运营十三年的微信并没有遵循互联网行业的惯例,表现出了一款“老产品”该有的疲惫感。相反,依靠视频号的影响力,微信日活跃用户数不断创下新高。2024年新年第一天上班后,微信一度升至苹果App免费榜第一名。
微信什么时候会停止增长?什么产品会取代微信?
早在2019年,就有人提出类似的质疑,向微信发起挑战。2019年1月15日,今日头条张一鸣的“多闪”、快播创始人王欣的“码通MT”、锤子科技罗永浩的“聊天宝”三款社交产品同时发布,颇有“三侠五义战吕布”的场面。外界希望看到一款产品能成为新社交领域的“领头羊”。可惜,不到两年,多闪、码通MT、聊天宝三者皆销声匿迹。
面对新兴的社交市场,腾讯也开始试水,推出了猫狐、清聊、欢语、慧音、友记、朋友、灯鱼钓鱼等一批社交产品,但它们的命运却与多闪、MT厕所、聊聊宝一样,除了一开始的声响,就陷入沉寂,毕竟在微信的强大面前,其他社交产品很难脱颖而出。
社交浪潮席卷至众多互联网公司,百度推出了听童、一起吧、银博、优谱等产品,荔枝推出了本地线下交友APP“欢聊”,极客团队推出了真人交友APP“程”,美图推出了步方和高光,阿里巴巴推出了真如我和图钉。这些互联网巨头纷纷涌入社交领域,但无一能坚守下去。
目前唯一还在运营的APP是搜狐张朝阳推出的狐友APP,不过,尽管张朝阳拥有1200多万粉丝,但狐友的互动量却只有个位数,甚至留言内容也是从搜狐视频同步过来的,而非他主动发的动态。
到了2024年,问题仿佛又回到了2019年:国内社交领域还有机会吗?微信之后,谁会是下一个爆款社交产品?
微信“摇一摇”功能下架
2024年2月初,有网友发现,微信最新版本8.0.47版中,“摇一摇”功能被悄悄移除,取而代之的是“听”功能。
对此,腾讯客服表示:“发现页的‘摇一摇’入口已替换为‘试听’,‘摇一摇’中的摇一摇功能已下线,但可以通过‘试听’功能中的‘摇一摇’识别歌曲并哼唱。”
早在2012年9月,微信就在新版本中加入了“摇一摇”功能。该功能是陌生人社交的工具之一,用户可以通过摇一摇来添加对方为好友。2015年春节期间,微信推出了“摇一摇红包”活动,创造了8.1亿次摇一摇的记录。
“摇一摇”的产品价值在于,即使人们相距几千公里甚至上千公里,仍然可以通过“摇一摇”成为好友,进而进行深度社交,而这是“附近的人”所没有的。
在微信早期,用户好友还没有那么多,“摇一摇”的社交价值非常大,你根本不知道“摇一摇”会遇到谁。
但随着用户微信好友关系数量逐渐固化,添加新好友也变得十分困难,毕竟目前微信社交关系链早已被亲戚、朋友、同事、同学、客户等各类熟人占据,陌生人之间很难再建立社交关系。
“摇一摇”功能发挥作用的前提是大家对它有共识,也就是有足够多的人使用它。如果用户量低,很难产生社交效果。“摇一摇”功能下架的原因,很可能就是因为用的人太少,难以产生社交效果。就算下架,对微信的基础市场也没什么影响,留着也没用。
此外,“摇一摇”还占据着微信“发现”频道的重要按钮,这个位置完全可以换一下,随着音频内容的增加,“摇一摇”就变成了“听”。
陌生人社交陷入困境
“微信之父”张小龙曾在2019年微信公开课上提到,“我们前不久发布了7.0版本,然后有5亿人抱怨,每天有1亿人教我怎么做产品,我觉得很正常。”
对于一款拥有13.36亿月活跃账户的产品(数据来自腾讯2023年Q3财报),微信任何细微的变化都会影响很多人,这意味着微信将遭遇“大船难调头”的困境。任何新功能,如果有用,只要有一点点bug,都会引起很多用户的不满。因此,微信虽然目前看起来无比强大,但也有很多隐形的枷锁。
