编者按/自2017年1月9日上线以来，微信小程序迅速成为热门话题。

一方面，首批上线的小程序“小睡”首日访问量突破70万，“车来了”上线4天累计访问量突破200万，“住哪儿”、“解忧房”日均访问量分别达到20万和10万。小程序的亮眼效果正迅速吸引越来越多跃跃欲试的开发者和用户。

另一方面，今日头条小程序“今日头条lite”于2017年1月15日暂停服务，1月16日恢复运营；罗辑思维经过尝试后宣布“决定不做了（小程序）”；证监会甚至在1月13日下达紧急书面通知，要求基金公司暂停上线具有交易功能的基金小程序等，这些被理解为对小程序的“热情降低”。

腾讯公关总监张俊1月17日表示，“谈小程序适合什么类型的商家，其实并不奇怪。从一开始我们就提醒他们不要做流量入口，线下才是重点。基于这样的认识，有人进来，有人离开，这很正常。”言下之意是，那些退出的商家原本就不是小程序的目标和重点。

萤火虫微联创始人、《微信思维》《微信力量》（两本书均由腾讯授权接受采访）主编谢小平1月17日对第一财经记者表示，微信推出小程序是出于一些历史原因，其间微信通过订阅号和服务号把所有自媒体人、商业主体都接入微信。但一个问题也随之而来，原本定位为提供服务的服务号，远远没有实现服务的功能，大家还是把它当成营销工具，当大量的营销信息推送到用户的对话框上时，其实是对用户的一种骚扰。张小龙希望通过小程序重构服务。用张小龙的话来说，应该有一种新的形态，不是订阅和推送能力，而是新的能力，类似应用，通过更复杂的界面，不再纠结于拓展公众号，完全可以跳出公众号，创造出一种新的应用形态。

位置

避免过度营销

2016年12月28日，腾讯公司高级副总裁、微信创始人张小龙在微信公开课上表示，从本质上讲，用户希望在手机上能更快速的获得服务，比网站有更好的体验，比下载APP更省心，这就是小程序的定位。

“如今智能手机上所有应用都需要下载安装后才能使用，小程序第一个特点就是省去了下载过程，直​​接就可以使用。”张小龙解释，微信小程序有四大特点：“无需安装、触手可及、随用随走、无需卸载。”

据了解，自2016年9月微信首次开放200个小程序内测以来，微信内部平台已经聚集了超过20万注册小程序开发者。同时，首批受邀参与内测的公司基本包括了不少垂直领域的优秀公司，尤其是京东、携程、去哪儿、大众点评、美团、猫眼、微票儿等具备线下业务场景的O2O电商公司。

2016年12月28日小程序亮相时，张小龙作为演示示例的小程序Demo（Demo是英文的缩写，意为例子、展示等）同时也是携程、、味飘儿等O2O电商公司的小程序。

以“好吃不用等”为例，用户在使用其APP时，需要下载、安装，然后打开APP界面，才可以调出功能；而用户在使用小程序过程中，只需要在线“搜索”或者离线“扫描”二维码，就可以唤醒“好吃不用等”小程序并直接使用。

微信小程序上线首周，波卡精选榜单及旗下CP资源组共收集总结了1900余个小程序，其中约800个已经通过微信官方审核获准上线，还有1000余个小程序仍在申请审核和修改更新中。

波卡精选榜研究发现，在“小程序”上榜首周，工具、富媒体、出行交通、餐饮是用户规模相对较大、活跃度较高的四大垂直领域；同时，活跃度较高的小程序基本都是原生APP的精简版，用户界面较为简单，仅保留核心功能或修改APP版本的一些漏洞和不足。

互联网分析师余斌认为，对于用户来说，小程序的优势在于，一是简化了使用流程；二是无需下载、安装，释放了手机内存；三是用户可以“用完即走”，与小程序背后的机构不存在注册关系、订阅关系、推送关系，不用担心过度营销。此外，对于商家来说，微信超过8亿的日活跃用户也是一个重要的吸引力。

长期观察科技领域的专栏作家刘铁表示，对于商家来说，购买、搭建、维护服务器和线上设备，以及开发和维护APP软件的成本非常高。而通过小程序，跨平台的事情全部由腾讯来做，商家只需要进行平台无关的设计，开发和维护就变得简单，节省了不少开支。

