我的手机屏幕黑了？这是什么情况？我该怎么办？

内存不够……天天删软件、删照片，苦不堪言。

嗯？触摸屏没反应？手机坏了吗？

和小鸡

手机黑屏、卡顿、按键失灵？遇到这些情况别慌！何小牛给大家带来了《手机急救指南》，跟着何小牛诊断手机，对症下药！

移动急救指南

症状：崩溃

iOS

首先连续按两次Home键进入后台关闭卡死程序，若无反应则长按锁屏键关机，若还是无反应则同时长按锁屏键和Home键10秒强制关机。

拯救重启之后，我们再进行下一步处理。第一步，进入设置→通用→使用情况，找到占用存储空间较大的APP，清除缓存。第二步，关闭短信永久保存功能，进入设置→信息→信息历史记录→保留信息，改为“30天”或者“1年”。第三步，删除浏览器缓存，设置→清除历史记录，。

系统

首先尝试长按电源键10秒左右，看能不能关机。如果不行的话，尝试同时按下电源键+音量键强制关机。如果还是没反应，就只能拆下电池了。

应急处理完毕之后，我们再来仔细诊断一下。回想一下手机崩溃的具体情况。如果是软件运行过程中崩溃，请关闭后台程序，清理缓存垃圾。如果是资源管理器中打开存储卡文件时崩溃，建议删除SD卡中不必要的文件，或者格式化SD卡或更换SD卡。另外，手机感染病毒也可能导致崩溃，可以下载杀毒软件定期扫描。

移动急救指南

症状：内存不足

iOS

在应用商店中，点击获取大于手机剩余可用空间的APP，若手机空间不足，系统会提示“无法下载，可用存储空间不足”，点击“确定”，手机会自动清除缓存，若剩余空间仍小于APP大小，重复以上步骤，直至无法清除。

系统

打开手机文件管理，建议清除缓存目录文件夹、临时目录temp文件夹，以及安装软件、游戏后产生的dex文件。

在日常使用中，可以下载一个APP定期清理手机垃圾。

移动急救指南

症状：无故关机、黑屏

iOS

长按锁屏键和Home键约10秒强制重启，如果还是不行，可以尝试连接电脑恢复。

系统

取出电池，用酒精棉或橡皮擦擦拭电池触点，安装电池并重启。最坏的情况是手机刷机。

另外，智能手机的听筒旁边有一个传感器，所以接听电话时屏幕会自动变黑。如果经常出现黑屏的情况，可能需要检查听筒和传感器是否被污垢污染。

移动急救指南

症状：耗电快

如果我没有带充电器，手机没电了或者耗电很快，该怎么办？

如果手机发热，可以放在冷的桌子上降温，关闭后台运行的程序，调低屏幕亮度，使用时记得关闭蓝牙和定位。

移动急救指南

症状：触摸屏失灵

我们来一步步诊断一下。如果是充电，立即拔掉电源，换上原装充电器。检查屏幕或手上是否有汗水或油污。如果有，请擦拭干净。检查周围是否有磁场。如果有，请远离它。

如果经过一系列检查后屏幕仍然无法正常显示，可以尝试重启或者恢复出厂设置，如果还是没有反应，那么很有可能是硬件损坏，应该尽快送修。

和小鸡

这本《手机急救指南》是不是很有用呢？赶紧收藏起来吧！

（素材来源于网络）