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抖音点赞购买【75gs.com】全网最低价抖音业务下单24小时最低价买盲盒别盲目 概率、价值、需求要心中有数

随着盲盒消费的火爆，相关侵害消费者权益的事件也频频发生。为此，今年6月，国家市场监管总局发布《规范盲盒经营行为指引（试行）》（以下简称《指引》），从多个角度规范盲盒市场销售。那么，《指引》发布后，市场情况如何？记者就盲盒抽中概率、盲盒产品质量、盲盒内含商品价值、未成年人保护等问题，亲自体验采访了消费者。

有没有说明概率？

很多消费者认为，能否从盲盒中抽到心仪商品，靠运气，但其实还是看概率。以往的盲盒，无论是普通盲盒还是隐藏式盲盒，都是盲抽，消费者对抽到的概率一无所知。但《指引》明确规定，销售盲盒时必须标明隐藏物品的抽到概率。那么现在商家会主动标明吗？

记者在多家线下门店看到，知名品牌的盲盒娃娃均标明了抽取隐藏模型的概率，部分品牌还标明了抽取普通模型的概率。在位于北京石景山喜龙多多商场的酷乐潮玩店，记者看到了一款售价为69元/只的盲盒娃娃。该系列盲盒内含8款普通模型、1款隐藏模型。产品外包装上注明“隐藏模型制作比例为1：144”。记者向销售人员询问：“要买多少个盲盒才能抽取到隐藏模型？”销售人员表示：“抽取概率1：144，理论上需要买144个，花9936元才能抽到隐藏模型，但不保证一定能抽到。” 记者在喜龙多多商场泡泡玛特门店也看到，店内出售的所有盲盒娃娃不仅标明了抽取隐藏款的概率，还标明了抽取普通款的概率，其中隐藏款的概率大多为1：144，也有1：108的。

对比实体店的标准化标注，记者发现，线上销售的盲盒抽奖概率标注参差不齐。在盲盒抽奖应用中，抽奖概率是标准化的。例如，记者在“欧奇盲盒”小程序中看到，所有盲盒都根据其所含商品的价值标注了不同的抽奖概率。不过，“阿巴巴头”、“欧皇专属礼盒店”等电商平台上的部分商家并未标注盲盒抽奖概率。

记者在体验过程中还发现了一个新问题。在“二刷盲盒”小程序中，记者看到不同类别的盲盒可抽取不同金额，并标注为100%中奖。记者点击了最便宜的9.9元的“数码宝贝”，减去3元红包，记者花了6.9元抽取了一个钥匙链。随后，页面出现了“自取”、“赠送”和“代销”三个选项。当记者点击“自取”时，页面显示邮寄需花费10元。显然，再花10元邮费才能得到一个钥匙链，非常不划算，记者只能放弃自取商品，选择“代销”。

品质有保证吗？

如今，不仅有玩具、电子产品的盲盒，还有食品、化妆品的盲盒。消费者在购买盲盒前无法看到里面的商品，其质量又如何得到保障呢？《指南》规定，盲盒经营者应当依法依规通过产品标签、消费提示等方式，向消费者充分告知盲盒商品的名称、产地、生产者、执行标准、性能、规格、成分、生产日期、有效期、储藏条件、安全警示、“三包”条款等与盲盒产品质量相关的基本必要信息，所标注的信息应当真实、准确。

记者在调查中发现，网上销售的盲盒产品质量良莠不齐，整体质量低于实体店。一位消费者告诉《中国消费者报》记者：“我点击了某视频平台的盲盒链接，花198元抽了三个盲盒，看到图片上是一款精美的不粘锅，就直接拿货了，没想到收到的是一个粗制滥造的‘三无’产品，此时，我找不到抽盲盒的链接。”还有消费者在网上购买零食盲盒，收到后发现约有1/5的食品已经过期。还有消费者从商家处购买自制化妆品盲盒，收到后发现全部是‘三无’产品。

记者在抖音上还看到，北京新发地蔬菜批发市场的商铺正在售卖蔬菜水果盲盒，这些盲盒的价格从几十元到三百元不等。据商铺摊主介绍，售卖的货物基本都是当天批发剩下的果蔬，因为品种不同，干脆就以盲盒的形式售卖。不少消费者在店铺留言区留言：货物新鲜，价格也不贵，钱花得值。