不过于斌也指出，目前小程序的挑战在于“APP上很多复杂的功能在小程序上无法使用，会破坏用户的完整体验。同时，小程序的搜索其实也是对用户使用习惯的挑战。”

怀疑

小程序的局限性

值得注意的是，小程序的机会之门并非对所有企业开放。

“今日头条精简版”是首批参与内测的小程序之一。用户发现，“今日头条精简版”小程序仅有“推荐”和“视频”两个选项，与今日头条APP相比功能受限，且无法搜索。记者也于2017年1月11日开通了“今日头条精简版”小程序，感觉功能简化太多，无法评论，还是影响用户体验。

同时，据前微信产品经理、现任“ME学院”小程序开发者杨茂伟透露，“我们提交的ME学院小程序因为涉及知识内容付费解锁而被拒绝了（在官方审核过程中）。”

逻辑思维的“Get Plus”也是最早参与内测的小程序之一。这款涉及知识分享的小程序在正式上线后随即宣布退出。对此，逻辑思维创始人罗振宇表示：“我们决定不做了，我们知道小程序是什么，但我们不能说出来。”逻辑思维官方的解释是：“我们想做轻量级的服务，但做的过程中发现技术难点无法攻克，加上创业团队开发资源有限，所以不会再在小程序上投入精力。”

业内人士认为，小程序的发展应该不存在技术壁垒，关键是“得到+”依然是一款以转发、传播为主的内容产品，但小程序对分享有严格限制——不能转发朋友圈、没有分发入口。可能是媒体和内容平台没有看到预期的流量红利，感到失望。杨茂伟指出，“得到+”也有付费内容，这或许是退出的原因。

谢小平表示，目前线上第一波上线的小程序绝大多数都是线上APP，但在一次公开课上，张小龙曾表示小程序的未来是线下的，因此我们可以看到微信对小程序有各种限制，比如：不能订阅、只能有限搜索、不能主动推荐、不能分享到朋友圈等。她也认为，今日头条、逻辑思维等线上服务内容平台可能并不适合上小程序。

上述业内人士分析称，首先小程序在传播方式上有天然的局限性，或许内容类目很可能是小程序排斥的垂直类目。其次小程序不可能从一开始就触碰应用商店付费下载的奶酪，因此付费类目至少应该是小程序前期排斥的垂直类目。此外小程序受限于IM（即时通讯）规模、禁止虚拟物品交易等相关规定，也将一些垂直领域排除在外。

对于基金小程序，证监会的指导意见显示，目前基金小程序的交易、申购、赎回、定投功能均已暂停，只能展示产品，用户想在小程序上开户只能通过跳转页面的方式进行。业内人士认为，基金小程序的命运，恐怕还要等监管部门完成安全论证后，才能确定能否恢复上线。

布局

加速向B端进军

目前业界对微信小程序的未来存在不同看法。

乐观的看法是小程序将取代应用程序，小程序系统将取代现有的苹果应用商店和安卓应用市场系统。《华尔街日报》网络版指出，借助小程序，腾讯将进入长期由苹果和谷歌主导的应用程序领域。

数据显示，2016年第一季度，APP整体营收为14.3亿美元，但排名前1%的应用开发者，也就是约623名开发者，却赚得了13.4亿美元的收入。这意味着，在APP体系中，排名前1%的大型应用开发者拿走了93%的营收，而99%的应用开发者却没有赚到钱。APP应用开发者营收结构的两级分化，让腾讯的小程序体系有机会吸引更多的开发者。

悲观的观点认为小程序不会成为大事。例如互联网观察家丁道石就表示：“互联网从发展至今，一直秉持着对行业共赢的理念，让整个市场共享互联网发展的红利。但小程序是封闭的，表面上看对用户来说很强大，但从长远来看，它是违背互联网精神的产品。”

另一名互联网观察家方兴东也在公开文章中直言：“不赋予第三方与用户充分自主权的平台都是假平台，所谓的开放也是假开放，无法引发全球性的爆破力。小程序如此，并没有摆脱封闭帝国的魔咒。”

