华为手机短信无法发送或发送失败的解决方法

2024-06-22
来源:网络整理

如果您使用的是华为手机,出现短信无法发送或者发送失败的情况,您可以按照以下方法处理:

1. 无法发送“增强消息”

如果短信编辑框中显示“增强短信”,则表示手机正在使用增强短信发送短信,您可以按照以下方式处理:

1. 请关闭增强消息开关,然后重新打开(短信 > 三点按钮 > 设置 > 增强消息)。

2、如果您紧急需要联系对方,建议您先关闭增强消息功能,使用普通短信发送消息,以便及时联系对方。

3、如果您发送增强型消息后,对方无法收到,可能是您的消息或号码受到运营商安全策略管控,运营商收到消息后并未将该消息发送给接收端,具体情况请致电运营商客服确认问题原因。

4.如果问题仍未解决,请联系您的运营商。

2. 部分短信无法发送

比如你给某个运营商(移动、电信、联通)发短信,如果发送成功,那就说明手机上有些短信无法发送。

1.如果短信含有敏感词,发送后对方将无法收到

请使用测试语句发送短信确认是否可以正常接收,例如发送你好,谢谢,再见等,如果可以正常接收,说明您之前发送的短信可能含有敏感词,建议您尽量避免发送敏感词。

2.请确认您是否开通了固定拨号服务

开启固定拨号后,您只能给固定拨号列表中的联系人发信息,无法给其他号码发信息,如需继续发信息,请取消固定拨号服务。

您可以进入电话 > 三点按钮 > 设置 > 卡 > 更多 > 固定拨号,关闭固定拨号(关闭过程中所需的PIN2码需与运营商协商)。

3、若您正在发送群发短信,请确认发送过程中屏幕是否处于关闭状态,建议您在发送群发短信时保持屏幕常亮或对手机进行充电。

4、若无法向短号码(如1066)发送短信,请进入设置,搜索高级短信权限,点击进入即可查看信息,建议设置为询问。

3. 所有短信都无法发送

1.您可以尝试通过打开或关闭飞行模式再次切换网络。

2.如果您的手机当前正在使用5G网络,建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后再尝试。

3、若SIM卡当前处于激活状态(信号栏显示HD),请关闭后重试。若无法关闭,建议您联系运营商客服取消该功能后重试。

4、第三方短信可能存在兼容性问题,请检查您是否使用了第三方短信应用。检查方法:请进入设置,搜索默认应用,查看短信中选择的应用是否为第三方短信应用,若是,请将系统默认信息设置为系统默认。

5、若发短信出现红色感叹号,请长按发送失败的短信,选择更多>查看消息详情,联系运营商并报告错误代码。

6、请检查短信中心号码设置是否正常:

(1)请在信息 > 三点按钮 > 设置 > 高级 > 短信中心中设置正确的短信中心号码(电信卡无短信中心),如不知道短信中心号码,请联系运营商获取短信中心号码并进行设置。

(2)如果确认号码正确但设置失败,建议您将SIM卡放入另一部手机进行设置,如果设置仍然失败,则可能是SIM卡问题,建议您携带有效证件到运营商营业厅更换SIM卡。

7、请将SIM卡插入其他手机检查,若其他手机同样无法发送,建议您咨询运营商处理。

4. 如果以上方法无法解决您的问题,建议您清除并恢复数据

1. 将“信息”恢复为默认设置

EMUI 4.X:信息 > 菜单 > 设置 > 恢复默认设置。

EMUI 5.X/8.X:信息 > 更多 > 设置 > 恢复默认设置。

EMUI 9.X/10.X/11.X & UI 2.X/3.X/4.0:前往信息>三点按钮>设置>三点按钮,然后选择恢复默认设置。

2.删除消息的数据和缓存(不会删除短信)

进入“设置”,搜索应用管理,找到“信息”,点击“存储”>“删除数据”。

3. 重置网络设置

进入设置,搜索重置网络设置,点击重置网络设置(会删除WLAN、蓝牙等相关数据),然后尝试看看是否可以发送短信。

温馨提示:此操作不会删除数据或文件,仅恢复WLAN、移动数据网络及蓝牙的设置(如热点连接信息、蓝牙配对信息等),其他手机设置不会恢复。

4.请备份重要数据(微信/QQ等应用需另行备份),然后恢复出厂设置。

进入设置,搜索恢复出厂设置,然后点击恢复出厂设置。

温馨提示:此操作将删除您内部存储设备中的所有数据,包括帐户、系统和应用程序数据和设置、已安装的应用程序、音乐、图片以及内部存储空间上的所有文件。

若问题仍未解决,请您备份好数据(微信/QQ等应用需另行备份),并携带设备及购机凭证至华为客户服务中心检测。

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