和包包的视频，便加了他微信，确认收货地址，并转账227.99元，却发现对方迟迟没有发货。近12天后，当她再次联系他时，发现自己在快手和微信上都被屏蔽了，用新的微信账号联系他也无法得到回复。她告诉燃财经，快手相关人员联系了她的朋友，但已经过去3天了，她还没有收到任何回复。

类似情况在抖音上也出现过，一般这类商家的套路是通过视频内容引导用户添加微信，然后“收割”。但更多情况下，用户是直接在平台上下单。

另一名用户张腾告诉燃财经，他家被抖音上一位博主摘草莓的视频吸引，花了百余元在他家的抖音店里买了几斤草莓。快递员送来后发现是水杯。他拨打包裹上的号码询问，商家回复：“水杯只是赠送的，等草莓上市就会送到。”但半个月过去了，张腾还是没收到货，抖音店的链接后来也消失了，无从查证。“我做了五年电商直播，就被这种愚蠢的套路骗了。”张腾说。

王野表示，通过视频内容为用户营造商品超值划算的场景，是抖音、快手两大平台商家常用的营销手段，“一分钱一分货，这类商家吸引的大多是那些追求便宜货的用户。”

例如，抖音上的一则坚果广告，商家在视频中宣称仅需6.9元即可购买7大袋坚果，但实际上用户只收到了7小袋。

王野以此为例向燃财经解释，视频里只提到卖了七大袋坚果，但对每袋的重量却没有明确说明，这是一些商家的惯用做法。

卖家秀（左）与买家秀（右） 图片来源/图片由受访者提供

他还提到，这个品类的利润率大概在50%，但这种低重量商品的退货率还是很低的。因为对于商家来说，批量发货的单次快递费用只有几毛钱，但用户收到货后如果想退货，至少要承担10元的退货费。“几乎没有用户会因为产品有问题，花10元运费退货，而自己花了6.9元买的商品。”

不过，通过内容营销实现转化的红利期已经过去。“2019年你发什么人都会买，但用户被忽悠的次数更多，今年显然不容易忽悠他们。”王野说，为了进一步营造用户冲动购物的氛围，今年王野和团队在短视频内容制作的基础上，开始做直播。这种视频内容+运营的投入回报率能达到1:10，比以前高了很多。

无需执照，你就可以在线开店

以上商品均来自抖音、快手店铺。

据了解，在这两个平台上开小店比想象中方便，只需要用身份证实名认证，然后上传经营资质证明即可。不过根据部分品类，还有其他附加条件，比如商标申请等，但无需展示产品检测信息等。

“全新代理，开通抖音店，快速结算。”冉财经在闲鱼App上搜索“抖音店”关键词，就会出现大量该类型的交易。

冉财经联系到一位名叫大笨的商家，他以抖音用户身份代开抖音店，询问其是否有营业执照、店内商品品类后，对方回复可以代办。

燃财经发现，淘宝上有很多店铺可以办理快手、抖音店铺营业执照。有店主回复燃财经，只需要三个工作日就可以办理完成，价格只要350元。燃财经联系到一位在产品链接下评论的用户，该用户表示，代办的营业执照“真的可以开快手店铺”。

与代开营业执照的淘宝卖家对话及买家评论 来源/淘宝截图

对于代开的营业执照能否成功开店、平台如何监管等问题，燃财经向快手、抖音等求证，截至发稿尚未得到回复。

申请执照是第一步，第二步是交押金。

大本告诉燃财经，如果多付200元，可以帮忙指导他开店，具体指导他怎么装货、怎么发货，但相关押金需要他自己交。

和淘宝开店要交押金一样，在抖音、快手开店也需要交押金，具体金额会根据品类、是否下广告流量单而有所浮动。以抖音开店为例，最新规定是，只有服饰内衣、运动户外、鞋靴、厨具四个品类不需要营业执照，个人用户可以开店，交的押金金额也相对较小。

部分开设抖音店铺押金明细（最新） 图源/图片由受访者提供

大本说，通过承接开小店等项目，虽然顾客平均消费只有百余元，但他每个月能赚上万元。

隐藏在信息流中的“隐形”促销：只处理交易，不处理退货

货到付款是另一种骗局。简单来说，用户下单后，无需付款，货品到家付款。在这种骗局中，受害者大多是中老年用户。

知乎用户“吉扎”称，其父亲此前因看抖音广告花300元购买了一款不粘锅，收到商品后发现实际商品与宣传视频严重不符，价格更是视频中价格的两倍。

随后，该网友发现，收到货后无法退款，因为在抖音上找不到购买链接，也没有看到相关售后服务入口。经过对比发现，该品牌不粘锅在抖音上的售价为200至300元，而淘宝上同款产品售价仅为100元左右。

