商业银行提供的基本网上银行服务包括：网上查询账户余额、交易记录、数据下载、转账、网上支付等。

网上投资

由于金融服务市场发达，可以投资的金融产品种类繁多，国外网上银行一般提供包括股票、期权、共同基金投资、存单交易等多种金融产品服务。

网上购物

商业银行网上银行设立的网上购物辅助服务，极大地方便了客户的网上购物，为客户提供了同类服务类型的优质金融服务或相关信息服务，强化了商业银行在传统竞争领域的竞争优势。

个人财务助理

个人金融助理是国外网上银行重点发展的服务类型，各大银行纷纷将传统银行服务中的金融助理服务转移到互联网上，通过互联网为客户提供各类金融解决方案、咨询建议，或金融服务技术援助，从而大大拓展了商业银行的服务范围，降低了相关服务成本。

企业银行

企业银行服务是网上银行服务的重要组成部分之一，其服务品种比个人客户更加多样、复杂，对相关技术的要求也更高，因此能为企业提供网上银行服务是商业银行实力的标志之一，一般中小型网上银行或纯网上银行只能提供部分甚至不提供这方面的服务。

企业银行服务一般提供账户余额查询、交易记录查询、总账户及子账户管理、转账、网上缴纳各类费用、透支保护、储蓄账户与支票账户之间的资金自动划转、商业信用卡等，此外还包括投资服务等。部分网上银行还为企业提供网上贷款服务。

其他金融服务

大型商业银行的网上银行除提供银行服务外，还单独或联合其他金融服务网站向客户提供多种金融服务产品，如保险、房贷等，扩大了网上银行的服务范围。

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