荣耀商城支持哪些支付方式？

您好，本商城目前支持以下在线支付方式：网银（包括开通网银功能的储蓄卡和信用卡）、第三方支付（支付宝、微信）、云闪付、花呗分期，请在支付方式处选择适合您的支付方式。

付款了但是订单状态还没更新？

您好，付款前可以取消订单；付款后，处于“待发货”状态的商品可以取消，请点击“取消”按钮取消订单。付款成功的数据反馈可能会有短暂的延迟，如果您确认已经付款成功，但系统仍然有“取消订单”按钮，请不要点击，否则订单将被取消。

订单已支付但取消了却没有产生退款订单？

正常情况下退款将于3-5个工作日内到账；如还未到账，可与商城客服沟通恢复订单正常发货或办理退款，如无法恢复，商城将再次安排退款。

我如何获得退款？

退款按原路退回原则处理，订单取消后，商城将立即退款。对于退货退款，商城一般会在商品入库后3-5个工作日内完成退款。具体到账时间取决于第三方支付平台或银行的处理速度，支付宝支付一般需要1-3个工作日，信用卡快捷支付一般需要3-5个工作日，网银支付一般需要3-7个工作日，客户个人账户出现异常情况除外。

网上支付需要手续费吗？

您好，荣耀商城网上支付不收取任何服务费，支付过程中如有费用请咨询相关银行。

荣耀商城支持海外银行卡支付吗？

您好，很抱歉荣耀商城暂时不支持境外银行卡支付，我们正在积极与银行协商尽快实现该功能，我们将及时发布通知，请您继续关注。

银行付款有限额要求吗？

您好，为保障网上支付安全，银行会根据各商户及消费者不同情况对支付金额进行限制。由于各家银行的限额标准并不完全一致，且会根据国家政策进行调整，请您在办理网银时询问限额标准，或拨打银行热线进行咨询。您也可以在商城页面查阅各家银行的限额标准。

荣耀商城支付有限额吗？

您好，荣耀商城不为用户设置支付限额，限额由您的支付银行设定，标准不一，如有疑问建议您咨询相应银行客服。

我如何知道我的网上支付是否成功？

您好，一般情况下，您的支付成功后，荣耀商城“订单中心”中该订单的状态为“支付完成”。您的每一笔在线支付订单，支付成功后，银行页面都会有“支付成功”字样作为提示。如果您当时没有看到支付结果，您也可以通过银行网站查询交易明细，或者拨打银行客服电话。

如果我下订单但从未付款，订单会保留多久？

您好，普通订单必须在24小时内付款，特急订单必须在4小时内付款，高级订单必须在4小时内付款（V订单必须在15分钟内付款），如逾期未付款，系统将自动取消订单。