2014年1月，宣传部开始筹备新乡医学院第一附属医院官方微信公众平台；2014年3月成功认证；2014年4月8日推送第一篇文章。

从最初的“再小的个体也有自己的声音”，到现在的“小平台，大舞台”，新乡医学院第一附属医院官方微信公众平台从零粉丝起步，用心经营，四年时间螺旋式增长，目前已拥有近7万粉丝，微信公众平台管理水平在全省处于领先地位。

官方微信公众平台自上线以来，依托后台数据不断提升管理工作，本文从细节入手，选取五年（2014-2018年）同期的后台数据，单从“新增粉丝”这一指标来看官方微信公众平台管理工作的持续提升。

2014 年 6 月至 7 月

根据后台数据（2014年6-7月）显示，每天新增粉丝数量在25人左右，波动比较明显。

第一个阅读高峰为2014年6月13日推送的《时间都去哪儿了 新北市立医学大学附属第一医院版》一文，新增粉丝170人；第二个阅读高峰为2014年7月12日推送的《小苹果版慈善快闪秀亮相新北市立医学大学附属第一医院版》，阅读量突破3万次，新增粉丝190人。

分析认为，原创文章更受关注，在公众平台后续的管理中，将会加强原创新闻的发布。

截至2014年7月31日，微信公众平台关注者数为3432人。

2015 年 6 月至 7 月

从后台数据来看（2015年6-7月），每天新增粉丝数量在40人左右，比较稳定，但有明显的峰值。

在加大原创文章推送的前提下，粉丝数量翻倍增长。

但从推送文章的阅读量来看，没有一篇阅读量过万的文章。从日新增粉丝增长来看，6月8日、9日有两次近600名新增粉丝的巨幅增长。这其中的原因在于线下推广活动的开展。因此，不定期在微信公众平台进行线下推广活动是有效的。

从数据上看，还是发现每周前几天都有小幅上涨，因此平台文章推送时间由之前的随机发帖固定为周一至周五，并且重点推送热度比较高的科普文章。

截至2015年7月31日，微信公众平台关注者数为。

2015年在全国医疗行业微信公众平台综合排行榜上位列第9名，荣获“全国十佳医院微信”奖，并荣获单周排名“双第一”；

2016 年 6 月至 7 月

根据后台数据（2016年6-7月）显示，每天新增粉丝约100人。

加强线下宣传活动，宣传部制作了一批印有二维码的夏日扇子，在大型活动、各类乡村义诊等免费赠送，同时，医院各科室二维码推广工作也在有序开展。

从数据上看，6月10日至20日，出现了数次连续巨幅上涨。第一个阅读高峰是2016年6月13日推送的《首届6S成果展示，看哪个科室组织最规范》，阅读量超过4万，新增粉丝700人；随后，第二个阅读高峰出现在6月15日，推送的《致敬老教授：钱徽因教授一日特色门诊》一文，阅读量接近3万，新增粉丝700多人。

“6S”和“钱徽音热”是我们医院文化建设的一个展现，后续一系列文章的持续推广，让医院精神、医院文化深入员工心中，也赢得了社会的极大反响和关注。树榜样、出精品，是活水源头。

截至2016年7月31日，微信公众平台关注者数为。

2016年荣获“2016年度中国综合医院微信公众平台20强”称号；

2016年11月荣获全国卫生计生系统摄影大赛“全国微信编辑大赛一等奖”。

2017 年 6 月至 7 月

根据后台数据（2016年6-7月）显示，每天新增粉丝数量大概在120人左右。

在“品质意识”引领下，借助官方微信平台，成功推出了“百年名院、百位专家”为民义诊、“流动医学院”、“平原医生”等经典品牌。

经过近四年的运营管理，粉丝数量已趋于稳定。基于新增粉丝数、图表分析、用户分析等后台数据，微信公众平台重新定位为“你身边的健康达人”，每周一至周五晚8点推送三篇文章，以科普信息为主，有医院动态、正能量文章等。

截至2017年7月31日，微信公众平台关注者数为。

2017年8月，荣获健康报社第二届科普大赛第七名，荣获“全国十佳微信公众号”称号。

2017年10月，荣获“河南省卫生计生优秀医院官方微信”称号，并在全省会议上分享了优秀官方微信经验。

2018 年 5 月至 6 月

根据后台数据（2018年5-6月）显示，每天增加新会员约150人。

经过四年多的运营管理，我们逐渐摸清了微信公众平台等新媒体的运营技巧。新媒体时代，“有用”信息的传递很重要，群众只接收对自己有益的信息。5月2日，我们推送了《当我拿着病危通知单站在你面前时，悔恨的泪水止不住！》一文，推送24小时后，点击量超+，点赞数1700+，后台评论数300+。最终，人民日报等近百家媒体转发，四+。当晚，当天新增粉丝354人。

鉴于此，微信公众平台将注重实用信息播报，加强平台服务功能完善，打造微信直播等实用专栏。

截止2018年6月21日，微信公众平台关注人数。