价值和价格匹配吗？

很多消费者在购买盲盒时都很好奇，想看看盲盒里都有哪些产品、是否物有所值。《指南》规定，盲盒经营者应当根据生产经营成本、市场供需状况，合理确定盲盒价格。市场上，直播盲盒、品牌推广盲盒、美食盲盒等各类盲盒中所含产品的价值究竟有多少？

据了解，有消费者投诉称，收到网购的盲盒后发现里面是空纸盒，也有消费者收到产品图片和模型。网名为“颜九”的消费者告诉《中国消费者报》记者：“我总结了自己两年买盲盒的经验，买盲盒要注意选择商家和品牌，否则容易上当受骗。我平时买盲盒一般都喜欢按照化妆品品牌来买，而且每次收到的化妆品价值都要超过购买金额。比如2022年底，我花2600元买了一个知名品牌的化妆品盲盒，打开之后里面有全装、中装、小样，还有热销的明星产品，我算了一下，所有产品加起来大概值5000元，非常值得。”

“燕九”也表示：“虽然从价值上来说很划算，但很多产品并不适合我，根本用不了，这也是大家购买盲盒需要考虑的问题。”

消费者喜闻乐见的美食盲盒到底值不值？记者在某外卖平台花51元购买了一个面包盲盒，里面装有5款不同的面包。对比店内面包价格发现，这5款面包的总价也在50元。

按重量卖的盲盒消失了吗？

《指引》明确规定，无法派送或退回的快件不得以盲盒形式销售。但记者在一些购物平台上仍看到有商家将滞留的快件当做盲盒销售。

记者发现，网上有大量按重量销售的盲盒，如每磅99元、5磅70元、20磅298元……有商家称，这些盲盒装的商品是快递中的滞留物品，谁也不知道里面装的是什么，所以只能打包成盲盒，按重量出售。

网名“大吃花”的消费者告诉记者，他购买了一个125元10斤的盲盒，打开后发现是快递包裹，附有运费单。拆开每个小包裹后发现，里面竟有门把手、小奶瓶、手机壳、血压计、防漏胶带等51件物品。他称，如果按照市场价计算，这些物品的总价远不止125元。然而，对于他来说，几乎没有符合他需求的产品。

另一位网名“阿雨江”的消费者以298元的价格购买了一个20斤的盲盒，盲盒里有地毯、烹饪锅、手臂训练器、汽车轮毂、螺丝刀等商品。“阿雨江”称，他不确定这些商品是不是滞留快递，有的包裹上贴有英文快递标签，有的包裹上什么都没有，很多商品连说明书都没有，他不知道这些是不是打着滞留快递旗号销售的“三无”商品。

未成年人是否得到了应有的保护？

购买盲盒的主要人群是青少年，学生又是购买娃娃盲盒的主要人群。由于未成年人心智尚未成熟，为了避免造成不良影响，《指南》规定，盲盒不得销售给8岁以下儿童。那么从实体店到网络，还有商家向8岁以下儿童销售盲盒吗？

记者在北京花园村第二小学门口的文具店看到，已没有任何形式的盲盒销售。该店销售人员称：“我们以前卖文具盲盒、动漫卡片盲盒，现在不卖了，市场监管部门执法人员来通知我们，我们已经把这些盲盒下架了。”

世纪金源、喜龙多等商场内多家盲盒店的销售人员均表示，他们知道盲盒是不允许卖给8岁以下儿童的。在喜龙多泡泡玛特店，记者看到一名销售人员对一位带着一个看上去不到8岁的孩子的家长说：“你想买盲盒可以，但我们不卖盲盒给8岁以下的孩子。”这位家长立即开心地对孩子说：“买吧，你还太小，等你长大了再买这些盲盒吧。”

记者还在部分网络盲盒抽奖APP上看到，需要勾选年满18周岁才能成功注册登录。但勾选是由注册者自己进行的，没有任何验证，就连未满18周岁甚至8周岁的孩子，只要勾选，就可以参加抽盲盒。有消费者表示：“这种勾选只是摆样子，起不到任何限制作用。”

开盲盒是一个有趣的过程，但在购买的时候，还是要选择好商家，了解规则，根据需求购买，这样才能了解清楚，不至于盲买。（记者 李彦静）