微信承载的内容和功能太多,腾讯宁愿推出新产品试水社交,也不愿在微信上做文章,面对陌生人社交的庞大市场,微信目前只能“发呆”。

那么,陌生人社交领域,其他产品是否能担起这个责任?多闪、马通MT、聊天宝等产品已经做出了表率。无论这些陌生人产品怎么玩、怎么制作、怎么创新,最终都会回归到起点“加微信吧”,也就是所有社交关系链最终都会回归到微信。新的社交产品很难跨过微信这个门槛。
当时最有可能与微信竞争的易信,一度拥有近2亿的用户规模,但最终败给了微信。对于新兴的社交产品来说,将用户数量提升到2亿的成本,已经无法与2012-2015年相比。现在没有公司愿意在社交这个无底洞里投入资金。一般的做法是产品上线后看数据,如果数据看起来不错,就继续推广;否则,迅速砍掉。
据郭敬在互联网圈的观察,互联网巨头推出新产品的测试周期一般在半年以下,如果前三个月数据不好,基本就投钱进去,半年后就悄然倒闭,能撑一年就倒闭的产品寥寥无几,狐狸朋友是行业内少有的例外。
目前的陌生人社交产品主要面临哪些难点?
*,新客户获取和运营成本增加。
第二,微信的隐形墙。
三是变现困难。
第四,互联网巨头之间的内部竞争。
在电商、游戏、搜索引擎、短视频等领域,用户有多种产品可供选择,但在社交领域,用户只有腾讯一个选择。除了微信,腾讯在社交领域还有另一个移动端QQ,月活跃账户数5.58亿。微信+QQ的组合,让其他产品难以东山再起。中老年人用微信,年轻人用QQ,其他社交产品怎么挤进来?
在苹果App社交应用排行榜上,微信和QQ占据前两位,排名第三的小红书和排名第四的微博,都不算大众意义上的社交产品。
只有Soul才能算是一款社交类APP,但Soul却扛不住陌生人社交的大旗。Soul在2023年3月提交的招股说明书显示,2022年,该平台的MAU(月活跃用户)近3000万,DAU(日活跃用户)约955万。
不管是MAU还是DAU,Soul都称不上主流,要知道曾经能和微信、QQ一较高下的陌陌,MAU一度高达1.1亿。
营收方面,年至2022年营收分别为4.98亿元、12.81亿元、16.67亿元。陌陌2018年营收突破100亿元。
对于Soul、陌陌等典型的to C产品来说,MAU和DAU是基础,没有这两个数据,其他都是空谈。
Soul面临的问题是如何破圈?Soul是“年轻人的社交元宇宙”,第一,有多少年轻人?第二,年轻人都去Soul吗?如何让更多人去Soul,显然是Soul面临的难题。在“破圈”方面,很多互联网产品都做得不好,“破圈”之后,会对原有生态造成极大破坏,导致“老用户”出逃。单纯取悦新用户,只能让MAU、DAU数据暂时好看一点。
也就是说,微信没有办法做陌生人社交,而腾讯虽然想做、也尝试过,但并没有像微信、QQ那样成功。其他互联网巨头的产品要么夭折,要么面临上述四个问题。创业公司当然可以在产品上有所突破,但想要把产品做大做强,需要投入大量资金,这成为了掣肘。
互联网时代的“产品为王”法则还管用吗?从过去五年社交领域的情况来看,“产品为王”已经成为过去。一方面,产品差异化已经不大,另一方面,获客成本已经翻了好几倍,现在也没有所谓的“免费流量”,产品爆红的概率就更低了。
对于用户来说,陌生人社交的需求还是有的,但现在无处不在的短视频正在全方位地“喂养”用户,暂时不社交似乎也没有损失什么。
【本文由投资界合伙人微信公众号:郭敬的互联网圈授权转载,包含信息存储服务】如有疑问请联系()投资界处理。