2014年12月12日中午12点，上海市徐汇区中山西路农工商超市内顾客购物。澎湃新闻记者杨波摄

事实证明，早起的鸟儿有虫吃，在抢折扣方面尤其如此。

12月12日，支付宝钱包首次联合数百家线下实体店推出大促，手机充值、交通卡充值、买米、油、面包等一律5折。澎湃新闻（）了解到，上午9点后，部分系统出现瘫痪或宣布额度已满的情况，在一些信号较弱的实体店，消费者甚至不得不赶到店外付款。

上午9点刚过，长阳路好德便利店门口的队伍已经排到了店外的人行道上。澎湃新闻了解到，排队的大多数人都是来充手机卡或者交通卡的。“早上8点多就开始排队了，我们手都快被充抽筋了。”店内服务员说，今天他们有一个活动，就是充手机卡或者交通卡最高可以优惠20元。比如消费者充40元话费，用支付宝钱包支付，只需要付20元，而充50元、100元，就只能优惠20元。

但9点半左右，这里的交通卡充值因系统崩溃而停止。随后，上海几乎所有的豪德便利店都反馈无法充值交通卡，同时，部分便利店的交通卡充值额度也已满，无法再充值。部分来伊份门店也反馈系统崩溃，支付宝钱包暂时无法使用。

此外，在长阳路85度C面包店，消费者王先生好不容易排上队，销售员却告诉他系统卡住了，“可能信号不太好”。王先生犹豫了一下，拿起手机，打开支付宝钱包，跑到200米外的店外空地上付款。约2分钟后，王先生笑着回来，“果然是信号不好，我已经付过钱了”。随后，他将支付页面拿给销售员看，销售员的收款系统也显示付款成功。

采访中，澎湃新闻发现，不少消费者都遵循了前几天在朋友圈广为流传的一份“双12购物攻略”：1、先去好德客充值交通卡每张40元，支付40元，获赠80元关税；2、去85度C买吐司和早餐，支付20元，获赠40元商品；3、农工商拎油米，支付50元，获赠100元商品……

“这次导购里，农工商的优惠最大，所以我就来这里了。”中山西路农工商超市居民廖女士说，她来这里就是为了买米，“排队等了20多分钟，买了两袋米，一共113元，用支付宝付了63元（因为最高优惠50元）。这么大的优惠，买米还是很划算的，参加活动的米基本都是农工商自产的大米，不过已经很不错了。”

在农工商海门路点位，澎湃新闻了解到，虽然导购很详细，但具体门店也可能略有不同。比如在同一个农工商集团门店，有的最高优惠20元，有的最高优惠40元，有的最高优惠50元。而且，有些门店不能同时享受优惠。比如，海门路一位消费者就和营业员争执不休，原来，她此前在家附近的好德便利店充了50元的交通卡，用支付宝钱包支付，减了20元。而她来到农工商超市买油，原本以为也能减20元，但店员告知她，这两家门店的优惠不能同时享受，因为属于同一家公司，只能享受一次优惠。 当然，在闵行区，也有消费者表示，在便利店充值交通卡后，去超市买东西，并不影响享受两次优惠。

支付宝透露，今年是支付宝钱包首次举办大型线下活动，对于商家和支付宝的技术支持都是极大的考验，不同门店的具体规则解释权归各实体门店所有。

截至12日下午1点，最火爆的活动依然是手机充值、交通卡充值，但好德便利店仍未恢复营业，全家系统也出现瘫痪。滴滴、快的出租车起步价降低，司机称“也争抢票”，店员“忙得连午饭都吃不上”。