较为中庸的观点是，现在说小程序是“APP杀手”还为时过早，因为目前小程序更适合低频使用、功能相对简单的场景，对于高频使用、功能相对复杂的场景，小程序并不具备竞争力。

根据波卡精选榜的研究，一些低频应用，如银行、保险公司的金融应用，O2O领域的家庭烹饪、家政应用，以及一些高频但功能简单的应用，如天气、快递追踪工具等，已经呈现出被小程序取代的趋势。而那些功能复杂的重度应用、游戏类应用、专业类应用、“需求各异”的社交类应用，目前则呈现出与小程序“和平共处、互不侵犯”的趋势。

“高频应用肯定还是会自己开发APP，因为不能把命运交给腾讯，这在如今的互联网环境下是不现实的。同时，有些应用并不适合嫁接到微信上，比如游戏、直播等，APP的体验肯定会比小程序好，小程序也为大量创业公司节省了成本，他们在小程序上‘跑’成功后，就可以迁移到APP上。”谢小平告诉记者。

谢小萍也表示，“对于很多传统企业来说，我觉得可以放下对做APP的执着。”她解释道，“一方面，技术实力不够，APP推广难度大、成本高；其次，服务场景不一定是高频的，小程序为大家提供了更多的选择，成本低、效率高。基于线下场景的激活，传统行业可以专注于提供服务。”

丁道石也认为，小程序其实更适合小企业和创业公司，有自己平台和渠道的大公司可能会担心小程序分流APP流量、留住用户数据，可能会对小程序产生抵触情绪。

此外，谢小平认为，小程序的使命和前景应该站在微信生态的角度去看。小程序承载着张小龙的梦想，回归商业的本质，微信是一个去中心化的平台，哪怕最小的个体，都有自己的品牌。但是我们看到，过去在微信平台上，有谁成功过？自媒体，很难看到真正提供服务的人成为独角兽。这种夸大的自媒体繁荣，其实在一定程度上抑制了微信的想象力，甚至那些传统公司也只是把微信当成一个营销入口，希望抓住微信的人口红利。过去我们很难看到有人把工具+产品+运营+服务这个链条走一遍，张小龙或许希望通过小程序，把线下和线上强行融合起来。但是微信的举动也有一定的风险，因为腾讯是产品导向的公司，而对于传统行业来说，工具虽好，也是需要运营的。 小程序的成败或许取决于两个因素：第一，用户是否接受这种用完即走的理念；第二，大量B端商家能否依托微信小程序的玩法发迹。2017年下半年我们或许能看到端倪。

多位接受采访的业内人士也表示，小程序只是微信或者腾讯重构自身生态环境、将商业价值和这个生态结合的一次新尝试。“小程序的出现，是微信线下生活的延伸，让用户在更多场景下使用微信，和微信支付一起支撑起腾讯的未来。”

机会

第三方市场机会

虽然对腾讯未来的影响还有待观察，但小程序对微信生态中“服务”环节，也就是第三方市场的影响却立竿见影。所谓“第三方”，是指充当微信与传统行业之间的桥梁、提供服务的公司。记者注意到，目前市面上已经出现不少“一键搭建微信小程序”的第三方服务商。借助其开发平台，企业无需编写代码就能快速生成小程序，这可以为中小企业省去不少麻烦，快速跟上小程序发展的步伐。

“虽然微信为餐饮、旅游、酒店等传统行业提供了很多接口，但很多传统领域的行业属性和痛点都不是腾讯的强项，这给第三方市场提供了机会。”谢小平告诉记者，“比如在微信小程序的外包定制、模块化开发方面已经涌现出很多服务商，甚至小程序开发的培训服务也在迅速涌现。”

作为《微信思维》和《微信力量》两本书的主编，谢小平经常被邀请演讲，她遇到的很多人会问，“你讲的微信改造传统行业的案例很好，但是我们怎样才能把它实现呢？”因此，谢小平早就意识到微信第三方服务市场是一个巨大的机会和空白。随后，谢小平于2016年创办了萤火虫微联，掘金微信第三方服务市场。

