对于访谈来说。访谈的对象是不可以缺少的。不一样的访谈对象，那么获取的结果也就是不一样的。对于企业来说最好的访谈对象就是新客户。也许有老客户，但是要对二者的比例进行协调，这样得出的结果才会具有合理性，并具有科学性。

当我们设置好核心访谈问题以后，就可以通过各种渠道去寻找用户了。一般的方法就是通过订单号去联系这些用户去做回访，或者是从贴吧论坛等渠道去挖掘潜在的客户，然后再从这些用户中一一的去筛选出来。

比如说我们要先挑选出对线上微信小程序，做过很多主观性意愿的用户以及常提意见的用户。然后再进一步去找出刚注册使用北京微信小程序的新用户，分别为1~3个月，6~12个月。还有1~2年的老用户。这样我们就可以得到一个阶段性的答复了。

我们为什么要选择不同时间段的用户呢？那是因为不同时间段的用户，他们就会有不同的感受，以老用户来说吧，他们在使用北京微信小程序的时间是最长的小程序，一定有一些内容去吸引着他们。使用的时间那么长，就一定会对小程序有更清楚的了解，其中会知道小程序有哪些不足和缺陷，这样产品经理才会更清楚，小程序要进一步的发展方向。

从不同时间段的用户身上，我们就可以找出小程序不同的价值。这远比不对用户进行筛选，得到的结果要好得多。主访的人在进行访谈的时候，要对用户有针对性的去提问，并且要有着掌控大局的能力，而且还要对现场各方面有协调能力，这样才能够使他们发挥出不同的价值。

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