10月到11月是电商们最忙碌的时候。

随着筹备进入冲刺阶段，今年双11前，围绕数字化商业工具进行能力与生态升级的小程序，又将释放哪些重要能力、隐藏哪些增长机会？

小程序直播

▍手机一键开始直播

商家好消息！小程序直播运营使用门槛进一步降低，商家不再需要登录电脑端创建直播间，通过主播端小程序即可创建直播间，手机一键开播。

同时，自小店上线以来，个人用户也可以通过小程序直播卖货，零门槛、无需开发，随时随地做生意。通过小店助手，个人店铺可直接拉起主播侧小程序，创建直播方案，一键开播。

▍小程序直播支持连接麦克风和点击

直播间互动利器来啦！小程序直播连线功能上线，主播可与观众进行语音或视频连线。

商家需升级至“直播组件1.2.2”及以上版本方可生效，主播需在直播界面“更多-麦克风连接”中开启麦克风连接功能，并将麦克风连接入口显示给观众，直播过程中，主播和观众均可发起麦克风连接。

■ 主播邀请观众加入话筒：主播可长按评论主动邀请观众加入话筒，观众选择加入方式后会弹出二次确认页面，观众确认后开始加入；

■ 观众申请接麦：主持人在“接麦申请”页面可以看到已经申请接麦的观众，点击“接受”并确认两次后，会弹出第二个确认页面，确认后即可开始接麦。

直播过程中，您可以在直播管理页面禁言直播观众、结束直播。目前仅支持手机端直播，后续会陆续支持。

还给大家留了一个“彩蛋”，直播间“拍拍拍”功能上线，双击评论区头像或留言，即可解锁新惊喜。

▍新增小程序直播会员管理功能

小程序项目成员和直播成员的权限是分离的，对于品牌商户来说，后台运营人员和直播场次较多，项目成员误操作误删直播间的情况很常见。

如今，借助直播会员管理功能，直播权限分配清晰，也极大保证了小程序数据和直播数据的安全。

简单来说，小程序管理员默认为直播超级管理员，如果你没有添加为直播会员，小程序其他项目成员将无法管理直播功能；如果你只是直播会员，微信账号将无法登录小程序后台。

商家可登录小程序直播管理后台，点击“直播员”进行权限管理。同一个小程序账号下，微信用户可以同时是管理员（超级管理员、管理员、主播）和主播，也可以只作为管理员或主播。每个小程序账号可添加1个直播超级管理员、10个直播管理员、500个直播主、500个主播。

▍数据仪表盘功能升级

■ 新增实时数据：商家可以看到直播的观看量、互动量、商品点击量等实时数据，精确到时间粒度，方便商家分析直播运营策略，及时进行内容调整优化。

■ 即将上线的线下市场数据能力：商家可自定义时间段，汇总该时间段内各个直播间的数据，方便商家了解直播整体表现，并进行定期回顾。

此前我们还升级了直播订阅功能，用户只需订阅一次即可通过服务通知收到账号的直播提醒，不再错过自己喜欢的直播内容，同时也帮助商家简化操作，提高用户留存率。

透露一个小“秘密”：长期订阅直播间的用户，平均观看时长是未订阅用户的3倍，平均客户消费是未订阅用户的近2倍。商家应尽快升级直播订阅功能（直播组件1.1.9以上版本），留住优质、高潜力用户。

小商店

小程序直播多项能力升级背后的本质，是为了帮助商家更好地运营私域流量。此外，我们还开发了一些联动公域场景的新功能，包括链接视频号到小店、小店推广等，帮助商家导入新流量，推动业务持续增长。

▍丰富销售场景：与视频号关联的小店

很多细心的用户发现，视频账号支持小店关联，创作者可以通过优质内容为小店带来更多流量和曝光。

更新至微信最新版本后，用户可在视频号个人中心设置页新增“我的小店”菜单栏入口，直接关联已有小店；若尚无小店，可点击“免费开店”，进入小店助手，一键开店（开店指南）。

接下来小店还将与视频号、公众号等微信场景深度对接，帮助商家获客、提高效率、增加收益。

▍基础功能完善：个人小店可直播、支持下单后改价

为了进一步满足企业和个人全场景运营的需求，小店将逐步支持手机端和电脑端的互通，总之个人店将拥有更多的功能，企业/个人店在移动端也能一键操作、分享，提高经营效率。

自营店目前支持电脑端登录管理后台，自营店内商家不仅可以进行下单、物流管理、售后服务等基础功能，还能“解锁”店铺直播、发放优惠券、店铺分类、批量发货、退货运费险等新功能，有个性化需求的店主还可以通过服务市场获得一键搬家、批量商品管理、批量订货等服务。

*11月12日0点前，服务市场所有服务将享受90天免费使用期，欢迎大家前往电脑后台购买。

很快，企业店铺也将能够一键登录商家后台小程序——小店助手，更加便捷地管理自己的店铺。

（个人商店电脑后台，左右滑动查看）

■ 下单后改价：支持商家直接修改待下单价格（目前仅支持降价），降低或免除运费，促进更多的交易转化；

修改需付款价格并降低运费

■商家可主动联系用户：当用户下单或者发起售后服务时，商家可以通过客服主动联系用户，促进交易转化，提高沟通效率。

▍运营推广能力提升：可以设置抢购，在线推广小店

■ 小店线上推广

自小店上线以来，很多店主反映店铺流量不足，怎么办？此前小店推广场景主要有任务栏、扫码、分享、公众号、企业微信等私密场景，现在小店推广功能上线，你可以给自己的店铺“打广告”了！

商家可通过后台“广告投放”进入“小店推广”小程序投放微信广告，最低预算50元。系统智能优化广告效果，简单高效地吸引更多潜在客户，让更多用户在朋友圈看到并购买你的产品。

如何投放广告？只需三步：选择商品-编辑广告图片-设置广告。系统会根据腾讯商品大数据精准投放广告到目标客群，还可以实时查看投放效果。目前小店推广功能为灰色，后续将全面开放。

■支持抢购功能

就算你有流量，你不会撩也是留不住粉丝的。

为了快速催化用户成交，小店移动端支持设置限时闪购活动，商家可通过“首页-营销工具”发起和管理限时闪购，并主动传播，触达用户，激活老客，吸引新客，同时有效解决店铺库存积压，带动整体销售。

移动端管理后台可发起抢购

用户端购买界面

▍小程序购物组件及注册API全面开放

■小程序购物组件开放

凡符合小程序购物组件开通规则的小程序，均可通过小程序登录公众平台开通。

开通后，开发者可以直接调用小程序购物组件的标准化接口，让自己的小程序具备基础业务能力，如商品、订单、物流、门店等管理功能。（接入指南）

官方还将持续迭代购物组件接口和功能，帮助商家降低开发成本的同时，实现个性化开发，打造更符合自己“愿望”的小店。

■ 小店注册API接口开放

商家/服务商可以通过调用微信小店开放接口，批量注册小店。同时，商家/服务商可以通过调用微信小店开放接口，实现对小店的批量管控。

▍这些功能即将到来

○支持多业务场景：针对门店型商家提供门店模板，支持同城配送、商家配送、送货上门等配送方式；

○ 店铺装修及营销能力：个性化广告、店铺视觉风格、活动页面、更多优惠玩法；

○ 线上平台纠纷处理能力：平台客服介入协调处理用户与商家之间的纠纷，保障双方利益；

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