谢小平还指出，微信小程序虽然没有粉丝、没有流量，但数据的价值是值得挖掘的，因此小程序的大数据业务也是一个很好的机会。

“微信小程序未来会支持一批第三​​方团队，大家都想赶上这股浪潮。”白鹭时代联合创始人张翔认为，就像微信公众号支持135编辑、西瓜公众号助手、微页面H5制作工具等第三方服务平台一样，微信小程序第三方服务很快也会成为创业者的天堂。

白鹭时代的目标是为小程序提供开发者工具。“微信只会推出官方的开发者工具，第三方服务商推出的开发工具也会有很大的市场。”张翔认为，创业者如果因为害怕无法与微信竞争，或者无法提供更简单、更有价值的第三方服务而不去尝试，这种心态是不对的。

不仅创业公司，就连容联科技这样的云服务商也在寻找与微信小程序“有更深层次互动、融合发展”的机会。容联相关负责人认为，“2B业务总体来说还是积极布局的一个品类，进入的时机要相对合适，进入后的重点不是教育市场，而是打造自己的品牌，形成品牌知名度。”该负责人表示，基于过往资源的积累，容联在出行、外卖、医疗、房产中介等垂直领域有更多机会。

一些中型上市公司，比如在美上市的猎豹移动，以及一大批A股公司，特别是新三板公司，都在向微信小程序概念靠拢。主营二维码业务的三网科技董事长陈毅刚日前对媒体表示，2017年应该会围绕小程序涌现出一批相关的中小企业。除了第三方服务公司，B端商家也可能迎来规模和前景。

观察

小程序或引发BAT新一轮竞争

有人说，看到腾讯推出微信小程序，百度肯定哭了。为什么？因为百度在2013年就曾推出过类似小程序的“轻应用”，同样是“无需下载，搜索即可使用”。然而，“百度轻应用”火了一阵子就没了，变成了“百度直达号”。而“百度直达号”被认为是“彻底的失败”。

其实，不仅仅是“百度轻应用”，在微信小程序推出之前，360也推出了一个“360轻应用开放平台”，甚至没有引起什么轰动。

随后，微信创始人张小龙在2016年初提出要创建微信应用号。在此之前，微信已经推出了订阅号和服务号。微信应用最初的开发理念是关注应用号就相当于安装APP。但在2016年9月内测时，微信应用号变成了微信小程序，小程序的玩法比订阅号和服务号受到更多限制。

问题不在于叫什么，而是做别人没做好的事情。腾讯能做好吗？很多人会说微信是高频、高粘性的APP，对小程序的推广有帮助。但也有人会反驳，百度在使用频率和用户粘性上还不错。所以这似乎并不是问题的关键。

而且现在主流的手机浏览器都已经具备插件功能，这让很多公司的手机页面从外观和功能上看已经和一个APP相差无几了，腾讯真的以为这些公司还需要花费时间和精力去开发一个微信小程序吗？

那么，问题的关键或许是，腾讯能给那些B端用户带来什么？显然不是流量，也不是粉丝。是给他们带来直接用户还是间接用户？有可能，但不一定。

小程序的发展理念，可以解决微信订阅号、服务号信息过载、过度营销等问题，但如果只是通过上线后的限制来解决过去微信生态中的一些问题，无法给广大B端用户带来更多利益、更大价值，恐怕最终的结局也不过是昙花一现的火爆风潮。在腾讯体系里，曾经的“企业微信”不也算被抛弃了吗？

有意思的是，在微信小程序正式上线前后，阿里巴巴的支付宝版“小程序”也成为舆论热议的话题。而且，从目前公开的报道来看，支付宝版“小程序”是完全“对标”微信小程序的。微信小程序去掉流量，而支付宝版“小程序”或将要解决流量分发的问题。微信小程序没有推荐功能，而支付宝版“小程序”则要设置应用推荐平台。

此前，BAT三巨头已经通过收购占据了国内应用分发市场的第一梯队，华为、小米等手机厂商后来居上，其内置的应用商店也十分强大。行业格局相对稳定，体现在“头部”应用越来越占据优势，新晋开发者和创业者难有突破机会。微信小程序的推出，至少提供了打破这种稳定格局的机会，其他两大巨头当然不能掉以轻心。

从目前的情况来看，如果2017年下半年微信小程序有成功的迹象，阿里必将加快跟进的步伐，就像来往之于微信，不管最终结果如何，新一轮的竞争必将发生。

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