据父亲回忆，当时的购买广告，点击即可立即下单，不需要付款，到货后直接付款。

“一般货到付款的商品，都会放在鲁班电商抖音上，鲁班电商的目标用户都是在三四线城市。”王野告诉燃财经。

鹿班全称是巨量鹿班，是今日头条巨量系列旗下专为想要推广商品的广告主开发的电商工具，属于二类电商工具，是一种信息流广告，一般以图片、文字或视频的形式展示商品，用户可直接进入购买页面点击下单，商家负责发货、跟进物流，最后确认收货、收款的闭环。

快手还有第二类电商，叫金牛电商。不同于淘宝天猫、京东、抖音或快手小店等第一类电商，鲁班电商和金牛电商没有店铺，多以单品页呈现，位于信息流之间，用户边看边买，主要通过图片、文字、视频内容等多种方式积累粉丝，转化为店铺自有流量，目的是实现商品买卖交易。

这种模式，用户通过广告进入购买页面，填写地址等个人信息，不出现支付页面，而是直接收到需要到货付款的短信，业内也称这种模式为单页电商。

一般来说，这类二级电商/单页电商的流量多来自平台分发，自然流量很少，成交量主要靠内容页对用户的刺激，即利用营销给用户的购物感，让用户产生冲动购买。以鹿班为例，其采用OCPM推广定价方式，每成交一笔就支付广告费。

这种直接将流量变现的工具对商家诱惑力极大，但也有媒体报道称，由于广告费用高昂，大部分推广产品的实际成本极低。在费用介绍中，鲁班系统称“广告费约占售价的20%至40%”。但据《财经》杂志报道，不少商家表示，部分广告费高达50%甚至更多。很多产品经过鲁班平台的“包装”，往往能转化为高端广告。甚至有商家表示，自己直接从淘宝、拼多多等电商平台进货，或找厂家订货，然后以高出四五倍的价格在抖音上销售​​。

除了商品质量问题，用户面临的售前售后风险更大。在这样的H5单页上，用户无法比价，更容易成为冲动消费。这类工具的另一个特点是只处理交易，不处理退货。用户退货等售后问题由商家负责，平台监管力度较低。

上面有监督，下面有对策

早期短视频平台多通过跳转电商平台外链进行商品销售，但随着内部电商体系发展成熟，快手抢先一步，搭建了内部快手店铺体系。

抖音紧随其后，同样着力发展自营店。过去抖音上大部分商品都是跳转到淘宝链接，但现在由于抖音平台对PID（PID是淘宝分配给用户的特殊字符，用于区分淘宝客户）的限制，他们也开始转向抖音店。

王野告诉燃财经，抖音现在大力扶持抖音店的发展，同样的视频，推广产品时链接到抖音店能比跳转到淘宝店多获得30%左右的流量。“虽然官方没承认，但我们做了之后发现确实是这样的。”

同时他也表示，对于运营机构来说，通过抖音小店可以获得官方的流量支持，但相比较而言，在合作过程中发现，通过抖音小店渠道合作的风险更高。

王野举例称，如果代理机构只帮助商家在抖音推广视频，并将潜在用户引导至商家联动店铺完成交易、下单，由于双方抖音店铺的结算都在所推广的抖音账号中，如果账号因产品质量等问题被封，佣金也会被冻结；而如果代理机构帮助商家推广与淘宝联动的商品，双方佣金结算是通过淘宝客完成，即便遇到产品质量问题的品牌，也不用担心账号被封。

不过，部分商家也有应对之策，比如将抖音店铺商品佣金设置得极低，或采用其他代发货方式，这样账号被封的风险就大大降低。

降低佣金的手段也让不法商家在一定程度上避开了平台的打击，直接降低了售假、售假的成本，最终受害的无疑是维权难度大、成本高的消费者。

燃财经就上述套路向抖音、快手求证。快手回应称，根据《快手小店商品推广管理规则》及相关规则，当推广者出现违规行为时，快手小店有权采取包括但不限于扣分、限制账号功能或权限、冻结资金、清空违规等措施。若推广者存在严重虚假宣传、售卖假冒盗版商品等行为，平台将扣分100分、关闭涉事店铺、永不合作等处理措施。

陷入直播卖假风波的刘二狗，被平台处罚直播间封禁7天，其在平台的作品也于6月1日起被停止发布。

毫无疑问，电商直播带货、网红带货正如火如荼地展开，快手、抖音等也都抓住了这一趋势。然而，平台上买卖双方的矛盾也愈发尖锐，不少消费者反映，主播或网红推荐的商品存在质量、售后问题，甚至明目张胆地售假。目前舆论的焦点更多集中在主播身上，其实，规范直​​播带货的发展，是平台的责任。

应受访者要求，本文中王野、大本均为化名。